HelloTV

Ik heb een SAMSUNG Frame 2022 75 inch gekocht en gisteren 10-01-2022 heb ik het ontvangen. Ik pak hem uit en ik zet het aan, ik zie veel vlekken op het scherm en Backlight bleeding. Ik neem contact op met Hello TV, ze zeggen dat dit een bekend probleem is... maar het wordt niet aangegeven tijdens de aankoop. De medewerker zei dat als we dit tegen de klant zeggen, we niets verkopen. Als u wilt kunnen we het ophalen, betaalt u 50 euro. Dus MENSEN let alsjeblieft op, koop daar geen tv, omdat de medewerker zei dat we de minpunten niet kunnen opsommen, anders kopen de klanten niets van ons.

Ik kende Hello TV nog niet….maar best wel een bijzondere ervaring... - Upgrades verkopen. - Allerlei garanties (proberen te) verkopen. - Ons daarbij ook nog willen ‘matsen’ En dan gewoon niet aan de basisbelofte (leveren op de volgende dag) kunnen voldoen….omdat ‘de betaling nog niet gecheckt is’ In ieder geval wel weer een mooi verhaal voor op feesten en partijen….

Bijna 2 jaar na aankoop wederom perfecte service mogen ontvangen om de kopiefactuur te sturen ivm garantie. Klantenservice lost het binnen 5 minuten perfect voor me op!

Via een vriend gewezen op deze shop. In de avonduren via de chat wat info gehad en al mijn vragen eigenlijk beantwoord en vervolgens in de winkel in Breda mijn TV gekocht. Daar ook goed geholpen en nemen de tijd wat ik persoonlijk prettig vind met al mijn vragen.

Snelle behandeling en professionele beantwoording van vragen. Erg snelle respons en LiveChat functie is ideaal. Levering zoals gecommuniceerd keurig op tijd via PostNL