Gebruikersreviews
Sorteer op:
“Uitstekende klantgerichte service”
Onderwerpen:
- 10Levering
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Bereikbaarheid
- 9Bestelgemak
- 9Website
Score:
10Uitstekende respons op de mailtjes die ik had gestuurd, had binnen 1 dag antwoord op mijn vragen. Op dinsdag hadi k de wasmachine besteld en donderdag kwamen ze hem al brengen. Daarbij werd deze nog eens direct gebruik klaar gemaakt. "s Avonds kon ik mijn eerste was al draaien. Mocht ik nog een keer iets nodig hebben zal ik zeker bij ze terug komen.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Review geschreven door koert hesseling op 16 januari 2009
Onderwerpen:
- 7Website
- 6Bestelgemak
- 5Bereikbaarheid
- 4Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Levering
- 1Klantenservice
- 1Algemene indruk
Score:
10In december 2008 een Liebherr ICB3166-20 besteld en afgehaald voor 1619 euro. Perfect geregeld. vraag nu 15 januari prijsopgave van Liebherr GNP2976 en krijg telefonisch tehoren: U mag hem komen halen voor 810 euro, u krijgt nog een bevestiging per mail. Die vermelde echter 827,= euro. gebeld en kreeg te horen ja maar de verwijderingsbijdrage moest er nog bij. Sorry maar had ik misschien moeten zeggen zeiden ze nog! Ook wilde men nog wel 9 euro korting geven, maar afspraak is afspraak volgens mij, volgens afspraak zou ik de vriezer voor 810,= komen halen. Jammer vind ik het maar het is niet een eerlijke manier van zaken doen met dit bedrijf het vertrouwen is hierdoor zeer slecht beoordeeld!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
Review geschreven door Gerrit Kooi op 20 december 2008
Onderwerpen:
- 8Website
- 8Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Levering
- 10Klantenservice
- 9Algemene indruk
Score:
10Goede adviezen, een snelle levering en een prima service. Een attente, snelle en uitstekende service gehad van een internetwinkel/witgoed speciaalzaak. Twee maal een mailtje gehad over lever- datum en tijd.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Review geschreven door Meike op 19 juli 2008
Onderwerpen:
- 7Website
- 8Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
- 9Algemene indruk
Score:
10Ik heb zelden zo'n attente, snelle en uitstekende service gehad van een internetwinkel / witgoed speciaalzaak. Ik heb twee keer een e-mail gestuurd. En ik had beide keren zeer snel een antwoord. Mijn bestelde product was niet leverbaar, maar de medewerker had een uitstekend alternatief, een heldere uitleg en beschikte over een uitstekende product kennis. De communnicatie met de bezorgdienst ging uitstekend: zij informeerden mij zeer accuraat over het levertijdstip.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja