Gebruikersreviews
Sorteer op:
anonieme bezoeker
“Gebruikt artiekel in defecte verpakking”
Onderwerpen:
- 8Website
- 6Bestelgemak
- 4Bereikbaarheid
- 3Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Levering
- 3Klantenservice
- 1Geld terug/ruilen
Score:
10Onduidelijk bestel traject. Geen duidelijk telefoonnummer voor vragen. Drager verpakking was open en de dragers beschadigd. Voetsteunen plastic zak was open en de voetsteunen reeds gedeeltelijk al gemonteerd. Duidelijk een gebruikt exemplaar. DPD had de zending achter de containers gezet. De zending weigeren was hierdoor geen optie. Voor retouren of omruil was de "klanten service' niet bereikbaar of te motiveren. Geen aanrader!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
R. Hemkes
“-”
Onderwerpen:
- 9Levering
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Bereikbaarheid
- 9Bestelgemak
- 9Website
- 9Klantenservice
Score:
10Alles ging perfect totdat ik aan het monteren ging. Helaas was een kapje van de buitenste ring van de rol gebroken. Ik was toch nog in staat een en ander te monteren omdat het binnenste deel nog aan wezig was.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 9Geld terug/ruilen
- 7Website
- 8Bestelgemak
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Levering
- 9Klantenservice
Score:
10Helaas was het product waar wij om vroegen niet beschikbaar op zeer korte termijn. Gelijk werd er gereageerd en een alternatief aangeboden: huren met korting. Dat was, omdat wij het product zeer snel wilden gebruiken niet meer mogelijk. Onze bestelling veranderen in een ander alternatief was binnen een half uur geregeld en de volgende dag in huis.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“prima service”
Onderwerpen:
- 8Website
- 9Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
- 10Klantenservice
Score:
10In 1e instantie telefonisch overleg wat ik nodig had. Zij gaven goed advies en bij de bestelling kreeg ik per mail een aanpassing tot mijn automodel. de levering zou in 1 keer gebeuren, maar DHL leverde niet alles. Zij trokken alles na en de volgende dag kwam alles binnen. Erg goede service!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Henk van Gerwen
