Gebruikersreviews
Sorteer op:
J. De Klerk
Review geschreven door J. De Klerk op 21 mei 2009
Onderwerpen:
- 9Website
- 9Bestelgemak
- 8Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
- 10Klantenservice
- 8Geld terug/ruilen
- 9Algemene indruk
Score:
10Wil je snel, duidelijk en betrouwbaar zakendoen ? Dan moet je zeker bij "Take It Now" zijn. Ik had namelijk een beamer besteld waarbij door nog onbekende reden iets heel erg fout is gegaan. In het kader van hun onderzoek verder geen details. Maar zij namen het probleem uitermate serieus en loste het voor mij als klant direct op door direct een gloednieuw exemplaar toe te sturen, zonder kosten, zonder gedoe en dat direct binnen 2 dagen. Mede door dit voorval ben ik nu nog meer te spreken over "Take It Now" en ga ik zeer zeker meer zaken doen met hun. Ze zijn misschien niet altijd de aller-goedkoopste, maar qua service en after sales wel de aller-beste.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Robert Zijtsel
Review geschreven door Robert Zijtsel op 11 september 2009
Onderwerpen:
- 9Website
- 9Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
- 10Klantenservice
- 9Algemene indruk
Score:
10Uitstekendce service bij aankoop en uitstekende service in de nazorg, toen bleek dat er een kleinigheid mis was.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
J.D. de Bokx
Petersen
Review geschreven door Petersen op 30 september 2009
Onderwerpen:
- 8Website
- 9Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
- 10Klantenservice
- 9Algemene indruk
Score:
10ik ben blij dat ik Takeitnow heb gevonden want ik maakte een blunder die zij keurig hebben opgelost; ik had een verkeerde keuze van computer gemaakt en Takeitnow stelde mij binnen zeer korte tijd in staat een andere computer te kiezen en die te ruilen. Zonder extra bezorgkosten, wat toch dubbel was voor hen in dit geval werd de computer keurig omgeruild. Prima geregeld!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Mart
Review geschreven door Mart op 30 november 2009
Onderwerpen:
- 5Website
- 8Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 3Levering
- 9Klantenservice
Score:
10Over het algemeen tevreden over deze winkel, de klantenservice is goed beschikbaar en het bestelling plaatsen ging ook snel en goed. De site vind ik wat onprofessioneel ogen en is niet echt gebruikersvriendelijk voor de ogen, maar dit is natuurlijk persoonlijk. Wat ik erg slecht vond aan deze winkel is hun policy wat betreft zenden. Op de site staat een levertijd, hier houden ze zich gedeeltelijk aan. Ze hebben mij het pakket gestuurd maar helaas heb ik de postpakket dienst 2 keer gemist. Normaal is het pakket dan op te halen op het postkantoor, helaas nu niet. Het pakket wordt retour gezonden en vervolgens gaat het weer worden opgestuurd. Ik heb hier telefonisch contact over gehad met deze winkel, en er werd mij verteld dat dit hun policy is, waarom wist de gene aan de telefoon ook niet. Ik vind dit een belachelijke manier van verzenden. Nu moet ik extra lang gaan wachten op het pakket, en nu is het maar hopen dat ik de volgende x wel aanwezig ben als ze het pakket sturen.
