TVreus.nl

Onbetrouwbaar

Wat een belachelijke gang van zaken bij de tvreus. Om te beginnen werd de televisie niet de dag na bestelling geleverd, in tegenstelling tot wat beloofd werd. Hier werd niets over gecommuniceerd, waardoor we een hele dag voor niets thuis zijn gebleven. Toen de tv na 3 dagen geleverd werd, hebben we het plakband van de doos losgescheurd om de doos te openen. Vervolgens de tv getest, maar deze bleek niet te werken met ons kpn kastje, dus toch besloten de tv te retourneren. We hebben de tv keurig teruggebracht en kregen te horen dat de tv in orde was. Vervolgens een week lang niets gehoord. Nadat ik een mail stuurde wanneer ik mijn geld retour kon verwachten werd ik gebeld door een medewerker, met de boodschap dat zij 10% van het totale bedrag in zouden houden, omdat de kartonnen doos beschadigd was. Hetgeen erop neerkomt dat we 65 euro moeten betalen voor gescheurd plakband op een kartonnen doos. Ronduit schandalig. We hebben meerdere mailtjes verstuurd om te zoeken naar een oplossing, maar hier wordt niet meer op gereageerd. Ik adviseer iedereen om geen aankopen bij de tvreus te doen.

12 January 2021

Frauduleuze webshop

Deze webshop hanteert frauduleuze werkwijze... Ze leveren minderwaardige kwaliteit van toestellen. Je hebt geen garantie, geen service, geen geld terug.... altijd ben je als klant bedrogen. Ze leveren een ander toestel dan wat op de factuur vermeld staat. Kijk naar de reviews... Ps: reviews op Trustpilot zijn vals... laten negatieve reviews verwijderen en de positieve reviews zijn op uitnodiging . Kort weg geen correct beeld op Trustpilot.

05 September 2020