Otrium.nl

Elke keer als als ik bij Otrium bestel gaat er iets fout. Maar dan geven ze 25% korting bij de volgende bestelling, en dan ga je weer bestellen. Laatste keer heb ik een trui besteld in maat L, maar ontvangen in maat XS. Klantenservice zegt ga retourneren, maar als ik de retour ga invullen trekken ze meteen verzendkosten af. Dit is heel erg irritant. Ze hebben helemaal geen goede oplossing voor het retourneren van verkeerd verstuurde artikelen, oftewel door een fout van Otrium. In de plaats dat ze dan een retourlabel opsturen, moet je constant heen en weer mailen en daarna nog naar een dropoff punt gaan om het artikel op te sturen.