Wijzig ▶ 0 producten - € 0,00
Bestel

Er zitten nog artikelen in je winkelwagen. Winkelwagen

Vacatures Klantenservice Uw webshop hier?
TIPS: EK2012: koop nu een 3D-tv!• Goedkope vliegtickets 2012

Schrijf een review over Wenz.nl:

Geef je review een pakkende titel

Misschien helpen deze voorbeelden je

Supersnelle leveringen!
Goede shop, perfecte service.
Zeer professionele klantenservice.

Welk cijfer geef je deze winkel op de volgende punten?

  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
6 10

Motivering

Beschrijf in je eigen woorden wat je van deze winkel vindt. Wat ging er goed? En wat ging er minder goed? (Let op, wanneer je een cijfer geeft aan een onderdeel vergeet dit dan niet te onderbouwen)

Tips om je op weg te helpen

Beschrijf jouw ervaringen met deze webwinkel. Wat vind je goed aan deze winkel? Wat vind je niet goed? Het is niet toegestaan om andere reviews of teksten te kopiëren (plagiaat).

Gebruik geen beledigende taal of inhoud. Schrijf met een duidelijke zinsbouw, spelling, correct hoofdlettergebruik en leestekens.

Html-codes worden niet geaccepteerd in de titel van de review.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie?



Informatie over het door jou aangeschafte product




Jouw gegevens



Verstuur
Please leave this field empty

Samenvatting

Score:
4,4 10
  1. Cijfer
    Aantal
  2. 1
    (0)
  3. 2
    (0)
  4. 3
    (0)
  5. 4
    (1)
  6. 5
    (1)
  7. 6
    (0)
  8. 7
    (0)
  9. 8
    (0)
  10. 9
    (0)
  11. 10
    (0)

De grafiek aan de linkerkant geeft de verdeling van de scores weer waarmee bezoekers dit product of deze winkel hebben beoordeeld. Dit geeft je inzicht in hoe de meningen verdeeld zijn en waar het gemiddelde ligt.

Onderwerpen:
  • 8.0Website
  • 7.5Bestelgemak
  • 3.5Bereikbaarheid
  • 2.5Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 3.0Levering
  • 3.0Klantenservice
  • 1.0Geld terug/ruilen

Gebruikersreviews

Sorteer op:

24 maart 2011 Foto van anonieme bezoeker anonieme bezoeker

“Kwaliteit om te huilen”

Onderwerpen:

  • 1Geld terug/ruilen
  • 1Klantenservice
  • 5Levering
  • 1Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 2Bereikbaarheid
  • 7Bestelgemak
  • 8Website

Score:

3,6 10

De website van Wenz ziet er heel gelikt uit. Mooie foto's zodat de artikelen goed tot hun recht komen. Maar dan ... Zodra je het bestelde artikel in huis hebt, valt het ontzettend tegen. Dat is mij nu vier keer overkomen en ik bestel niets meer, hoe mooi het er op de site ook uitziet. Artikelen zin van een hele slechte kwaliteit (stoffen zijn heel goedkoop) en een hele slechte pasvorm (scheef gestikte naden, knopen die missen etc. ). Niet past daardoor echt goed. En ik heb echt geen moeilijk figuur, gewoon een maatje 38/40. Zodra het op ruilen en geld terug aankomt geven ze niet thuis. Wenz is bijna niet te bereiken. Niets bij bestellen dus!

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee
Was deze informatie nuttig?
0% 0%
24 februari 2011 Foto van anonieme bezoeker anonieme bezoeker

“-”

Onderwerpen:

  • 8Website
  • 8Bestelgemak
  • 5Bereikbaarheid
  • 4Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 1Levering
  • 5Klantenservice

Score:

5,2 10

Op de website is de levertijd niet duidelijk. Toen ik na een aantal dagen nog mijn pakketje niet in huis had, heb ik de klantenservice gemaild. Ik kreeg niet binnen 24 uur een reactie, maar een dag later. De reactie was als volgt: er wordt een levertijd van 10 a 14 dagen gehanteerd, wanneer een produkt op voorraad is! Ik bestel veel via internet, maar zoiets heb ik nog nooit meegemaakt: ik ben meer bekend met 'vandaag bestellen, morgen in huis'. Dat hadden ze beter moeten vermelden op de website of in het bestelproces.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee
Was deze informatie nuttig?
100% 0%

Sluit

Vragen, opmerkingen of tips? Laat het ons weten via ons feedbackformulier!

Ik heb een fout gevonden Er ontbreekt iets Ik heb een suggestie Ik wil iets anders melden