Gebruikersreviews
Sorteer op:
Marijke Vael
“Foute bestelling geen probleem”
Onderwerpen:
- 8Website
- 8Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
- 9Klantenservice
- 10Geld terug/ruilen
Score:
10Zeer tevreden over de service en bereikbaarheid van VeiligKopen.nu. Pas toen we onze nieuwe koelkast installeerden ontdekten we dat we een inbouwmodel hadden besteld terwijl het een onderbouw moest zijn. Grote schrik, want we hadden de verpakking reeds in het ondergronds afvalsysteem gedeponeerd. Een telefoontje was genoeg om ons gerust te stellen en alles te regelen. We bestelden alsnog een juist model dat twee dagen later werd bezorgd terwijl het inbouwmodel in een noodverpakking werd gehesen en meegenomen. Een dag daarna stond het retourbedrag reeds op onze bankrekening! Ook heel prettig dat via een link bij de mail precies is te zien om hoe laat de bezorgers ter plaatse zijn. VeiligKopen.nu is klasse!! Marijke Vel en Piet Kleemans Zierikzee
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Hanver12
“Goedkope internet winkel”
Onderwerpen:
- 10Website
- 10Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Levering
- 9Klantenservice
Score:
10Bestelling en levering perfect verlopen. Je kan zelf leverdatum kiezen en je krijgt ruim op voorhand mail met link naar leveringsuur. 2 kleine minpuntjes personen die kwamen leveren vriendelijk maar spraken geen woord Nederlands. Ze moesten 2 toestellen leveren en zij dachten van 1. Eer ze dat door hadden waren we een kwartier verder. Toestellen waren volgens site op voorraad maar dit bleek niet te kloppen moestennog besteld worden. Voor de rest niets anders dan positief.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“Betrouwbaar en snelle service”
Onderwerpen:
- 8Website
- 10Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 9Klantenservice
Score:
10Betrouwbaar en snelle goede service. De koelkast werd binnen een week geleverd, terwijl deze niet bij de online winkel vooraadig was en eerst nog besteld moest worden bij de fabrikant. Bij de aflevering was men zeer klantvriendelijk. Het gemak van het online bestellen ! Wij hadden een koelkast met een bepaalde afmeting nodig, deze konden we snel vinden bij VeiligKopen.nu. En dat voor een scherpe prijs inclusief levering !
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“Supervoordelig en Superservice”
Onderwerpen:
- 10Website
- 10Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
- 10Geld terug/ruilen
Score:
10Snelle service en ook zeer goede garantieservice. heb er vroeger reeds een koelkast gekocht en had er een klein euvel met de display , binnen de 2 dagen stond er iemand van de fabrikant om het op te lossen. Nu een wasmachiene laten leveren tegen een goedkopere prijs dan Belgie en gratis thuisgeleverd. beter kan niet.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 8Website
- 8Bestelgemak
- 8Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 6Levering
- 8Klantenservice
Score:
10Wasmachine zou op voorraad zijn en in 1 dag te leveren, dit blijkt 5 werkdagen. Niet verkeerd maar had de machine eerder nodig. Op de bon stond "op verzoek niet uitgepakt" ik gaf aan dat ze dat wel mochten doen en dat ik dat fijn zou vinden, zo stonden echter onder tijdsdruk was bijna weekend en wilden snel weg. Op de uiteindelijke afleveringsbon stond dat de wasmachine was uitgepakt en dat ze het verpakkingsmateriaal hadden meegenomen. Dat klopte dus niet en ik wilde liever anders. Ook geen probleem maar had beter gekund. Aardige gasten, verder prettig om de levering te kunnen volgens en wasmachine is prima !
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja