Gebruikersreviews
Sorteer op:
“-”
Onderwerpen:
- 7Website
- 7Bestelgemak
- 1Bereikbaarheid
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Levering
- 1Klantenservice
- 1Geld terug/ruilen
Score:
10Geen aftersales. Duur product gekocht die defect is, opgestuurd en dat was het dan. Geen reactie van de leverancier, onbruikbaar product, geld kwijt en dat was het dan. Mooi hoor T-online.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
“Slechte service!”
Onderwerpen:
- 4Website
- 4Bestelgemak
- 1Klantenservice
Score:
10Via vergelijk.nl op deze site terechtgekomen voor een stoomstrijksysteem. Op hun website staat hij voor €89,- maar zodra je m in de winkelmand doet kost hij €102,- behoorlijk verschil! Contact opgenomen met de klantenservice, deze kunnen niets voor mij betekenen behalve een code voor gratis verzenden. Nou ff googlen en dan heb ik m zelf al gevonden! Hele slechte service dus niets besteld!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
“-”
Onderwerpen:
- 6Website
- 6Bestelgemak
- 1Bereikbaarheid
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Levering
- 1Klantenservice
- 1Geld terug/ruilen
Score:
10Telefoon gekocht, maar de kabel was kapot. Deze kon ik opsturen en er zou een nieuwe verstuurd worden. Na tientallen maaltjes krijg je gewoon geen reactie waar de kabel blijft. We zijn nu al 3 weken verder, maar het lijkt wel of er niemand meer werkt. Na een telefoontje kreeg ik een nummer, maar dat is van een ander bedrijf, die wist ook van niets. Kopen, prima, maar service is ver onder nul. Mooie telefoon om naar te kijken, maar je kunt er niets mee, hij is niet op te laden en de stekker is niet standaard verkrijgbaar.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
“Wil je duidelijkheid over je bestelling? Ga dan in...”
Onderwerpen:
- 8Website
- 8Bestelgemak
- 8Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
Score:
10Gemakkelijk bestellen, duidelijke feedback. Vlotte levering.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja