Bel 0302145004 (9-17u)
Of stuur een whatsapp
06 15 19 74 74
Winkelbeoordeling
8,3
Over wehkamp.nl

Het meest complete warenhuis online.

Keurmerken
thuiswinkel

Samenvatting

Score:
Onderwerpen:
  • Website8.2
  • Bestelgemak8.6
  • Bereikbaarheid8.3
  • Reactiesnelheid (bij vragen)7.9
  • Levering8.6
  • Klantenservice8.2
  • Geld terug/ruilen8.5
  • Algemene indruk8.5
Cijfer
  1. 5 sterren178 reviews
  2. 4 sterren158 reviews
  3. 3 sterren21 reviews
  4. 2 sterren7 reviews
  5. 1 ster2 reviews

Wehkamp voordelig en makkelijk bestellen via inter...

10 9,4  - 17 september 2014

“Ik kan niet zeggen wat er niet goed ging. Alles prima geregeld. Voor 22 uur besteld en de volgende dag kon ik het al bij mijn aflevering punt ophalen. Prima geregeld!”

  • Website: 10
  • Bestelgemak: 10
  • Bereikbaarheid: 10
  • Reactiesnelheid (bij vragen): 8
  • Levering: 10
  • Klantenservice: 8
  • Geld terug/ruilen: 10

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja

Wehkamp leverd gebruikte artikelen

10 4,6  - 30 augustus 2014

“Wel eens afgevraagd wat ze doen met artikelen die geretourneerd worden? Bij Wehkamp weten ze het! Ze sturen het door naar de volgende klant. In mijn geval ging het om een waterflosser. Wehkamp bezorgd supersnel. De verpakking in erbarmelijke( open) staat. Nadere bestudering kon ik zien dat het artikel eens gebruikt is. Geergerd opgezocht hoe te retourneren en een klacht proberen in te dienen. Dan is de website opeens een stuk minder overzichtelijk. Als je klaagt komt het artikel in een reparatiecyclus. Nadat ik het artikel bij een afhaalpunt heb afgedropt daags erna een mailtje. Artikel is kwijt. Gebeld met de telefonische klantenservice(1 euro per gesprek) Nee IK had het fout gedaan. Of je retourneert het artikelen je krijgt een nieuwe, of je dient het aan ter reparatie(?)Wat zonder meer gebeurd als je een klacht indient... Maar als je het allebei doet, dan kan het wehkampsysteem het niet eer aan... Wanneer het artikel gevonden was heeft het nog 2 weken geduurd voor mijn geld weer op mijn rekening stond. opmerkelijk voor een bedrijf wat binnen 1 dag kan bezorgen”

  • Website: 4
  • Bestelgemak: 7
  • Bereikbaarheid: 3
  • Reactiesnelheid (bij vragen): 5
  • Levering: 6
  • Klantenservice: 2
  • Geld terug/ruilen: 5

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee

Wel afgeschreven maar niet in bestelling genomen

10 5,0  - 15 mei 2014

“Wij hadden een product besteld. Dit was betaald met i-deal en ook daadwerkelijk afgeschreven alleen ontvingen wij geen bevestiging. Na een hele tijd in de wacht bij de klantenservice blijkt dat de bestelling inderdaad niet verwerkt is en dat het product nu ook niet meer (direct) te leveren is. Het enige dat nu rest is het geld terugsturen. Fraaie service!”

  • Website: 7
  • Bestelgemak: 5
  • Bereikbaarheid: 5
  • Reactiesnelheid (bij vragen): 5
  • Levering: 1
  • Klantenservice: 5
  • Geld terug/ruilen: 7

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee

Goede prijs/ kwaliteit verhouding en snelle correc...

10 8,1  - 07 mei 2014

“Zeer tevreden over product en levering.”

  • Website: 8
  • Bestelgemak: 8
  • Bereikbaarheid: 8
  • Reactiesnelheid (bij vragen): 8
  • Levering: 9
  • Klantenservice: 8
  • Geld terug/ruilen: 8

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja

Supersnelle leveringen

10 7,1  - 20 april 2014

“Goed en snel geleverd op tijd”

  • Website: 7
  • Bestelgemak: 7
  • Bereikbaarheid: 7
  • Reactiesnelheid (bij vragen): 7
  • Levering: 8
  • Klantenservice: 7
  • Geld terug/ruilen: 7

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja