Conrad

Opgelet! Ik heb onlangs 2x iets aangekocht bij Conrad en 2x liep het fout. En het ergste van alles is dat ik er netto 30 euro aan verlies omdat Conrad weigert me volledig te vergoeden! 1 maand na mijn 2 bestellingen werden ze geannuleerd door Conrad omdat ze de artikels niet meer kan leveren… En zo zijn er nog artikels die ze (soms redelijk goed geprijsd) aanbieden op hun website om je te lokken. Nadat je bestelt, houden ze je aan het lijntje om uiteindelijk de bestelling te annuleren. En in mijn geval wordt de volledige kost niet terugbetaald… Artikel 13 van hun algemene voorwaarden voorziet zelfs in een schadevergoeding, maar ook daar wil Conrad niet van weten. Integendeel: een klantonvriendelijke reactie kreeg ik van hen. Je blijft uiteraard de vrije keuze hebben om bij Conrad een bestelling te plaatsen. Mijn bedoeling is enkel om je te waarschuwen van de mogelijke gevolgen als er iets fout loopt: in mijn geval liep het niet 1 keer fout, maar 2 keer op 2 bestellingen.

koop al jaren bij conrad en er is nog nooit iets gelevert wat niet goed of beschadigd was een prima zaak waar je heel veel mooie dingen kan kopen

Veilig iets bestellen is voor mij een belangrijk punt.

Prima service en juiste leveringen geven je veel vertrouwen in dit bedrijf

Door de bank genomen tevreden tot zeer tevreden. Maar ik blijf nog steeds na jaren de papieren catalogus missen. Mijn zoekcriterium komt niet overeen met dat van de content-manager van Conrad en probeer dan maar eens het product te vinden.