Sorteer op:
Gebruikersreviews
anonieme bezoeker
“doet wat men beloofd”
Onderwerpen:
- 9Website
- 10Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
- 9Geld terug/ruilen
Score:
10Al jaren koop ik via wehkamp. Nog nooit een vervelende ervaring gehad. Leveringen zijn snel en netjes. De site is overzichtelijk. De mogelijkheid voor het maken van een retourafspraak vind ik erg fijn. Kortom, al jaren plezier van Wehkamp.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“betrouwbare partner”
Onderwerpen:
- 8Website
- 8Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
- 9Klantenservice
Score:
10Wehkamp is betrouwbaar. Alle goederen die besteld zijn worden op tijd afgeleverd.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Eugene
“-”
Onderwerpen:
- 6Website
- 2Bestelgemak
- 4Bereikbaarheid
- 5Reactiesnelheid (bij vragen)
- 6Levering
- 2Klantenservice
- 3Geld terug/ruilen
Score:
10Een week na aanschaf was er een aanbieding voor € 25.00 korting. Echter totaal geen coulance voor de aanschaf van deze netbook. Stuur hem maar terug en bestel maar opnieuw. Dan krijg je die voucher van 25 euro. Zeer klantontvriendelijk en alleen maar extra werk.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 9Website
- 9Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 6Levering
- 7Klantenservice
Score:
10Cartridge besteld; levering volgende dag. Volgende dag geen levering. Op bezorginformatie stond dat er een fout in de sortering was en het pakje teruggestuurd zou zijn naar Wehkamp. Via klantenservice navraag gedaan wat er nu ging gebeuren. Kreeg nietszeggend antwoord in mail met zelfde inhoud als op de site. Pakje was teruggestuurd. Bestelling maar opnieuw gedaan. Resultaat volgende dag 2 cartridges, waaronder o.a. de ook al eerder verzonden. Op zich geen probleem dat ik nu 2 cartidges heb, maar het zou toch wel wenselijk zijn dat men aangeeft dat de bestelling nogmaals wordt aangeboden.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
