x
x
Je zoekt nu binnen {{$data.getCategoryName() | lowercase}} (verwijderen)
{{ $data.getCategoryName() }}
×
Zoek naar producten... Zoek naar een product binnen {{$data.getCategoryName() | lowercase}}... Zoek naar producten... Zoek... Zoek naar producten... {}
× Categorieën

Wehkamp

Schrijf een review
?
{{0 === 0 ? "0" : 0}} review{{0 === 1 ? "" : "s"}}
Schrijf een review
{{$data.getDescription()}}
Winkelinformatie
Winkelbeoordeling
Schrijf een review
?
{{0 === 0 ? "0" : 0}} review{{0 === 1 ? "" : "s"}}
Schrijf als eerste een review!
Je eigen beoordeling op je website
Onze score!
{{$data.getAverageRating() | rating}}
vergelijk.nl
Schrijf een review!
?
vergelijk.nl
Formaat
HTML Code
{}
Om de Vergelijk.nl winkelbeoordeling op je site de plaatsen, kopieer en plak je bovenstaande code in de HTML van je website. Wanneer je dit gedaan hebt, wordt de beoordeling automatisch aangepast als deze op Vergelijk.nl verandert.
Wehkamp Wehkamp
7.9880865189620724 (394)
  • http://static2.vergelijk.nl/s/2.2.1//images/content/qualitymarks/THUISWINKEL.png
Het meest complete warenhuis online.
1952
NL 8011 BZ Zwolle Meeuwenlaan 2 52.5145937 6.0832403
  • TELEPHONE: 0900-9809
  • EMAIL: klantenservice@wehkamp.nl
  • WEBSITE: Wehkamp
  • Telefoonnummers klantenservice
    • Betaald nummer : 09009809
    • Kosten per gesprek : 0
  • Contactmogelijkheden
    • Bel mij terug: true
    • Veelgestelde vragen: true
    • Live chat: true
  • Bereikbaar op
    • Maandag : Yes
    • Dinsdag : Yes
    • Woensdag : Yes
    • Donderdag : Yes
    • Vrijdag : Yes
    • Zaterdag : Yes
    • Zondag : No
  • Betaalmogelijkheden
    • Acceptgiro: true
    • American Express: false
    • Cadeaubon: true
    • iDeal: true
    • Machtiging: true
    • Mastercard: false
    • Op rekening/in termijnen: true
    • Pay Pal: false
    • Rembours: false
    • via PIN: false
    • Visa: false
    • Vooruitbetalen: false
    • Wallie card: false
  • Bezorgen
    • Week: true
    • Weekend: true
  • Statusupdates
    • E-mail bij wijziging: false
    • Track & Trace: true
  • Afhalen bij afhaalpunten
    • DHL: true
    • Ander afleveradres dan factuuradres: false
    • Kiala: false
    • TNT: false
  • Partner koeriers
    • DPD: false
    • GLS: false
    • PostNL: false
    • Selektvracht: false
    • Taxipost: false
    • Transmission: false
  • Faciliteiten
    • Hacker safe: true
  • Beveiligingen
    • Persoonlijke gegevens: true
    • Veilig kopen: true
394
  • Goede snelle levering
    Gisteren besteld, vandaag in huis. Zeer scherpe prijs, snelle levering en goed (beschermend) verpakt.
    8.0
    0 10
    • Actuele prijs
    • Snelle levering
  • ERGENIS !!!
    vier keer gebeld omdat het factuur niet in "mijn wehkamp" stond kostte €4.- €1.- per gesprek!!!!! Was niet mijn schuld maar had het nodig voor cashback actie van Samsung (€20.-)......,nu dus nog €16.-....
    2.0
    0 10
  • Snelle en goede levering
    Bestelling verliep eenvoudig (had nog geen account). Prettig was om de dag van de levering aan te kunnen geven. Levering was keurig op tijd, binnen het aangegeven tijdvak.
    8.0
    0 10
  • Bestelling keurig afgehandeld!
    Na het oplossen van een misverstand werd de afhandeling van de bestelling van de Gigaset A510A correct afgehandeld.
    8.0
    0 10
  • Goede prijs en snelle levering
    Site van Wehkamp overzichtelijk en goede prijs- kwaliteitsverhouding van producten. Tevens snelle levering van het bestelde product
    8.0
    0 10
  • Snelle levering en goed product
    De stoomreiniger doet precies wat er in de omschrijving bij het product stond dus ik ben helemaal tevreden
    10.0
    0 10
  • En 100% klant vriendelijk bedrijf
    Efficient, snel, klant vriendelijk en met retour zendingen is perfect behandeld!
    10.0
    0 10
  • Mijn eerste ervaring vond ik meteen zeer goed.
    Het enige nadeel is dat het me niet gelukt is om de kortingsbon voor een nieuwe klant a 10 euro in te voeren bij de bestelling zodat die 10 euro niet van het aankoopbedrag af is getrokken. Omdat ik niet zoveel computerervaring heb en nieuw ben was dat blijkbaar te ingewikkeld voor mij. Maar verder is alles goed gegaan en de telefoons doen het prima voor zover ik het nu heb kunnen ontdekken.
    10.0
    0 10
  • Eenvoudig besteld en snel geleverd.
    Ik koop zo af en toe cartridges via online of winkel, maar zo eenvoudig, tegen een goede prijs is via Wehkamp gelukt.
    8.0
    0 10
  • Snelle levering
    Meerdere keren besteld bij Wehkamp en er is nog nooit wat fout gegaan. Levering is netjes en vlot.
    8.0
    0 10
  • Vlotte levering en goede prijs
    De bestelling werd de volgende dag geleverd. Na zoeken op internet bleek Wehkamp de goedkoopste. Goede uitleg van product (Gegaste 3 telefoons).
    8.0
    0 10
  • fijne ervaring!
    Een zeer snelle levering, goed op de hoogte gehouden geworden via mail en mijn wehkamp.
    8.0
    0 10
  • tevreden ,qua produkt prijs en vlotte aflevering
    hoi mensen , dit is na lange tijd weer `n kennismaking met het grootste postorderbedrijf v. ons land , deze hernieuwde kennismaking viel absoluut niet tegen , `n kleine order geplaatst ,per ideal betaald ,volgens de mededeling zou het pakketje v. 14.00 uur tot 18.00 uur bezorgd worden ,jawel keurig de volgende dag om plus minus 15.00 uur door `n vriendelijke pakketbesteller afgeleverd , uiteraard goed verpakt ,en netje met alle afleveringspapieren erbij , dus hier schrijft `n tevreden klant ,het product was ook nog eens vriendelijk/gunstig geprijsd ! met groeten .
    10.0
    0 10
  • nooit geen problemen!
    Altijd betrouwbaar. Levering volgens afspraak en goede producten.
    8.0
    0 10
  • Werkt zoals het hoort te werken.
    levering perfect, wat vragen erover, klanten service bellen,helemaal perfect,geen half uur aan de telefoon, maar binnen 2 minuten weten wat ik wou weten. Ga vooral zo door zouk zegguh
    8.0
    0 10
  • Goede en snelle service
    Kon precies aangeven wanneer ik mijn pakket wilde ontvangen en werd binnen de tijd bezorgd. Ook makkelijk online te bestellen. Verzendkosten hoog. Desondanks de bestelling al hoog bedrag had.
    8.0
    0 10
  • Duidelijk,gemakkelijk en goed geprijsd.
    Een goede duidelijke website met een ruime keuze voor iedereen voor kleding en/of gebruiksartikelen.
    8.0
    0 10
  • perfecte communicatie, snelle levering, goed geprijsd!
    Perfecte winkel, duidelijk, snelle levering, kortom helemaal geen klachten.
    8.9
    0 10
  • Perfect geregeld. Zondag besteld, maandag volgens afspraak geleverd.
    Viertal cijfers (4 x 6) niet gegeven, niet relevant bij deze (eerste) bestelling.
    7.1
    0 10
  • Duidelijke site, Scherpe aanbieding en super snelle levering (18uur!). Top!
    De bestelling ging goed en de levering was erg snel. Zeer prettig winkelen zo! Alles ging goed, dus ik heb geen contact gehad met de klantenservice.
    9.3
    0 10
  • Heerlijk shoppen bij wehkamp
    Altijd alles goed voor elkaar, wat niet goed is of niet past kan zo retour zonder dat je de deur uit hoeft. Geld wat je dan teveel hebt betaald werd tot nu toe snel verwerkt!! Helemaal blij met wehkamp??
    9.0
    0 10
  • snelle levering, prima prijs
    zoals gewend, snelle levering, prima prijs
    8.6
    0 10
  • Hele goede webwinkel met een zeer ruim assortiment
    Wehkamp is een hele fijne webwinkel met een ruime keuze voor het hele gezin in het breedste zin van het woord. Je kan hier bijna alles vinden en de service is uitstekend. Bezorging altijd conform de opgegeven tijden en retourneren gaat super makkelijk. Daarom geef ik de Wehkamp een 9.
    8.7
    0 10
  • Super webwinkel
    Prima service, 's avonds besteld volgende dag echt in huis. Alleen tijdstip aangegeven en dan wordt het niet geleverd volgens afspraak! jammer.
    8.3
    0 10
  • goed werkend tablet!
    alles verloopt soepel, zonder noemenswaardige problemen!
    7.4
    0 10
  • Bij Wehkamp.nl zijn de leveringen bizonder snel
    De bestellingen gaan zeer goed, vandaag besteld en morgen in huis. De reparatie van mijn Tablet goed geregeld met stickers e.d. En retourneren idem
    10.0
    0 10
  • goede website maar slechte levering en wanneer?????
    dinsdag levering tussen 2 en 6 uur wel geweest maar om onduidelijke reden en overleg vertrokken woensdag nog niets. donderdag ???????
    7.9
    0 10
  • waardeloze verpakking voor de kleinere huishoud artikelen
    Net als de andere review omruilen van open verpakking dat krijgt de volgende. De kleinere huishoud artikelen gaan met de doos in een plastic zak en word zo verstuurt. U kunt raden wat daar mee gebeurd, doos is dus kapot. Dit tot 2 maal toe. Meldingen hier over heeft geen zin. Klanten service "Wat jammer dit te horen".
    5.9
    0 10
  • Wehkamp voordelig en makkelijk bestellen via internet!
    Ik kan niet zeggen wat er niet goed ging. Alles prima geregeld. Voor 22 uur besteld en de volgende dag kon ik het al bij mijn aflevering punt ophalen. Prima geregeld!
    9.4
    0 10
  • Wehkamp leverd gebruikte artikelen
    Wel eens afgevraagd wat ze doen met artikelen die geretourneerd worden? Bij Wehkamp weten ze het! Ze sturen het door naar de volgende klant. In mijn geval ging het om een waterflosser. Wehkamp bezorgd supersnel. De verpakking in erbarmelijke( open) staat. Nadere bestudering kon ik zien dat het artikel eens gebruikt is. Geergerd opgezocht hoe te retourneren en een klacht proberen in te dienen. Dan is de website opeens een stuk minder overzichtelijk. Als je klaagt komt het artikel in een reparatiecyclus. Nadat ik het artikel bij een afhaalpunt heb afgedropt daags erna een mailtje. Artikel is kwijt. Gebeld met de telefonische klantenservice(1 euro per gesprek) Nee IK had het fout gedaan. Of je retourneert het artikelen je krijgt een nieuwe, of je dient het aan ter reparatie(?)Wat zonder meer gebeurd als je een klacht indient... Maar als je het allebei doet, dan kan het wehkampsysteem het niet eer aan... Wanneer het artikel gevonden was heeft het nog 2 weken geduurd voor mijn geld weer op mijn rekening stond. opmerkelijk voor een bedrijf wat binnen 1 dag kan bezorgen
    4.6
    0 10
  • Wel afgeschreven maar niet in bestelling genomen
    Wij hadden een product besteld. Dit was betaald met i-deal en ook daadwerkelijk afgeschreven alleen ontvingen wij geen bevestiging. Na een hele tijd in de wacht bij de klantenservice blijkt dat de bestelling inderdaad niet verwerkt is en dat het product nu ook niet meer (direct) te leveren is. Het enige dat nu rest is het geld terugsturen. Fraaie service!
    5.0
    0 10
  • Goede prijs/ kwaliteit verhouding en snelle correcte levering; prima!
    Zeer tevreden over product en levering.
    8.1
    0 10
  • Supersnelle leveringen
    Goed en snel geleverd op tijd
    7.1
    0 10
  • groot aanbod, snel en gemakkelijk besteld en in huis
    ik vind het een overzichtelijke site, met veel aanbod, klant gericht en snel. Mn goed dat ook wordt gewaarschuwd dat geld lenen, geld kost
    9.0
    0 10
  • Niet kiezen voor
    Had gekozen voor afhalen van een adres: kreeg sms dat het pakketje daar nog 2 dagen zou liggen. Ging meteen volgende ochtend om 11:00 heen, was het pakketje al opgehaald en weg. Opnieuw bestellen ("op voorraad, <2 dagen bezorging") en hij is volgens de orderstatus na 5 dagen nog steeds niet verzonden. Geannuleerd en naar andere webwinkel gegaan.
    5.3
    0 10
  • -
    Ik ben erg tevreden over deze winkel. Vooral de snelheid van leveren is helemaal TOP!
    8.1
    0 10
  • Gewoon prima
    Bij de bestelling werd al gemeld wanneer het pakket kon verwachten, en het werd ook binnen genoemd tijd geleverd. Klantenservice en ruilen niet van toepassing, was gewoon perfect.
    8.6
    0 10
  • Supersnelle bezorging (binnen 24uur) en goede prijs!
    Supersnelle bezorging (binnen 24uur) en goede prijs!
    8.7
    0 10
  • prima webwinkel
    Alles ging goed.
    8.5
    0 10
  • Hoge Service van levering
    Zeer hoge doorloop snelheid van aanname bestelling tot levering aan huis. Klasse. Gaat zo Door
    9.6
    0 10
  • wehkamp laat je gewoon een dag thuis wachten op een pakket wat niet zal volgen. Erg beroerde service
    Gewoon conform alle regels besteld, maar omdat ik een nieuw klantnummer aangemaakt heb ivm nieuwe achternaam verzuimd wehkamp gewoon het pakket te versturen. Ze laten je gewoon zonder enig bericht een halve dag vrij nemen en voor niets wachten. ERG KLANTONVRIENDELIJK. en dan moet je zelf nog achter de status van het pakket aan. ALS JE DE KEUS HEBT, BESTEL DAN ABSOLUUT NIET BIJ WEHKAMP. ZIJ KOMEN HUN AFSPRAKEN NAMELIJK NIET NA
    1.0
    0 10
  • -
    Service en kwaliteit producten zijn super
    10.0
    0 10
  • -
    Ik ben al heel wat jaren vaste klant van wehkamp, en als er wat niet goed past of is zonder gezeur geretourneerd. Waar vind je dat nog, ga zo door. een tevreden klant
    9.6
    0 10
  • prima snelle levering van telefoon
    Ik had snel een nieuwe smarttelefoon nodig. Mijn bestelling had ik de volgende dag, op de afgesproken tijd, thuis
    9.0
    0 10
  • goed
    ik vind het een goed site, je bestelling heb je erg vlug in huis. betaling is gemakkelijk via internet of via acceptgiro. het is gemakkelijk te bestellen voor jong en oud. producten worden heel geleverd. als een product niet past of bevalt kun je het af geven bij zoon ophaal plaats. ook erg makkelijk, alleen als ze dingen overdag bezorgen moet je wel van 11 tot 18 uur thuis blijven want je weet niet hoe laat ze komen dat is wel erg jammer. maar verder bestel ik graag op de site.
    9.0
    0 10
  • -
    snelle service, groot assortiment
    9.8
    0 10
  • Prima levering!
    Ruime keuze. Snelle levering op afgesproken tijd. Prima betalingsmogelijkheden.
    9.7
    0 10
  • -
    ik denk als iedereen die bij wehkamp er vroeg of laat er achter zal komen dat het prettigwinkelen is bij wehkamp maw een goede prijs een perfecte webside en een corecte aflevering
    8.8
    0 10
  • geweldig net voor Kerst koffiemachine besteld en kon de volgende middag al ophalen...bedankt wehkamp
    Wehkamp altijd goed, bestellingen gaan snel en gemakkelijk en je kan deze altijd weer terugsturen
    9.4
    0 10
  • SNEL !!
    Uitstekend en snel service. Binnen 24 hr.
    10.0
    0 10
  • Gemakkelijk te bereiken en snelle levering.
    Ik ben over alles zeer tevreden. Nooit een probleem gehad.
    8.9
    0 10
  • Wehkamp supersnelle levering in combi met super service....wat wil je nog meer????
    Zoals in mijn ene zin al vermeldt ben ik zeer tevreden over de Wehkamp in zijn algemeenheid. Heb eigenlijk nog nooit de klantenservice nodig gehad dus kan daar geen punten voor geven. Alle andere punten zijn puur gebaseerd op mijn laatste aankoop en eerdere grote aankopen via de Wehkamp bestleld(zoald een Crosstrainer en TV's)
    8.4
    0 10
  • snelle levering
    goed bestellen en snelle levering
    8.7
    0 10
  • enorme sortering; goede prijs en kwaliteitsverhouding; snelle levering en klantvriendelijk!!!
    Al mijn ervaringen met Wehkamp zijn 100% positief; je hoeft er de deur niet voor uit en wanneer je niet tevreden bent is omruilen geen punt!!
    9.0
    0 10
  • -
    Vandaag bestellen morgen in huis top geregeld.
    7.8
    0 10
  • gemakkelijk om buiten winkeltijden te shoppen!
    Alles zeer goed te vinden ben zeer tevreden enigste min punt is als ik op een andere bladzij ben en heb goed gekeken en wil terug dan blijkt vaak dat waar ik de laagste prijs als begin heb ingevuld ineens weg is en weer opnieuw laagste prijs moet aanklikken en tevens kan niet van blz 1 zo naar bijv. blz 66 moet dan eerst naar 5 etc etc en als ik die al heb gehad dan is het wel veel klikken voor ik weer op blz 66 ben.
    9.0
    0 10
  • Supersnelle levering.
    Overzichtelijke duidelijke site. Bestelling verliep verspoedig en geheel volgens afspraak. Artikel was prima verpakt en snel geleverd. Geheel tevreden.
    8.3
    0 10
  • -
    Wij hebben drie keer een dag in een leeg huis zitten wachten om uiteindelijk te eindigen met een beschadigde koelkast. De eerste keer op woensdag 28 maart kwam de bezorgdienst gewoon niet opdagen. Wij hebben tot 20.30uur(!) zitten wachten. Het ergste was dat wij niet geïnformeerd werden, terwijl ons telefoonnummer en e-mailadres bekend was bij Wehkamp.nl èn bij de bezorgdienst. De bezorgdienst zelf was na kantoortijd natuurlijk niet meer te bereiken. Het was erg mooi geweest als Wehkamp vooraf een exacte bezorgtijd had doorgegeven. En dan natuurlijk ook gewoon kwam opdagen. Nu hebben we voor niets een kostbare vrije dag op moeten nemen. Om hiervoor ook nog bezorgkosten in rekening te brengen was inderdaad niet erg gepast geweest. Nieuwe afspraak gemaakt voor vrijdag 30 maart, weer een vrije dag opgenomen. Dit keer werd de koelkast wel gewoon bezorgd. Op het eerste gezicht zag alles er goed uit. Maar na het uitpakken bleek aan de zijkant van de koelkast een deuk te zitten. Omdat er ook een gat in de zijkant van de kartonnen doos zat lijkt het er op dat deze schade tijdens het transport ontstaan is. Wehkamp heeft nooit verder gevraagd naar het hoe en waarom van deze schade. Het lijkt er een beetje op dat Wehkamp.nl niet wakker ligt van het feit dat hun producten beschadigd of helemaal niet aankomen. Wehkamp stelt voor : -10% korting of retourneren. Erg lelijke deuk aan de zijkant, dus er voor gekozen om de koelkast te retourneren. Nieuwe afspraak gemaakt voor woensdag 4 april, weer een vrije dag opgenomen. De koelkast werd bezorgd. Na het uitpakken bleek deze keer aan de onderkant een deuk te zitten. Ter informatie : Waarschijnlijk is de schade nu door een steekwagentje veroorzaakt. Wehkamp stelt weer voor : -10% korting of retourneren. Wij willen uiteindelijk toch wel graag een koelkast in onze keuken hebben. Voor een nieuwe omruil moet er ook weer een kostbare vrije dag opgenomen worden. De telefonische Klantenservice van Wehkamp ligt niet wakker van een deukje meer of minder. Hierdoor hebben we eigenlijk ook geen vertrouwen meer in een vierde bezorging of omruil. We hebben daarom deze keer maar gekozen voor de 10% korting op de factuur. We hebben nu uiteindelijk een prachtige koelkast. Jammer genoeg wel met een deuk. Dit bleek het beste wat Wehkamp.nl ons na drie bezorgpogingen kon leveren. We zijn uiterst ontevreden over de gang van zaken. Vandaar dat ik via Wehkamp.nl op 12 april ook mijn beklag gedaan heb. Het antwoord van Wehkamp heeft mij echter helemaal versteld doen staan : “Wat vervelend dat u niet tevreden bent met de service van wehkamp.nl “ Ter compensatie wordt ons een waardebon aangeboden van € 5,-- Hiermee straalt Wehkamp.nl alleen maar uit dat ze het allemaal wel best vinden zoals het gaat. Dat dit de kwaliteit is die we moeten verwachten van Wehkamp.nl Wehkamp.nl zou eigenlijk uit zichzelf al een excuusbrief moeten schrijven over deze wanprestatie. Niet pas reageren nadat er eerst een klacht is binnengekomen op Wehkamp.nl Misschien is het een beter idee om -25% korting op een eerste nieuwe aankoop op Wehkamp.nl aan te bieden. Dan bestaat er nog een kans dat we het ooit nog een keer willen proberen met Wehkamp.nl Wehkamp.nl kan dan alsnog bewijzen dat ze wel in staat is om normaal een order uit te leveren.
    2.9
    0 10
  • -
    Goede avond ik vind de website duidelijl prijzen goedkoper dan gemiddeld. alleen de levering was niet binnen de tijd (op zaterdag is de levering tussen 0900-1300 en ik heb de bestelling ontvangen om 1400. M.V.G. A.David
    8.4
    0 10
  • -
    Ik vind het heel erg handig om op de site van wehkamp te bestellen. Als je iets besteld is het meestal de volgende in huis.Je kunt er voor kiezen om het pakje op te halen via een DHL sevicepunt of gewoon thuis laten bezorgen. Retouren worden ook zeer snel afgehandeld.
    8.4
    0 10
  • doet wat men beloofd
    Al jaren koop ik via wehkamp. Nog nooit een vervelende ervaring gehad. Leveringen zijn snel en netjes. De site is overzichtelijk. De mogelijkheid voor het maken van een retourafspraak vind ik erg fijn. Kortom, al jaren plezier van Wehkamp.
    9.6
    0 10
  • betrouwbare partner
    Wehkamp is betrouwbaar. Alle goederen die besteld zijn worden op tijd afgeleverd.
    8.5
    0 10
  • -
    Een week na aanschaf was er een aanbieding voor € 25.00 korting. Echter totaal geen coulance voor de aanschaf van deze netbook. Stuur hem maar terug en bestel maar opnieuw. Dan krijg je die voucher van 25 euro. Zeer klantontvriendelijk en alleen maar extra werk.
    4.0
    0 10
  • -
    Cartridge besteld; levering volgende dag. Volgende dag geen levering. Op bezorginformatie stond dat er een fout in de sortering was en het pakje teruggestuurd zou zijn naar Wehkamp. Via klantenservice navraag gedaan wat er nu ging gebeuren. Kreeg nietszeggend antwoord in mail met zelfde inhoud als op de site. Pakje was teruggestuurd. Bestelling maar opnieuw gedaan. Resultaat volgende dag 2 cartridges, waaronder o.a. de ook al eerder verzonden. Op zich geen probleem dat ik nu 2 cartidges heb, maar het zou toch wel wenselijk zijn dat men aangeeft dat de bestelling nogmaals wordt aangeboden.
    8.0
    0 10
  • Doen wat ze moeten doen
    Gewoon zoals het hoort. Bestellen, betalen en volgens afspraak op het aangegeven tijdstip geleverd krijgen.
    8.3
    0 10
  • Let op! Wehkamp bezorgd nooit op afgesproken tijd.
    Je kunt aangeven wanneer producten bezorgd worden. Dat lijkt handig, maar dat is het niet wanneer je product vervolgens niet wordt bezorgd. Navraag bij vrienden en familie leert dat dit de normale gang van zaken bij Wehkamp is. Klantenservice schuift verantwoordelijkheid af naar de bezorgers. Als je die er op aanspreekt dan verwijzen ze terug naar Wehkamp.
    2.8
    0 10
  • goede ervaring, maar 1 maar...
    Website is ok, vergt alleen veel van internet explorer op sommige computers Geen contact nodig gehad, dus geen mening over bereikbaarheid/reactiesnelheid Levering is zeer goed en snel als het product op voorraad is, je wordt ook goed op de hoogte gehouden. Vervelend dat je volle mep leveringskosten moet betalen voor levering bij servicepunt
    8.0
    0 10
  • -
    Eigenlijk is alles helemaal goed gegaan. 's Avonds besteld en keurig de volgende dag geleverd. Complimenten voor de service!
    9.0
    0 10
  • Tevreden
    De site is duidelijk over wat op voorraad is en het bestelde is bijna altijd op de voorgestelde dag. Ruilen en vragen worden goed behandeld. Ook de diverse betalingsmogelijkheden bevallen goed. Geen ervaring met geld terug.
    8.1
    0 10
  • Wehkamp= een goede onlineshop!
    wehkamp is een handige winkel om online te shoppen. alles waar je naar op zoek bent vind je heel makkelijk. het is heel duidelijk waar je moet zijn. alle kledingsoorten zijn namelijk netjes aangegeven op de site. de bezorging gaat ook enorm snel. als je pas 's aonds laat besteld dan heb je het alsnog de middag daarna in huis. Dit is een hele goede winkel en hoop ook dat dat zo blijft!
    9.2
    0 10
  • -
    Heb onlangs een Samsung condensdroger besteld bij Wehkamp. Deze is nu 8 weken oud maar valt steeds uit. Wehkamp gebeld, maar deze stuurt me direct door naar Samsung. Samsung heeft de service uitbesteed en stuurt me door naar E-care. E-care is geweest maar vindt geen oorzaak. Maar weer Wehkamp gemaild, ik heb hen toch echt betaald en niemand anders. Wordt weer verwezen naar Samsung. Die melden dat een nieuw apparaat pas na 3 service bezoeken mag worden omgeruild. Ze begrijpen mijn frustratie, maar het hun beleid (war nou klant eerst). Nu en de servicemonteur komt al voor de 2e keer. Conclusie: Ik heb Wehkamp betaald, maar zit nu al weken zonder werkende droger. Heb jarenlang met veel plezier bij Wehkamp voor veel geld gekocht, maar mij zijn ze echt kwijt (en Samsung ook denk ik)
    6.0
    0 10
  • TOP SERVICE
    ALLES GING GOED
    10.0
    0 10
  • Zeer snel gelevers, super prijs met 200,- korting op het ipad 2 model, blij met de aankoop, super
    Nieuwe web winkel soms wat onoverzichtelijk, soms zoekwoorden moeten gebruiken om te vinden wat je zoekt. Verder snel, duidelijk, overzichtelijk.
    9.7
    0 10
  • Super!
    Super Service! Super fast delivery!
    10.0
    0 10
  • -
    goed overzichterlijk en hele goede acties. De service is goed en aflevering perfect. Met veel artikelen is de wehkamp de goedkoopste.Top
    8.9
    0 10
  • Winkelenen bezorgen in de hoogste versnelling
    Vrijdag laat bestellen, zaterdag om 10:00 uitgeleverd. Dit is meer dan uitstekend en bovenverwachting zo vlak voor het weekend. Natuurlijk verliep alles perfect
    9.6
    0 10
  • -
    Alles ging goed. Ik ben erg tevreden. Alles is gegaan zoals aangegeven was op de website.
    9.0
    0 10
  • verjaardags cadeau
    Even op Google nagezocht waar ik het goedkoopste de Kinect voor de x-box kon krijgen. Niet verwacht maar ook nu kwam Wehkamp er weer als goedkoopste uit. Daar wij vaker bij Wehkamp kopen was de keuze dus gauw gemaakt. Daar wij nogal laat opzoek waren gegaan en het een verjaardag cadeau was hoefden wij ons geen zorgen te maken of de levertijd wel na gekomen zou worden. En ja hoor, ruim op tijd en correct afgeleverd. Het is toch altijd fijn om op deze manier even snel inkopen te doen als je even geen tijd hebt tijdens de openingstijden van de winkels. En mijn zoon, die zal vrijdag wel heel erg blij zijn.
    8.4
    0 10
  • -
    Levering ging enorm snel, binnen 24 uur. De keuze uit diverse betaalmogelijkheden, direct of achteraf middels acceptgiro of gespreide betaling, stel ik op prijs.
    9.2
    0 10
  • -
    Ik gebruik Wehkamp regelmatig en ben zeer tevreden met de service. Laatste product wat ik bestelde, een stofzuiger, was door mij s'avonds on line besteld en had het apparaat de volgende dag al thuis. Complimenten !
    8.8
    0 10
  • super snel super goed
    alles prima. Goede prijs, snelle levering
    9.3
    0 10
  • -
    Duidelijk, goede navigatie, uitstekende logistiek!
    8.2
    0 10
  • -
    niets mis mee, wel wat on overzichtelijke rekeningen en ze willen wel heel graag dat je in termijnen betaald of bij ze leent
    7.3
    0 10
  • snelle levering
    binnen 24 uur geleverd goede en snelle externe hardeschijf voor een zeer schrerpe prijs
    8.4
    0 10
  • Teleurstellend
    Op de website alle gegevens ingevuld. Wordt de bestelling op HOLD gezet omdat ze geen telefoonnummer van mij hebben! Dit terwijl dit geenens verplicht is om op te geven bij het invoeren van een bestelling. Ik had hierover een brief gekregen met een nummer dat ik kon bellen. Was het nummer alleen 's ochtends bereikbaar, dit stond niet in de brief! Vervolgens de reguliere klantenservice gebeld. Zij hebben het nummer genoteerd, echter blijkt achteraf op een foutieve manier in het systeem. Was mijn bestelling nog niet geactiveerd. Uiteindelijk gelukt. Maar mijn bestelling komt wel pas na twee weken....wat een sof...
    4.5
    0 10
  • pas op bij retourzendingen!
    Goede website, zeer snelle levering. Maar pas op als je iets retour stuurt. De retouradminstratie is kennelijk niet op orde. De automatisch gegenereerde antwoorden zijn incorrect. De latere menselijk vervaardigde e-mails getuigen van een groot gebrek aan klantvriendellijkhied. Advies: houd scherp in de gaten of de retouren wel goed verwerkt zijn!
    6.3
    0 10
  • 150
    de bezorging is een ramp. direct na het bestellen via ideal betaald en dan toch 2 weken moeten wachten (voor een product dat 'in voorraad' is en dus volgens de site binnen 2-5 dagen geleverd kan worden). uiteindelijk een besteldatum door de strot geduwd krijgen die mij zeer slecht uitkomt, en inmiddels is het al 16h en is er nog steeds geen bestelling afgeleverd. ik ga echt niet NOG een dag thuis zitten wachten op deze brakke bezorging. contact maken is een ramp: van een bedrijf dat via internet werkt zou je toch verwachten dat ze een goede online klantenservice hebben en met email om kunnen gaan. ik ga voortaan wel naar de concurrent voor mijn electrische apparaten
    3.1
    0 10
  • ik had een mp3 gekocht maar na een jaar ging hij kapot. ik had nog garantie dus ging naar wehkamp. maar zij verwezen me naar de fabrikant, en de fabrikant naar wehkamp etc. wehkamp you mijn mp3 niet ruilen. ik moest radar, kassa en consuwijzer erbij halen om na 3 maanden een nieuw product uit te kiezen.
    6.4
    0 10
  • Dit is de enige winkel die nakomt wat het beloofd te zullen doen en snel levert. Verder erg veel keus en van alle markten thuis. ik heb geen minpunt kunnen ontdekken.
    10.0
    0 10
  • Duidelijke website die klantvriendelijke is en gemakkelijk in de omgang. Bestellen gaat simpel en de verschillende betaalmethodes verschaffen veel vrijheid. Minpunt hier is wel dat er na eenmaal bestellen zonder account verlangd wordt deze aan te maken. Mijn eigen ervaring* met de levering van Wehkamp is minder positief: meermaals ben ik niet op de hoogte gesteld bij een wijziging in leveringstijd. Wel is het gemak in ruilen een groot pluspunt van de Wehkamp service. De klantenservice is gemakkelijk te bereiken alleen is de reactie snelheid per e-mail mager wat zeker ten nadelen kan werken bij urgente zaken. . De klantenservice is niet goed, niet slecht, maar simpelweg te vergelijken met ieder ander domein van generic responses. Wehkamp is geen slechte winkel. Het heeft een keurmerk, is betrouwbaar en is in staat (als groothandel) te voldoen aan de eisen van een niet veeleisende klant.
    7.1
    0 10
  • Zeer misleidende site. De DVD Toppers in concert 2008 wordt aangeboden voor 14,99 euro, zonder extra verzendkosten. Dan bij het bestellen wordt er verteld dat er 1,00 euro bijkomt bij levering aan adres. Dan bij de definitieve bevestiging blijkt het ineens 2,95 euro te zijn, Zo is het ineens toch nog 17,94 i.p.v. 14,99.
    1.0
    0 10
  • Mooie website en snelle levering.
    8.7
    0 10
  • De internetsite was duidelijk. In mijn prijsgebied kon ik vrij snel slagen tot een goed product. De bezorging kon ik kiezen via DHL bij de sigarenwinkel bij mij op de hoek. Wel handig want ik ben veel op therapie/revalidatie vanwege mijn beperking dus koos ik voor afhaalpunt. Ik kon betalen met iDeal, iets wat heel prettig was. Net als internetbankieren, er was nauwelijks verschil. Mijn gegevens kon ik makkelijk terug kijken en DHL belt voor de aflevering ter verificatie. Er stond dat de betaling via thuiszorg waarborg ging en de site hackerfree was. De oude machine ging stuk en binnen laten we zeggen gemiddeld 30 minuten had ik een nieuwe onderweg. Donderdag haal ik hem op bij mijn vertrouwde winkel. Groet en zeker goede service, A.W. van der Maden. Dus de kindjes in India kunnen weer uitkijken naar hun nieuwe kleertjes die geheel gratis voor hun gemaakt worden van giften.
    8.1
    0 10
  • Wehkamp is een perfecte winkel. Je doet alles via internet. En ruilen geen probleem.
    10.0
    0 10
  • Makkelijke bestelling. Vaak niet leverbaar, weet nooit wanneer je het thuis hebt. Wel leverbaar, geeft hij wel aan.
    6.5
    0 10
  • Ik had vrijdag besteld en zaterdag had ik mijn bestelling al. Helaas heb ik heel kort maar genoten van mijn mooie toestel. Die is inmiddels kapot en kan niet meer gemaakt worden, dus ik krijg mijn volledig aankoopbedrag weer terug.
    10.0
    0 10
  • Tijdens mijn bestelling kon ik een bon niet verzilveren, vervolgens de klantenservice gemaild en naderhand mocht ik alsnog de bon inleveren! Super service van Wehkamp.
    10.0
    0 10
  • Makkelijk overzicht, maar niet zoveel keus als ik eigenlijk zou willen. Dikwijls is iets uitverkocht wat ik heel graag zou hebben.
    8.4
    0 10
  • Doe een bestelling van 3 dingen via internet die bij elkaar horen en het wordt allemaal apart geleverd.
    6.5
    0 10
  • Vervangend (beter) artikel werd geleverd voor een product dat niet meer leverbaar was. Super!
    8.2
    0 10
  • Alles is goed geregeld. Hadden goeie prijs (korting vierdaagse), zelfs extra garantie goedkoper dan reguliere winkel. De bezorgers waren ook lekker op tijd en netjes, kortom prima. Nu heerlijk EK voetbal kijken op mooi plasma scherm!
    9.4
    0 10
  • Zeer overzichtelijk en altijd prima actie aanbod! Super en tot nu toe geen negatieve ervaringen.
    8.9
    0 10
  • Bestellingen worden supersnel geleverd. Niet goed, ruilen of geld terug geen probleem. Toppie zaak!
    9.6
    0 10
  • Klantenservice goed bereikbaar. Vriendelijke dames. Snelle levering. Goede service.
    9.0
    0 10
  • Wehkamp Ik heb onlangs een digitale onderwatercamera gekocht bij Wehkamp. Omdat ik deze zomer naar Egypte op vakantie ga en daar een rondreis ga maken, waarbij we dus (hoe kan het ook anders) door de grote zandbak trekken + nog een weekje gaan snorkelen, wilde ik niet mijn dure camera meenemen. Ik was dus op zoek naar een camera die ik én zonder problemen in de woestijn én zonder problemen in het water kan gebruiken. Verschillende sites afgestruind naar de Olympus MJU 790 SW en jawel, bij Wehkamp was hij Eur. 100,= afgeprijsd en daarmee echt het allergoedkoopste. Het scheelde met de duurste (web)winkel zeker meer dan Eur. 150,=. En dat is snel verdiend. Ik heb hem online besteld en kon aangeven op welke dag ik hem bezorgd wilde hebben. Die dag werd hij ook keurig afgeleverd. Later wilde ik er nog graag een geheugenkaart bij hebben en ben ik weer naar de site van Wehkamp gegaan. Alleen daar zat een week levertijd op. Ik heb toen een mailtje gestuurd naar Wehkamp met de vraag of hij zonder verzendkosten naar mij opgestuurd kon worden aangezien ik net een camera had besteld en al ontvangen. Ik kreeg meteen antwoord terug van de klantenservice dat dit geen enkel probleem was. En inderdaad: zelfs binnen een week had ik mijn geheugenkaartje zonder dat er verzendkosten waren berekend. Ik heb vaker bij Wehkamp besteld en nog nooit iets vervelends meegemaakt. De klantenservice is altijd goed bereikbaar en staan je vriendelijk en snel te woord. Als ik iets nodig heb, kijk ik vaak eerst even op de Wehkamp site. Gemakkelijk online bestellen, aflevering op de dag die jou uitkomt en afspraak is afspraak bij Wehkamp. En wil je iets retour sturen, is dat nooit een probleem. Ze komen het zelfs bij je thuis afhalen wanneer het jou uitkomt. Kortom een topwinkel!
    8.9
    0 10
  • The payment and delivery arrangement are good. But the information in the website is bad (there is mistake of the information). The second contact with the klantenservice received no further response.
    6.1
    0 10
  • Fantastisch dat Wehkamp je via een sms 1 dag van te voren de tijd aangeeft van bezorging. En tot mijn verbazing sloten de 2 heren de wasmachine nog aan ook, helemaal toppie! Ze krijgen een vaste klant aan ons.
    10.0
    0 10
  • Ik vind het een hele fijne winkel, bestel regelmatig, telefonisch of via het internet. Ik had iets gekocht daar had ik later een klacht over, geen probleem. Ze komen het ophalen en het wordt onderzocht. Ook had ik laatst iets gekocht en een dag of wat later kreeg ik een e-mail waarin alles ineens voor 10% korting was. Ging ik bellen, ook geen probleem: ik kreeg alsnog deze korting. Een prima winkel waar ik blijf kopen.
    8.0
    0 10
  • Wehkamp heeft een overzichtelijke site met duidelijke en kloppende informatie. Het bestellen ging zeer gemakkelijk en de levering was op de aangegeven datum. Een ding was wel onduidelijk: als je een bestelling laat afleveren bij een DHL service point betaal je dezelfde kosten als je zou betalen bij een aflevering aan huis. Dit wordt wel vermeld, maar ik las erovereen aangezien het niet opvalt bij de informatie die je kan opvragen over bestellingen.
    9.8
    0 10
  • Snelle bezorging en makkelijke regeling om artikelen die je toch eigenlijk niet wilt, te retourneren. Vaak goede aanbiedingen bij elektronische apparatuur.
    8.9
    0 10
  • Uitstekend
    9.9
    0 10
  • Makkelijk bestellen en de volgende dag artikelen in huis. Helaas staat op de website af en toe een artikel wat niet geleverd kan worden. Voor de rest uiterst tevreden.
    9.2
    0 10
  • Echt een enorm snelle levering, ondanks dat er op de website werd vermeld dat de verwachte levertijd ongeveer een week bedroeg, had ik het product (samsung T10 4gb mp3 speler) al binnen 2 dagen binnen.
    8.3
    0 10
  • Het heeft goede dingen en slechte.
    6.0
    0 10
  • Ik ben al jaren klant van Wehkamp, ik heb nooit problemen gehad, met deze kan ik versneld aflossen of wanneer ik het kan missen vanaf de minimumprijs.
    9.9
    0 10
  • Ik ben een zeer tevreden klant van wehkamp.nl, vooral het lunchbreak koopje is soms echt een koopje. Wehkamp, je bent top.
    9.1
    0 10
  • Makkelijk, snel en redelijk voordelig en de service is ok.
    7.1
    0 10
  • Wehkamp is een goede winkel, maar ze zijn niet echt goed bereikbaar met de telefoon. Ik probeerde laatst te bellen en toen moest ik een kwartier wachten. Maar op zich zijn ze een goede winkel, vooral met de website alles is goed te vinden.
    9.1
    0 10
  • Gisteren besteld, vandaag gebracht, met uitzondering van de weekends. Dit is service.
    8.7
    0 10
  • Uitstekende snelle service en erg consumentgericht. Breed en ruim assortiment.
    8.8
    0 10
  • Nog nooit problemen gehad
    9.5
    0 10
  • Makkelijk toegankelijk, via internet bestellen, gebruiksvriendelijk en afleveren op maat, wanneer je dat zelf het beste uitkomt. Kortom: ik ben dik tevreden over de firma Wehkamp.
    9.1
    0 10
  • Zeer goed bereikbaar, snelle levering, op afgesproken tijdstip. Minpunt: hoge portokosten
    9.0
    0 10
  • Al jaren klant, betaal altijd in termijnen, maar moest nu opeens het bestelde bedrag ineens betalen. Schijnt nieuwe policy te zijn. Vind ik iets minder verder erg tevreden.
    8.5
    0 10
  • Makkelijk en snel te bestellen, zowel telefonisch als via de website. Helaas moeten wachten op de Nintendo omdat deze niet op voorraad is.
    8.2
    0 10
  • Website overzichtelijk ingedeeld. Bij betaling minder duidelijkheid over consequenties van wijze van betaling (via Ideal dan wel op rekening = blijkbaar direct financiering).
    8.8
    0 10
  • Snelle levering, veel keuze, goede prijzen. Via telefoon moeilijker bereikbaar.
    7.5
    0 10
  • Goede en snelle levering en retourzendingen worden opgehaald wanneer jij dat wilt. Goede service.
    8.0
    0 10
  • Na de bestelling is alles correct verlopen.
    8.4
    0 10
  • De snelle levering vind ik bijzonder goed
    8.6
    0 10
  • Zeker niet mijn eerste aankoop bij Wehkamp. Uitstekende winkel voor het kopen van apparatuur, textiel etc. Snel, goede levertijd en service.
    8.4
    0 10
  • Snelle levering en meestal alles op voorraad.
    8.2
    0 10
  • Snelle levering
    8.0
    0 10
  • Bestellen gaat makkelijk en de levering verliep keurig.
    8.2
    0 10
  • Erg hoge verzendkosten, daardoor lijken de prijzen laag. Vaak komt de totaalprijs echter toch lager uit dan bij concurrenten.
    7.7
    0 10
  • Supersnelle levering, vrijdagavond besteld en zaterdagmorgen al in huis. Mocht de bestelling niet goed zijn dan kon ik het bij een inleverpunt in de buurt inleveren. Alleen de verzendkosten vond ik vrij hoog omdat het pakketje/envelop via de brievenbus kon.
    9.2
    0 10
  • Erg snel en makkeljk te bestellen en erg overzichtelijk.
    7.8
    0 10
  • Overzichtelijk. Snelle service. Brengen en halen geen probleem. Tot nu toe geen problemen.
    8.7
    0 10
  • Makkelijk
    8.9
    0 10
  • De kleding die wordt geleverd is goed. Het enige probleem is dat het via internet zeer moeilijk is om te bestellen. We hebben er meer dan een half uur over gedaan tegen dat onze bestelling was afgerond.
    5.6
    0 10
  • Grote diversiteit aan artikelen. Duidelijke internetsite. Goede klantenservice waarbij je netjes en vriendelijk te woord wordt gestaan. Apparatuur mag je 14 dagen uitproberen. Levering was precies binnen de tijden die aangegeven werden. Deze bezorgtijd kon je dmv een telefoonnummer 2 dagen van te voren opvragen. Betalingsregeling is heel goed. Er bestaat een mogelijkheid om gespreid/in termijnen te betalen. Bestelling, aflevering en afhandeling gingen dus prima!
    8.4
    0 10
  • Makkelijk bestelling plaatsen. Je kunt kiezen of je het thuis of bij DHL-punt wilt laten afleveren, levering snel binnen 24 uur id voorradig. Je hoeft niet direct te betalen.
    8.0
    0 10
  • Ik ben over het algemeen zeer tevreden over Wehkamp. Jammer dat ze toentertijd de website vernieuwd hebben. Die vind ik er niet overzichtelijker op geworden.
    7.4
    0 10
  • Je ziet wat je krijgt en is het niet goed, dan kan het zonder verzendkosten/problemen terug.
    8.0
    0 10
  • De levering was bijzonder slecht, het duurde ruim 2 weken. Hierbij werd als excuse aangevoerd dat er geen ruimte was in de vrachtwagen. Verder geen enkele vorm van verontschuldiging gehad, alleen als reactie op mijn klacht.
    4.3
    0 10
  • Zeer flexibel wat betreft ruilen/terugsturen. Goede klantenservice, geen wachttijden, onderling overleg met collega's als persoon aan telefoon iets niet zeker weet. Prima
    8.4
    0 10
  • Alles gaat snel en keurig
    10.0
    0 10
  • Een zeer overzichtelijke site. Vooral het aangeven wanneer je een zending wilt ontvangen (en naleven ervan) vind ik een heel groot pluspunt. Ruilen zonder extra (verzend)kosten is ook zeer klantvriendelijk. Ook is gelijk zichtbaar of een artikel niet op voorraad is. Al met al is Wehkamp.nl zeer klantvriendelijk waardoor is er met heel veel plezier winkel.
    9.0
    0 10
  • Ik vind Wehkamp een hele prettige online-shop, heb er nog nooit problemen of moeilijkheden mee gehad, ook niet met het buiten de tijd om retourneren van artikelen, dan kreeg ik toch altijd het aankoopbedrag weer retour. En de klantenservice is ook prima. Keurige medewerkers aan de telefoon! Ik kan rustig de hele avond zitten snuffelen op de site, tot ik de tijd helemaal vergeet! Wat minder goed ging? Nog niet meegemaakt.
    10.0
    0 10
  • Ik ben tevreden. Het bleek dat mijn laptop ineens goedkoper was. Na gemaild te hebben is er 30 euro prijsverschil in mindering gebracht.
    7.4
    0 10
  • Ze doen wat ze beloven!
    7.0
    0 10
  • Bestellen ging echt makkelijk. Klantenservice werkt snel en duidelijk, evt. wijzigingen werden snel doorgevoerd. Bestelling was volgens afspraak.
    8.0
    0 10
  • Heb 's avonds de bestelling gedaan en had het de volgende dag al in huis. Dus prima service
    9.1
    0 10
  • De bestelling ging perfect en de levering ook. De service is verder ook prima. Dus heb niks te melden wat minder goed ging.
    9.3
    0 10
  • Ik vind deze winkel erg goed. Vandaag besteld, morgen in huis
    9.0
    0 10
  • Ik koop al jaren via Wehkamp en ben er simpelweg tevreden over. Heb nooit problemen gehad met terugsturen of rekeningen. Het gemak dit via internet te kunnen doen, is groot.
    8.2
    0 10
  • Ik heb met Wehkamp al jarenlang ervaring. Alles wordt prima geregeld en bij mij ging er niks mis.
    9.0
    0 10
  • Tevreden, alles ging goed. Erg positief.
    9.3
    0 10
  • Ruime sortering, vriendelijke telefonistes, sms-herinnering de dag voor levering.
    8.7
    0 10
  • Ik vind Wehkamp een heerlijke winkel omdat het makkelijk is om te bestellen op internet. Er is nog nooit wat fout gegaan.
    7.9
    0 10
  • Ik vind winkelen bij Wehkamp relaxed, makkelijk en snel.
    8.2
    0 10
  • Uitstekende winkel, prima service, snelle levering(24uur), 24uur per dag bestelmogelijkheden. Minder is het maar op één adres afleveringsmogelijkheid, b.v. als je iets voor een ander bestelt (cadeau). Verder aleen maar lof.
    9.1
    0 10
  • Wehkamp is gewoon de beste internetwinkel van Nederland! Alles gaat er prima. Ik heb nog nooit een probleem met Wehkamp gehad.
    10.0
    0 10
  • Bestel regelmatig kleding en schoenen, omdat ik weinig tijd heb om naar de winkels te gaan. Gaat altijd perfect. Snel geleverd
    10.0
    0 10
  • Alles ging goed. Zelfs het later verrekenen van tegoedbonnen die ik nog had.
    9.2
    0 10
  • Ik vind bij Wehkamp kopen heel prettig omdat de service heel prettig is. Het enige wat wel is lastig is, is dat als je wat retour hebt gestuurd dat vaak pas laat te zien is op je afschriften, of online vaak pas een maand of 2 maanden later. Maar verder vind ik het fantastisch dat het op deze manier kan
    7.7
    0 10
  • Overzichtelijke website, aanbiedingen, betaalgemak
    8.0
    0 10
  • Het goede aan Wehkamp vind ik dat als je voor 21.00 uur bestelt, (je zal maar net nog iets dringend nodig hebben), dat het er dan de volgende dag al is.
    9.0
    0 10
  • Alles ging goed, prompte levering en afwikkeling, prima ga zo door.
    9.3
    0 10
  • Al veel vaker wat besteld. Prima levering, prima service.
    8.0
    0 10
  • Het gaat meestal wel goed
    6.6
    0 10
  • Snelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding. De website is overzichtelijk en goed te bedienen en hierdoor is het bestellen ook makkelijk.
    7.3
    0 10
  • Ik ben over het algemeen tevreden over hen, alleen tegenwoordig moet je eerst betalen en dan krijg je de levering. Ik ben al jaren klant...
    6.8
    0 10
  • Alles naar tevredenheid.
    10.0
    0 10
  • Goede service
    8.0
    0 10
  • Alles ging goed, bestellen en levering.
    10.0
    0 10
  • Zeer tevreden over Wehkamp. Alleen de levering... ja de levertijd is soms wat lang. Ondanks dat wordt er gezegt dat het op voorraad is. Verder heel tevreden
    8.1
    0 10
  • De service is uitstekend! Als je iets bestelt voor 21.00, dan heb je het de volgende dag al in huis. Echt fantastisch!
    10.0
    0 10
  • Altijd correcte en snelle leveringen (verbaas me dat soms artikelen al de volgende dag geleverd worden). De laatste bestelling was een stofzuiger. Deze keer ontving ik zonder leveringspapieren ed. Deze zouden per post nagestuurd worden. Tot op heden, ca 1,5 wkn na dato, nog niet ontvangen. Wel keurig te woord gestaan. Heb de rekening in overleg toch maar vast voldaan omdat ik het zelf niet prettig vind een artikel al in gebruik te hebben zonder te hebben betaald. Verder alles oke.
    8.0
    0 10
  • Je wordt er corect geholpen ook per telefoon. Zit goed in elkaar bij Wehkamp, kan niet anders zeggen. Alleen de rente mag wat lager.
    9.0
    0 10
  • Om bij deze wikel te kopen vind ik de betaal mogelijk heden zeer goed De levertijd is goed Ij wordt goed per telefoon geholpen
    9.0
    0 10
  • Alles goed overzichtelijk, alleen de bezorgkosten zijn lastig te vinden. Ze worden niet gelijk bij de prijs opgeteld.
    7.1
    0 10
  • Het begon helemaal fout. Ik had een keyboard besteld bij Wehkamp. Toen leverden ze eerst alleen de standaard van het keyboard. Daarna heb ik gebeld en hebben ze een nieuw keyboard toegestuurd met nog een standaard. Toen heb ik met Wehkamp afgesproken dat ik de standaard terug zou zenden en DHL kwam hem terughalen. Een dag later werdt weer een keyboard geleverd. Die hebben ze ook een week later weer teruggehaald. Beetje vreemd gegaan. Klantenservice luisterde en nam gelijk actie en dat vond ik heel goed!
    6.4
    0 10
  • Tja ik winkel nu eenmaal graag bij Wehkamp, zie meteen wat er direct leverbaar is, krijg dat ook echt de volgende dag al thuisbezorgd. Service is uitstekend, garantie, ruilen, alles is mogelijk. Artikel gehouden en later extra afgeprijsd? Bij Wehkamp wordt het verschil teruggeboekt op de rekening. (Wel even zelf in de gaten houden...) Ik ben er heel tevreden: het assortiment is enorm groot.
    10.0
    0 10
  • Alles ging goed, heb geen problemen met hun gehad.
    9.9
    0 10
  • Produkt retour gezonden en een maand later alsnog een aanmaning. Wel snel verholpen
    9.1
    0 10
  • Ze reageren snel bij klachten, zo kun je zelfs chatten met iemand van de klantenservice en dat is erg handig! Wel jammer is dat ze regelmatig defect speelgoed verzenden...
    8.0
    0 10
  • Het ging nu heel goed
    9.5
    0 10
  • Het is makkelijk en snel, ze leveren bijna alles binnen 24 uur. Niet tevreden, ze komen het weer ophalen of je stuurt het terug via de post en zonder kosten wordt de bestelling geanuleerd. Ze leveren voor de rest goede en vriendelijke service.
    9.2
    0 10
  • Snel en makkelijk bestellen. Maar duurt lang voor dat je bestelling er is. Ik moet een week wachten voor de levertijd, bleek het 2 weken te zijn.
    6.1
    0 10
  • Alles altijd naar wens!
    8.0
    0 10
  • Alles ging goed
    8.5
    0 10
  • Goed, alles.
    8.1
    0 10
  • Een ruim assortiment en een goede service. Dat wil zeggen op tijd gebracht en mocht dit een keer niet lukken, dan worden we daar netjes van op de hoogte gebracht met een concrete datum wanneer dit wel gaat lukken. Extra pluspuntje: veel acties, we hebben regelmatig een kortingsbon van 5 euro ontvangen, waardoor we dus geen verzendkosten hebben. De site wordt ook regelmatig vernieuwd, waardoor de bediening makkelijker wordt. Zo is er een tijdje geleden de 'laatst bekeken artikelen' ingevoerd, waardoor ik een product snel weer kan vinden. Een minpuntje vind ik dat bij veel producten de achterkant niet bekeken kan worden. (Dit geldt overigens niet bij alle artikelen, maar wel vrij regelmatig) Waardoor een product wel eens een miskoop kan zijn.
    8.0
    0 10
  • Erg scherpe prijs en een makkelijke uitgebreide website. Fijn om zo iets vanuit je luie stoel te bestellen. Echter de betalingsmethoden zijn wat beperkt.
    7.6
    0 10
  • Had mijn artikel binnen 2 dagen en op de site kon je aangeven waar het afgeleverd moest worden bij afwezigheid.
    9.9
    0 10
  • Het bestelgemak van Wehkamp is zeer goed. Een simpele verificatie en men stuurt het product met acceptgiro naar je op. Heb je een vraag? Klopt er iets niet? Dan is men via het reguliere nummer minder eenvoudig te bereiken... is mijn ervaring.
    5.3
    0 10
  • Prima website, waar alles te vinden is. Ook zelf aangeven van de leveringsdatum spreekt mij erg aan.
    7.9
    0 10
  • Snelle levering, geen terugstorting van verzendkosten bij retour.
    7.1
    0 10
  • Klantenservice telefonisch onbereikbaar. Goederen werden niet opgehaald (was niet doorgegeven aan de ophaaldiensten). Levering was supersnel en levermogelijkheden uitgebreid. 5 JAAR GARANTIE
    6.8
    0 10
  • Prima, geen gezeur, snelle levering en toch merkartikelen.
    8.5
    0 10
  • Super winkel. Supersnelle levering, uiterst vriendelijke klantenservice. Makkelijk chat voor een snel antwoord op je vragen.
    10.0
    0 10
  • Als luie koper heb ik heel wat gemak bij Wehkamp! Soms gaat er wel eens wat mis maar dan komen we er altijd wel uit!
    7.5
    0 10
  • Op zich veel keus, maar maakt niet waar dat ze de volgende dag leveren
    6.5
    0 10
  • Snel, goed en makkelijk.
    7.7
    0 10
  • Alles was prima in orde.
    8.9
    0 10
  • Assortiment niet altijd zo groot. Prijzen elders nog wel eens goedkoper.
    8.5
    0 10
  • Het gemak van thuiswinkelen en het thuis passen vind ik super. Ik heb een grote maat en daar kan deze winkel mij in voorzien. Ik heb geen nadelen ervaren met deze winkel. Ik wilde voor de kerst graag een mantel en ze hebben echt hun best gedaan deze te leveren.
    7.6
    0 10
  • Geen opmerkingen, alles prima
    9.0
    0 10
  • Alles ging prima en is zeer helder, plus het gemak ervan.
    8.8
    0 10
  • Hele goede service. Snelle levering. Pas achteraf na ontvangst te betalen via acceptgiro kaart of internetbankieren.
    9.2
    0 10
  • Eigenlijk gaat alles altijd keurig en op tijd
    8.8
    0 10
  • Heb nooit problemmen gekend.
    9.0
    0 10
  • Ik heb nog nooit problemen gehad met Wehkamp. Ik vind het de ideale manier van thuiswinkelen. Jammer dat je geen produkten kan vergelijken bij Wehkamp.nl, dus ik bedoel naast elkaar zetten.
    9.2
    0 10
  • Bestellen regelmatig, betalen op tijd etc. Hierdoor nooit enig probleem gehad en zeer snelle leveringen!
    10.0
    0 10
  • Het is makkelijk te bestellen, een goed retourbeleid, en ze weten bijna altijd direct antwoord op mijn vragen te geven.
    8.5
    0 10
  • De bestelling ging makkelijk en ook het bezorgen werd op de tijd die er was afgesproken bezorgd.
    7.9
    0 10
  • Ik heb geen minpunten over Wehkamp, ik ben heel tevreden. Gr, Miranda.
    9.0
    0 10
  • Compleet assortiment! Goede uitbreiding op kledinggebied met merkshops!
    7.1
    0 10
  • Het bestellen ging zeer makkelijk, de levering liet lang op zich wachten, maar de klantenservice was daarin wel duidelijk toen ik navroeg waar het bleef. Uiteindelijk kwamen we zelfs in aanmerking voor en extra korting die op het moment van leveren gold.
    8.0
    0 10
  • Snel in huis en niet moeilijk met ruilen of terug sturen
    8.0
    0 10
  • Prima geregeld: vandaag besteld, morgen thuis!
    8.2
    0 10
  • Gemak van thuiswinkelen + een snelle levering van de produkten.
    8.8
    0 10
  • De service was ontzettend snel. Ook geen extra kosten voor het naar boven brengen van de TV twee verdiepingen hoog (waarvoor twee man werden gestuurd). Verder gewoon een goede, snelle levering, zoals je zou verwachten.
    9.8
    0 10
  • Snelle afhandeling van bestellingen, goed en snel geleverd bij een Kiala punt, overzichtelijke website, geen minpunten.
    8.0
    0 10
  • Duidelijke siteopzet en productomschrijving. Goede betaalmogelijkheden. Goede en snelle orderafhandeling. Enkele kleine verbeteringen mogelijk in het bestelmenu v/d site.
    9.2
    0 10
  • Perfecte levering
    8.7
    0 10
  • Leuke internetaanbiedingen! Gemakkelijk te bestellen, netjes op afspraak thuis gebracht. Tot nu toe prima.
    10.0
    0 10
  • Prima service, snelle levering.
    9.0
    0 10
  • Duidelijke website, gemakkelijk te vinden.
    7.9
    0 10
  • Ik ben al meer dan 28 jaar klant bij de Wehkamp! Ik kan me zelf niet herinneren dat ik ooit problemen gehad heb! Als je via de telefoon belt, gaat dat meestal wel redelijk snel. Er is ook een mogelijkheid dat je doorverbonden word met een computer. Via internet bestellen is altijd gemakkelijk en snel.
    9.5
    0 10
  • Het bestellen van mijn Senseo new-generation ging perfect. Op maandagmiddag besteld en binnen 24 uur in huis. Sneller kan haast niet. Echter, het in termijnen betalen was onduidelijk aangegeven en dat ging daardoor ook mis. Ik moest ineens alles direct betalen voor een spoedige afhandeling.
    8.2
    0 10
  • Ik vind het een goede winkel. Je koopt wat en is het niet goed, dan breng je het naar een punt waar DSL zijn spullen haalt. Helemaal top, nooit problemen, altijd goed geholpen als er iets niet klopt via de mail, dus goed werk van ze.
    8.1
    0 10
  • Zeer soepel, product binnen 1 dag in huis, kostenloos ruilen, enorm assortiment: kortom een prima winkel!
    8.5
    0 10
  • Wehkamp ken ik zo'n 40 jaar, vanaf mijn ouderlijk huis. Nog voor ik getrouwd was kocht ik daar b.v. m'n linnenuitzet al. Wehkamp.nl was even wennen maar het bevalt op alle fronten. Mevr. Blom
    10.0
    0 10
  • De producten die ik bestelde waren direct leverbaar en ik kon een datum invullen wanneer ik het bestelde wilde ontvangen. Helemaal super!
    8.9
    0 10
  • Alles ging goed: telefonisch advies gekregen en antwoorden op al mijn vragen. En uit dat telefoongesprek dit artikel gekocht plus extra garantie gekregen, terwijl je bij andere firma's nog niet eens een jaar krijgt en duurder. Prima services.
    10.0
    0 10
  • Prima kennismaking en perfekte afhandeling.
    9.0
    0 10
  • Makkelijk bestellen en betalen en supersnel thuis
    8.9
    0 10
  • De site is zeer duidelijk en makkelijk bereikbaar. De bestelling wordt snel en goed verzorgd. Als er problemen zijn met het artikel, ook na geruime tijd, wordt het probleem prima opgelost. Ik heb met Wehkamp uitstekende ervaringen opgedaan.
    9.1
    0 10
  • Wehkamp heeft een overzichtelijke bestelsite. Er wordt duidelijk aangegeven of er nog voorraad is en hoelang eventueel de levertijd is. Je kan zelf de afleverdatum en tijdstippen bepalen. Enige minpunt aan de site vind ik het aantal stappen die je moet doorlopen om de uiteindelijke bestelling te plaatsen.
    9.1
    0 10
  • Makkelijk uitzoeken en bestellen, soms niet leverbaar.
    7.4
    0 10
  • Uitstekend.
    10.0
    0 10
  • Ik had nog twee produkten besteld en moet hier heel erg lang op wachten. Dit zie ik in mijn bestelscherm en verder geen mededeling hierover. Ik vind dat een slechte zaak want ik hoef die producten dus niet meer. Geen klachten over deze levering.
    8.0
    0 10
  • Wat op voorraad is heb je de dag erna, je kan uit een middag- of avondbezorging kiezen of het ophalen bij een Kiapunt en evt in termijnen betalen!
    8.5
    0 10
  • Geen klachten en binnen 24 uur het bestelde in huis.
    9.0
    0 10
  • Komen hun afspraken ook daadwerkelijk na!
    10.0
    0 10
  • Volop keuze, makkelijk bezorgen bij DHL servicepoint
    7.6
    0 10
  • Was makkelijk te bestellen en snel geleverd.
    7.0
    0 10
  • Enorm snelle levering. Goede prijs.
    7.6
    0 10
  • Goede en duidelijke website, en ook via telefoon vriendelijk en vlotte hulp, zelfs bij het even snel aanmaken van nieuwe klant. Bij andere bedrijven wel anders meegemaakt, en ook de omruilservice bij problemen
    8.5
    0 10
  • Alles goed
    8.0
    0 10
  • Ik heb geen problemen met Wehkamp
    8.0
    0 10
  • Bestelgemak uit huis.
    7.1
    0 10
  • Bestellingsgemak, voorwaarden, levering alle klantvriendelijk en correct. Het bestelde product echter was van een slechte kwaliteit, slecht materiaal en niet stevig (een bed). Dit bleek pas nadat deze in elkaar was gezet. Na twee weken zakte mijn zoon door het bed. Reclameren en retourzenden (moest in originele verpakking die erg was beschadigd door het uitpakken,en dus weggegooid, daarom een 5 voor "geld terug/ruilen" in vorige vraag) en wachten op respons leek ons te moeizaam en dus maar zelf gerepareerd.
    7.0
    0 10
  • Ik bestel al meer dan 10 jaar daar, en het bevalt mij goed.
    6.9
    0 10
  • Makkelijk, je kan zo op de pc alles bekijken, hoef niet de stad af te struinen en de volgende dag is het er al
    9.9
    0 10
  • Een correcte beschrijving van het product, goede aanbieding. Minder goed is de tijd tussen bestellen en het beschikbaar zijn van een leveringsdatum. Zodra de datum bekend is, loopt alles perfect. Ook het gebruiksgereed maken van de computer werd prima uitgevoerd en was kosteloos.
    7.8
    0 10
  • Het voldeed in alles aan mijn verwachtingen.
    8.1
    0 10
  • Tot nu toe, bijzonder makkelijk. Heb het binnen 4 dagen in huis.
    9.5
    0 10
  • Ik vind het bestellen via Wehkamp.nl echt super! Ze zijn snel en er is volop keuze. Ik heb nog nooit gehad dat ze iets niet hadden. Dus met een woord: top!
    9.5
    0 10
  • Bestelling gedaan via de website, alleen moest het naar een ander adres verzonden worden. De volgende dag telefonisch geregeld en het was geen probleem. Ik de kreeg vaatwasser van haar kado en nu wil ik het bedrag proberen terug te verdienen.
    9.0
    0 10
  • Ik weet niet, gewoon een goede ervaring met Wehkamp via internet. Al jaren. Zeker nu je de winkelmand op je gemak kan vullen, en nu erg lang achter je computer moet zitten om te bestellen. Ook dat je kan aangeven wanneer je het wilt ontvangen. Prima. Ook samen met de kinderen kijken of ze het leuk vinden, dan pas bestellen. Scheelt ergernissen in de winkel. Weet bedrag nog niet, factuur nog niet binnen. Het bestelnummer is mijn klantnummer.
    9.0
    0 10
  • We zijn netjes en snel geholpen
    8.0
    0 10
  • Ik ben zeer tevreden over Wehkamp, goede klantenservice
    10.0
    0 10
  • Snelle service en een goede bezorging
    9.1
    0 10
  • Goede website, goede aanbiedingen, ruilen geen probleem, in één woord goed.
    8.0
    0 10
  • Ze hebben een heel goede aflevertijd. Als iets defect is doen ze ook niet moeilijk. Kortom: ik vind dat Wehkamp als uitmuntend beloond moet worden.
    8.8
    0 10
  • Zelfs op website krijg je info dat je via de site van nintendo een gratis beschermhoes kan bestellen voor je wii pols controller. Deze info krijg je niet via een gewone winkel.
    7.9
    0 10
  • Site ziet er goed uit, probleem vraag, duurt anwoorden vrij lang. Bestelling gaan goed, bezorgingen gaan ook erg goed.
    7.4
    0 10
  • De site is erg toegankelijk, bestellingen snel gemaakt. Soms is de levertijd wel erg lang en word je dan niet op de hoogte gehouden. De klantenservice is moeilijk te bereiken.
    7.0
    0 10
  • Het bestelgemak is goed, alleen als je een paar vragen stelt die iets moeilijker worden als de informatie die er staat, duurt het erg lang voor er een antwoord terug komt. Meestal moet er overlegd worden met een hoger iemand.
    8.4
    0 10
  • Prima site, retourneren is geen probleen.
    8.0
    0 10
  • Nette service! Ik heb nog niet mee gemaakt dat er iets minder goed ging!
    9.0
    0 10
  • Ik vind de Wehkamp site erg handig omdat de meeste dingen er wel te koop zijn. Het scheelt een heleboel tijd en voor 4,95 in mijn geval nog thuisgebracht ook! Minpuntje is dat ze vaak beloven dat het de volgende dag bezorgd wordt en in mijn geval duurde het 3 dagen. Jammer!
    7.2
    0 10
  • Goed, ik had een vraag en er werd snel gereageerd! En de levering was ook snel!
    8.4
    0 10
  • Levering altijd zeer vlot, retouren verwerken soms traag.
    8.2
    0 10
  • De klantenservice was erg slecht, ik wilde mijn bestelling veranderen, tenminste de betaling ervan en ik stond eerst 8 min. in de wacht en toen kreeg ik iemand die er niets van snapte en heel gebrekkig Nederlands sprak. De betaling en levering ging wel heel spoedig en netjes
    5.9
    0 10
  • Heerlijk winkelen thuis...Groot assortiment en uitgebreide informatie en snelle levering
    9.5
    0 10
  • Bestellen gaat erg makkelijk, service ook prima, maar over de garantie verschillen we van mening.
    7.6
    0 10
  • Komt na wat hij belooft. Klantenservice is prima
    8.9
    0 10
  • Heel goed
    8.8
    0 10
  • Er wordt altijd zo negatief gepraat over deze webwinkel, maar ze zijn niet groot geworden van een paar klanten. Dus ik denk stiekem dat 75% van de Nederlanders er wat heeft gekocht!
    9.4
    0 10
  • Ik koop bij Wehkamp truien/vesten etc voor mijn moeder, die helaas sinds 21 maanden in een Verpleeghuis moet wonen. Er is nog nooit iets niet goed gegaan bij deze winkel online. Indien de maat niet goed is, of het model valt tegen, dan stuur je het gewoon retour.
    8.0
    0 10
  • Alles gaat altijd goed en binnen een dag vaak in huis!
    9.4
    0 10
  • ik vind deze winkel een fijne winkel omdat de service en bezorging snel ging. Ik vond het minder dat ik de bezorging in 2 keer kreeg en dan ook in 2 keer moest betalen.
    7.4
    0 10
  • Gaat eigenlijk altijd prima
    8.0
    0 10
  • Prima winkel. Levering zeer snel. Heel tevreden.
    8.4
    0 10
  • Wou mijn zoon een wasmachine. Die kon ik bestellen via mijn naam en naar zijn adres thuis laten bezorgen. En dat echt heel snel: 8 augustus om 14.00 besteld en 9 aug om 8.15 had mijn zoon hem al, perfect. En er zat ook nog eens 5 jaar garantie op de wasmachine. Dus toppie.
    10.0
    0 10
  • Ik heb nog nooit problemen gehad met deze webwinkel, alles loopt op rolletjes en ze doen wat ze beloven, grote pluim voor Wehkamp.
    10.0
    0 10
  • Vandaag besteld en morgen in huis, is erg makkelijk. Vooral met kleding.
    8.8
    0 10
  • Een bestelde aanbieding die bevestigd werd kon uiteindelijk niet geleverd worden omdat het produkt (notebook) uitverkocht was. Had direct bij bestelling vermeld moeten worden. Een nieuwe bestelling werd wel direct - binnen een dag - geleverd.
    7.3
    0 10
  • Ik vind het een erg goede winkel. Er zijn veel producten en je kunt het makkelijk bestellen. Je hebt het zo in huis! Kleren kun je lekker thuis passen en je hoeft niet moeilijk te doen met grote dozen in de auto als je een groot product hebt gekocht.
    8.8
    0 10
  • Veel keuze, snelle levering, goede betaalregeling (acceptgiro) etc.
    8.9
    0 10
  • Bestel al jaren bij de Wehkamp gezien de snelle bezorging, makkelijk retour.
    8.9
    0 10
  • Dit is zo'n fijne winkel, je hoeft maar te bestellen en volgende dag heb je al in huis.
    8.5
    0 10
  • Bestellen: goed, service slecht. Heb problemen met het produkt.
    3.8
    0 10
  • Eigenlijk niets te klagen, het gaat altijd goed en verloopt goed en het terug sturen van producten gaat ook super makkelijk.
    8.6
    0 10
  • Het bestellen gaat heel makkelijk. Je ziet op je persoonlijke pagina hoe het ervoor staat met je bestelling. Prima.
    6.4
    0 10
  • Duidelijke besteldatum, makkelijk te ruilen. Ophaaldatum was goed alleen de tijd niet.
    6.8
    0 10
  • Overzichtelijke website, makkelijk producten te vinden en te bekijken. Bestellen gaat erg makkelijk en een gespreide betaling is mogelijk. Erg prettig dus allemaal. Ik heb eigenlijk geen min punten kunnen vinden. Als ze het product komen leveren, sturen ze je een smsje, zodat je weet wanneer ze komen. Er is zelfs een mogelijkheid dat ze het oude product meenemen voor niks!!(in dit geval onze oude wasmachine)
    9.0
    0 10
  • Zit al jaren bij Wehkamp, nooit problemen gehad. Bestellen gaat makkelijk via internet. Alles erg duidelijk, ook de persoonlijke rekeningenoverzichten. Alleen aan de telefoon duurt het erg lang voordat je aan de beurt bent. Maar de service is goed.
    8.9
    0 10
  • Vooral de snelle service en kwaliteit van de producten
    8.5
    0 10
  • De service is erg goed, je weet gelijk wanneer je een product binnen krijgt. Je krijgt zelfs een sms op de van te voren. En op de website kan je alles netjes vinden. Super
    8.4
    0 10
  • Het is niet duidelijk dat je klaar bent met bestellen, ineens heb je het besteld. En er stond dat het na een week leverbaar was en toen hebben ze gezegd dat ik dan gebeld zou worden. Dat is niet gebeurd.
    5.3
    0 10
  • Goede service en snelle levering. Goede kwaliteit
    9.1
    0 10
  • Gemak van achter de pc bestellen en volgende dag geleverd.
    7.9
    0 10
  • Overzichtelijke website, snelle bezorging, geleverde goederen in prima staat.
    9.6
    0 10
  • Ik kreeg keurig een smsje hoelaat de koelkast en vriezer bezorgd werden. Ook het bezorgen zelf werd netjes gedaan en mijn oude koelkast/vriezer namen ze voor mij mee.
    9.3
    0 10
  • Afhandeling van levering gaat goed. Maar als je problemen hebt, dan wordt het wat anders.
    5.2
    0 10
  • Heerlijk om thuis te shoppen en als invalide is het gemakkelijk om thuis iets te passen. En als het niet past kun je het gemakkelijk en eenvoudig terug sturen zonder extra kosten. Dus vandaar deze nomatie. Altijd goed verzorgd en geen misverstanden met de rekening of zo.
    10.0
    0 10
  • Uitstekend
    8.0
    0 10
  • Uitstekend
    8.0
    0 10
  • Bestelde goederen ontvangen op afgesproken plaats en tijd.
    8.8
    0 10
  • Goede en snelle levering. Bestelling mag wat duidelijker.
    7.9
    0 10
  • Alles wat ik bestelde werd vlot geleverd, en wat ik toch niet wilde werd spoedig opgehaald. Tot nu toe geen problemen.
    10.0
    0 10
  • Makkelijk bestellen en als het niet goed is, heel makkelijk weer retour via koerier of servicepunt.
    8.0
    0 10
  • Wel een goede winkel en het gemak is dat wat je bestelt de volgende dag binnen is of een week. Ideaal.
    7.0
    0 10
  • Als je wat nodig heb en snel dan kan je bij Wehkamp terecht echt wel.
    9.0
    0 10
  • Het voordeel van Wehkamp is dat je het vandaag bestelt en meestal de volgende dag al in huis kan hebben. Geweldig! En met hetzelfde gemak stuur je het terug als het niet bevalt.
    9.0
    0 10
  • Makkelijk bestelen, snelle levering, aardige bezorgdienst, gratis plaatsen en oude nemen ze gratis mee retour.
    9.4
    0 10
  • Bestelling makkelijkt te plaatsen, altijd een ontvangstbevestiging, snelle levering
    8.8
    0 10
  • Alles ging perfect. 's Avonds de broek besteld en de volgende dag in huis. Toen de maat niet goed bleek te zijn had ik alweer de volgende dag de andere maat in huis.
    9.2
    0 10
  • Geen aanmerkingen behalve 1 dan: soms krijg je waardebonnen van ¤ 5,00 en die hebben een code. Niet altijd word de code geaccepteerd terwijl je hem niet eerder heb gebruikt. Over gebeld maar moet nog steeds wat ervan horen.
    9.9
    0 10
  • Heel fijn winkelen via internet. Kreeg iets geleverd maar miste nog iets, is toen goed opgelost.
    7.8
    0 10
  • Goed assortiment, snelle levering
    8.0
    0 10
  • Snelle levering, goede overzichten van rekeningen.
    8.5
    0 10
  • De tijd tussen bestellen en leveren zit meestal niet eens 24 uur. De retourenservice is heel makkelijk. En over eventuele klachten wordt niet gezeurd maar gewoon geld terug gegeven.
    8.5
    0 10
  • Ik ben zeer tevreden over het bestelgemak. Dat je zelf kan aangeven wanneer je de producten wilt ontvangen. De producten worden netjes afgeleverd.
    9.7
    0 10
  • Dit is een topwinkel. Je kunt er bijna alles krijgen.
    8.9
    0 10
  • Ik heb onlangs een laptop voor school besteld bij wehkamp.nl. De laptop werd heel netjes na een telefoontje bezorgd. Bij deze laptop kreeg ik een tas en muis. Bij levering waren deze laatste twee niet meegeleverd. Toch werden ze binnen 2 dagen nageleverd nadat ik had gebeld. Dit vond ik erg netjes, aangezien het op basis van vertrouwen is gegaan. Zij kon namelijk niet nakijken of ik het echt niet had ontvangen.
    7.3
    0 10
  • Website is duidelijk en overzichtelijk. Er is een ruime keus. Bestelling is volgende dag binnen en bijna alles is altijd op voorraad. Dit is lang niet altijd het geval bij de andere online bedrijven. Ook het ruilen en/of retourneren is makkelijk.
    8.6
    0 10
  • In het kort gezegd: ze doen nergens moeilijk over, alles kan en niets hoeft. Goede service en nette levering.
    8.6
    0 10
  • Ik vind de website iets te druk, echter als je eenmaal weet waar je zijn moet, is bestellen een makkie!
    7.4
    0 10
  • Ik vind de Wehkamp een ideale winkel. Als iets niet goed is, kan het altijd retour zonder vragen.
    9.7
    0 10
  • Goede service,op je gemak alles bekijken voordat je het bestelt, snelle levering, kleine produkten makkelijk te ruilen/retouren, maar grote producten word moeilijker omdat het product ingepakt teruggestuurd moet worden en dat is moeilijk met een wasmachine. Bij afbetaling wel veel rente.
    7.2
    0 10
  • Tot nu toe geen prolemen met Wehkamp. Mijn kapotte stoomcleaner werd omgeruild voor een nieuwe, TOP.
    9.0
    0 10
  • Helder, duidelijk en betrouwbaar. Zelf een bezorgdag afspreken is erg handig. Voldoende tijd om te beslissen of je de zending wil houden.
    8.7
    0 10
  • Het is makkelijk om via internet bij Wehkamp te bestellen. De levering is erg snel, meestal de andere dag al of je moet op zaterdag besteld hebben, dan is de levering maandag. Grotere stukken duurt iets langer ivm. aflevering met vrachtauto. De service is 100% en terugsturen gaat ook makkelijk als je niet tevreden bent. Al met al gemak dient de mens. Dit geldt zeker voor Wehkamp, die geeft echte service voor de klant.
    8.2
    0 10
  • Een fijne, duidelijke website. Alleen jammer dat de producten die besteld worden niet gelijk volgende dag afgeleverd kunnen worden.
    7.6
    0 10
  • Bestelgemak is groot, site geeft vervanging aan als product is uitverkocht. Maten kloppen prijs van de bestelde producten is goed. Eigenlijk geen klachten.
    8.2
    0 10
  • Super op internet, makkelijk te vinden. Easy bestelgemak, snelle levering, indien voorradig. Klantenservice via e-mail beetje langzamer, maar via telefoon perfect, snel en lonend.
    8.1
    0 10
  • Binnen een week geleverd, op de afgesproken tijd. Bij vragen krijg je snel antwoord. Ik heb geen klachten over deze winkel.
    8.1
    0 10
  • Prima bestelgemak via eigen klantnr. Goede informatie over leveringtijden ( 4 periodes op een dag dus geen lange thuiszittijd ) en datum, zelfs extra reminder via de telefoon. Nette en behulpzame bezorgers. Minder is de telefon. bereikbaarheid en reactiesnelheid op de webside. Ik moest de afleverdatum veranderen en dat ging bij Wehkamp intern goed maar ik werd niet tijdig geïnformeerd of mijn verzoek was aangekomen, moest zelf achter deze informatie aan via matig bereikbare telefonische klantenservice.
    7.7
    0 10
  • Het is gewoon heel goed, supersnelle levering en een goede service.
    9.1
    0 10
  • Alom vertrouwd. Bestelling gedaan, maar bezorging ging mis. Contact opgenomen. Er werd een nieuwe bezorgdatum afgesproken en rekening werd gecorrigeerd, zeer tevreden over de afhandeling.
    8.0
    0 10
  • Makkelijke site, snelle levering, meestal binnen 24 uur. Niet goed, gewoon terugsturen of laten ophalen. Hoeft niet vooruit te betalen.
    8.9
    0 10
  • Allemaal heel erg duidelijk, je krijgt zelfs een e-mail met daarin de leverdag met dagdeel erbij.
    9.0
    0 10
  • Het bestelde product had ik de volgende dag al in huis, alleen toen ik met een vraag over de betaling de klantenservice belde, was de wachttijd erg lang.
    7.0
    0 10
  • Geweldig, makkelijk zoeken snelle levering!
    8.5
    0 10
  • Wehkamp staat voor mij nummer 1 voor online winkelplezier en gemak. Ik vind het systeem van binnen 1 dag bezorgen zo wonderlijk ik vraag me elke keer weer af hoe ze het doen!
    8.2
    0 10
  • Duidelijke site, snelle bezorging, te ruilen producten na afspraak weer opgehaald en geld teruggeboekt op rekeningoverzicht. Alles perfect geregeld.
    8.9
    0 10
  • Ik heb er geen klachten over. Alles gaat goed. Ook met levering en betalen geen probleem
    8.7
    0 10
  • Bij Wehkamp is het snel, makkelijk, overzichtelijk, klantvriendelijk bestellen uit een zeer ruim aanbod!
    8.5
    0 10
  • Gemak, veel keuze, leuke opruimingsprijsjes. Snel nog iets besteld 2 dagen voor vertrek vakantie. Levertijd 1 rokje 1 week, bleek ook nog te zijn uitverkocht en dat hoorde ik anderhalve week later door een telefoniste die mij toen pas belde.
    8.0
    0 10
  • Een fijne winkel met een groot assortiment. Netjes geleverd en financieel correct afgehandeld
    8.5
    0 10
  • Snelle levering. Scherpe prijs en goede betalingsvoorwaarden.
    9.3
    0 10
  • In principe ging alles goed, snelle afhandeling, prettig winkelen.
    8.2
    0 10
  • Alles ging goed, advies gevraagd over een computer en goed advies gekregen.
    9.1
    0 10
  • Op de website stond dat ze binnen 24 uur zouden leveren. Na betaling via internet lieten ze weten pas een week later te bezorgen. Bij navraag zeiden ze dat dat wel vaker voor komt. De uiteindelijke levering van de wasmachine verliep goed. Ze brachten hem helemaal op zolder en namen ook de oude weer retour.
    7.7
    0 10
  • Bestelling gedaan en ontzettend snel binnen gekregen. Super!
    8.3
    0 10
  • De levering is altijd vrij snel, nagenoeg nooit lang wachten op een artikel. Maar wanneer je klantenservice nodig wil dit nogal eens erg lang duren.
    7.9
    0 10
  • Heel fijne. En snelle online winkel.
    8.1
    0 10
  • Website is redelijk logisch opgebouwd: zoekfunctie zou gedetailleerder mogen wat mij betreft.
    6.6
    0 10
  • De winkel vind ik goed. Ik heb nooit problemen met bestellen of met artikelen retour sturen.
    9.0
    0 10
  • De service is echt perfect. Gisteren de vaatwasser ontvangen en de mannen die hem brachten sloten hem ook keurig netjes aan. Echt toppie!
    10.0
    0 10
  • Alles is zeer overzichtelijk! Je kan alles snel terug vinden.
    8.9
    0 10
  • Goede bestelmogelijkheden, levering volgens afspraak.
    8.0
    0 10
  • Heb deze combinatie besteld omdat het compleet is. Binnen een week in huis, omdat ik vrij ben. Is allemaal naar tevredenheid verlopen.
    8.3
    0 10
  • Uitstekend bestelgemak. Ik had mijn wasmachine besteld op maandag en werd op dinsdag al bezorgd. Wat minder goed ging, is dat er vijf jaar garantie (gratis) bij zat (actie) en die staat niet vermeld op de bon bij aflevering (daar moet ik weer zelf achteraan bellen). Wat ook minder goed ging is dat de bezorgers de gebruiksaanwijzing van de wasmachine hadden weggegooid. Die vond ik later terug bij het oud papier wat ze buiten hadden achter gelaten in de regen.
    8.7
    0 10
  • Geen probleem. Website werkt prima.Eventueel probleem wordt zo mogelijk opgelost. In pincipe ben ik tevreden.
    8.8
    0 10
  • Ik vind Wehkamp meer dan prima, snelle levering en meer dan prima service! Ik bestel wel vaker spullen en tot nu toe niets te klagen en mocht er iets niet kloppen, of ik ben tóch een klacht dan is deze snel verholpen/opgelost!
    10.0
    0 10
  • Snelle levering. Klantenservice is goed bereikbaar. 14 dagen tijd om te ruilen.
    9.5
    0 10
  • Tot nog toe is altijd alles goed gegaan. Snelle levering en op tijd.
    9.4
    0 10
  • Een aantal dagen na levering belde klantenservice: of apparaat goed was aangekomen, of alles in orde was en of de levering goed was verlopen. Dat vind ik klasse. Ze kunnen er ook vanuit gaan geen bericht is goed bericht.
    8.8
    0 10
  • Ik vond deze bestelling heel goed gaan. We kregen zelfs een sms over de levertijd, met de datum ven bezorging. We zijn zeer tevreden. Ook de prijs is zeer goed.
    7.1
    0 10
  • Alles ging naar wens.
    7.9
    0 10
  • Alles is goed aan deze winkel, ik heb er niks op aan te merken. Ik heb er vaker besteld en als iets retour moest heb ik daar geen problemen mee gehad. 1 keer was na 1 keer wassen een hoeslaken gekrompen terwijl ik me toch aan de wasvoorschriften hield, ik belde de klantenservice daarover en binnen 2 weken kreeg ik een nieuwe toegestuurd zonder extra kosten.
    10.0
    0 10
  • In het algemeen ben ik zeer tevreden over de leveringstijd bij Wehkamp, maar deze keer had ik drie artikelen besteld. Eén ervan ontving ik twee dagen later, op de andere twee artikelen ben na vier weken nog aan het wachten, hoewel de levertijd 1 resp. 3 weken zou bedragen.
    8.1
    0 10
  • Vlekkeloos, genoeg voorraad.
    9.0
    0 10
  • Het gemak van het bestellen per telefoon of internet. De levering binnen 24 uur en een omruiling een dag later. Allemaal heel goed afgehandeld. Prima klantenservice.
    9.0
    0 10
  • Goede service, altijd snelle levering en goede kwaliteit-prijsverhouding.
    9.8
    0 10
  • Vlotte winkel met erg snelle levering en ook nog tegen concurerende prijzen. De retourvoorwaarden zijn erg soepel. Dat geldt ook voor de betaling, die achteraf is.
    7.8
    0 10
  • De aflevering duurt lang en je moet ook nog bezorgkosten betalen van 24,95 en dat was vroeger niet zo.
    7.0
    0 10
  • Ik was op zoek naar een LCD TV voor mijn zoon zijn 22-ste verjaardag. Overal prijs- en product vergelijking gedaan en Wehkamp.nl kwam als beste uit de bus. Ik heb meteen de bestelling via internet geplaatst en kreeg ook meteen een bevestiging ervan, dat het besteld en voorradig was. Kreeg de dag erna ook nog een sms'je op mijn GSM, met de leveringsdatum en tijdstip. Ik had 'm ook nog netjes op tijd aan huis afgeleverd, op 11 september jl. dinsdagochtend om half 10. De leveranciers keken hem ook meteen ter plaatse na, om te checken of er niets beschadigd was, of dergelijke en pakten de TV daarna weer netjes terug in. Mijn zoon kwam pas om 13.15 uur thuis van zijn werk. Prima geregeld, toch... Snelle levering, prima service en garantie. En ook nog de mogelijkheid om 'm in termijnen te betalen. Wehkamp... aanbeveling!
    8.6
    0 10
  • Prima winkel, handige site, gebruiksvriendelijk.
    9.4
    0 10
  • Bestellen en levering zijn prima; mooi op tijd, maar als een artikel stuk is duurt het erg lang voordat je iets hoort (6 weken) en dan krijg je je geld niet terug maar wordt het aankoopbedrag omgezet in een tegoed waarmee je opnieuw bij hen moet bestellen.
    6.5
    0 10
  • Goed was de snelle levering en het bestelgemak. Minder is dat je niet makkelijk iemand te pakken kunt krijgen als je vragen hebt ivm keuzemenu's en spraakcomputer.
    6.2
    0 10
  • Ik vind Wehkamp een prima postorderbedrijf! Als je iets bestelt en het blijkt bij nader inzien toch niet te bevallen kun je het binnen 10 dagen weer retourneren en dan wordt het bedrag meteen weer verrekend! De bestellingen worden binnen een aantal dagen al thuisbezorgd en als je de klantenservice belt word je ook goed geholpen. Bestellen via de website gaat ook heel makkelijk omdat de website heel klantvriendelijk is. Kortom: alle lof voor deze zaak!
    9.6
    0 10
  • De aankoop ging erg gemakkelijk en vooral vragen stellen per chatsessie vond ik erg prettig en snel werken.
    8.3
    0 10
  • Wij bestellen vaker via Wehkamp, en hebben tot nu toe nooit geen problemen. Ook als een artikel niet goed is, kan het zo weer retour.
    8.1
    0 10
  • Mijn ervaring is dat Wehkamp zeer snel levert, dat je de produkten mag terugsturen en tot op heden is dat allemaal prima verlopen.
    9.1
    0 10
  • Makkelijk en snel bestellen. Alleen kwaliteit viel tegen bij levering
    8.0
    0 10
  • Goede site, gebruiksvriendelijk en overzichtelijke indeling van assortimenten.
    8.9
    0 10
  • Tel. 030-214 5004
  • WhatsApp 06-15 19 74 74
  • blijmakers@vergelijk.nl