Wehkamp

Waardeloze klantenservice. Op 7 oktober 2024 heb ik gordijnen op maat van Nous Living besteld. Op de website stond dat zij binnen 15 werkdagen ontvangen zouden zijn. Omdat ik na 4 weken nog niets ontvangen had, heb ik gebeld met de klantenservice. Mevrouw kon alleen maar een mailtje naar Nous sturen en ik zou direct worden teruggebeld. Na 5 weken had ik nog niets gehoord. Wederom gebeld. En opnieuw dezelfde mededeling. Nu is het ruim 6 weken later zonder enig bericht, dus ik bel opnieuw. Mevrouw gaf nu aan dat het pakket al bezorgd was, maar dat is nooit gebeurd. Het geld zou geretourneerd worden, zodat ik opnieuw kon bestellen. Wat denkt Wehkamp zelf? Ik heb aangegeven: retourneer het geld maar en dan koop ik ergens anders gordijnen voor mijn dochter. Dat zou Wehkamp doen. En wat ontvang ik zojuist: een bericht dat ze op zoek gaan naar mijn pakket gaan en dat ik binnen 14 werkdagen weer iets hoor..... Terwijl in mijn account staat en uit de feiten blijkt dat er nog niets verzonden is. Ik zal hier nooit meer wat kopen.

Fijn om te shoppen vanaf de bank. Maak graag gebruik van Wehkamp

Kan veel compacter verzonden worden 2 make up potloden in een veel te grote doos. Gratis verzending maar wel zelf ophalen bij DHL

Ben heel tevreden en winkel graag bij wehkamp, heel groot assortiment

Een bestelling van iemand anders ontvangen. Onze producten zijn nu uitverkocht dus we konden deze niet opnieuw bestellen.