Voordeligscheren.nl

Zeer slechte service

Zeer slechte service! Producten waren volgens de website gewoon op voorraad met een levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Op de 5de werkdag wanneer je er zelf als klant achteraan gaat blijkt echter dat het product helemaal niet op voorraad is. En het duurt nogmaals 5 werkdagen voor de backorder compleet is. Op de website blijft echter gewoon staan dat het product in voorraad is. Echt zeer slecht! Dit soort wat kleinere zaakjes zorgt dat je het vertrouwen in de kleinere zaken helemaal kwijt raakt en voortaan maar je spullen bestelt bij de giganten die garanderen dat je bestelling de volgende dag in huis is onafhankelijk van hoe laat je besteld. Heb je een wat kleinere zaak prima die kunnen ook goed zijn. En een levertijd van 2 tot 5 werkdagen hoeft ook helemaal geen probleem te zijn. Maar zorg dan wel dat je zaken op orde zijn en de voorraad klopt zodat je ook kan voldoen aan de verwachtingen van een klant. En zorg zeker niet voor valse verwachtingen waarvan later blijkt dat je er toch niet aan kan voldoen.

16 May 2019

goede prijs!

had mijn bestelling een dag later al in huis echt fijn !

30 November 2016