Wijzig ▶ 0 producten - € 0,00
Bestel

Er zitten nog artikelen in je winkelwagen. Winkelwagen

Vacatures Klantenservice Uw webshop hier?
TIPS: EK2012: koop nu een 3D-tv!• Goedkope vliegtickets 2012

the phonehouse

schrijf een reviewschrijf een review
6,9 10

The Phone House is met ruim 2500 winkels in Europa de grootste onafhankelijke retailketen van Europa in mobiele telefonie.

gebaseerd op 42 review(s)

Keurmerken

thuiswinkel

Schrijf een review over the phonehouse:

Geef je review een pakkende titel

Misschien helpen deze voorbeelden je

Supersnelle leveringen!
Goede shop, perfecte service.
Zeer professionele klantenservice.

Welk cijfer geef je deze winkel op de volgende punten?

  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
6 10

Motivering

Beschrijf in je eigen woorden wat je van deze winkel vindt. Wat ging er goed? En wat ging er minder goed? (Let op, wanneer je een cijfer geeft aan een onderdeel vergeet dit dan niet te onderbouwen)

Tips om je op weg te helpen

Beschrijf jouw ervaringen met deze webwinkel. Wat vind je goed aan deze winkel? Wat vind je niet goed? Het is niet toegestaan om andere reviews of teksten te kopiëren (plagiaat).

Gebruik geen beledigende taal of inhoud. Schrijf met een duidelijke zinsbouw, spelling, correct hoofdlettergebruik en leestekens.

Html-codes worden niet geaccepteerd in de titel van de review.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie?



Informatie over het door jou aangeschafte product




Jouw gegevens



Verstuur
Please leave this field empty

Samenvatting

Score:
6,9 10
  1. Cijfer
    Aantal
  2. 1
    (0)
  3. 2
    (3)
  4. 3
    (4)
  5. 4
    (4)
  6. 5
    (4)
  7. 6
    (3)
  8. 7
    (0)
  9. 8
    (8)
  10. 9
    (7)
  11. 10
    (9)

De grafiek aan de linkerkant geeft de verdeling van de scores weer waarmee bezoekers dit product of deze winkel hebben beoordeeld. Dit geeft je inzicht in hoe de meningen verdeeld zijn en waar het gemiddelde ligt.

Onderwerpen:
  • 7.3Website
  • 8.2Bestelgemak
  • 7.1Bereikbaarheid
  • 6.6Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 6.7Levering
  • 6.2Klantenservice
  • 6.7Geld terug/ruilen
  • 9.6Algemene indruk

Gebruikersreviews

Sorteer op:

29 november 2011 Foto van anonieme bezoeker anonieme bezoeker

“ik blijf in de wacht en wacht en wacht”

Onderwerpen:

  • 1Website
  • 3Bestelgemak
  • 3Bereikbaarheid
  • 1Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 1Levering
  • 1Klantenservice
  • 1Geld terug/ruilen

Score:

1,6 10

Phone house komt afspraken niet na....Klachten worden gewoon NIET behandeld. Ik had helaas Groupon bon gekocht maar wacht nog steeds op mijn Iphone. Ja ik hoopte voordelig uit te zijn, maar ik had hem al eerder kunnen hebben bij de T-Mobile en dan nog met korting op abonnementsgeld. Loop ik nu dus ook mis. Met de hartelijke groeten van de .....

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee
Was deze informatie nuttig?
0% 0%
21 juli 2011 Foto van anonieme bezoeker anonieme bezoeker

“slechte webshop !!”

Onderwerpen:

  • 4Website
  • 1Bestelgemak
  • 1Bereikbaarheid
  • 1Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 1Levering
  • 1Klantenservice
  • 3Geld terug/ruilen

Score:

1,7 10

slechte winkel, ik had mijn telefoon op een donderdag besteld. Krijg ik een mailtje: uw bestelling wordt morgen geleverd. Nu is het een week later en ik heb niks van ze gehoord. Als je wil bellen krijg je ze niet aan de telefoon en op een e-mail reageren ze niet. Geen aanrader dus.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee
Was deze informatie nuttig?
0% 0%
21 oktober 2011 Foto van anonieme bezoeker anonieme bezoeker

“PHONEHOUSE totaal niet klantvriendelijk...nooit me...”

Onderwerpen:

  • 5Bereikbaarheid
  • 2Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 2Klantenservice
  • 1Geld terug/ruilen

Score:

2,5 10

Nooit meer koop ik iets bij phonehouse...je komt daar binnen met weinig verstand van mobieltjes met abonnement...accoord gegaan met een abo 120 voor 20 euro per maand zonder internet, terwijl er ook een andere aanbieding was...1 jarig voor 24 euro met internet. Vraag je of e ook swype op zit, wordt je uitgelachen omdat het maar op 1 merk telefoon zit. Ze mogen daar eerst wel eens een opleiding volgen omgaan met klanten!! Bel je ze op om wat te vragen..ja zeg het maar maar ik ga wel gewoon door met me werk wordt er verteld...voor mij dus nooit meer PHONEHOUSE!!!!!

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee
Was deze informatie nuttig?
100% 0%
08 november 2010 Foto van M. van Gijtenbeek M. van Gijtenbeek

“-”

Onderwerpen:

  • 1Geld terug/ruilen
  • 1Klantenservice
  • 1Levering
  • 1Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 1Website
  • 8Bestelgemak
  • 7Bereikbaarheid

Score:

2,9 10

De service is waardeloos! Al 5 maanden probeer ik een kwestie opgelost te krijgen. Vele beloftes, afschuiven naar andere collega's en niet terugbellen en VOORAL NIET met een oplossing komen! Ik ga er NOOIT meer naar toe! Het heeft me meer dan € 800 euro gekost! WAARDELOOS

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja
Was deze informatie nuttig?
60% 40%
27 december 2011 Foto van anonieme bezoeker anonieme bezoeker

“Op 14 dec. telefoon besteld, het is er nog steeds ...”

Onderwerpen:

  • 1Website
  • 8Bestelgemak
  • 1Levering

Score:

3,3 10

Zoals gezegd, op 14 dec besteld en op 27 dec. is het er nog steeds niet. Gelijk toen ik de advertentie in mijn mailbox kreeg de telefoon besteld. Waarom een advertentie sturen, als men de telefoon niet in voorraad heeft. In de winkel is de telefoon er wel, tenminste als je de advertenties van de winkel moet geloven.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee
Was deze informatie nuttig?
0% 0%

1 2 3 4 5 6... 9
Sluit

Vragen, opmerkingen of tips? Laat het ons weten via ons feedbackformulier!

Ik heb een fout gevonden Er ontbreekt iets Ik heb een suggestie Ik wil iets anders melden