Sorteer op:
Gebruikersreviews
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 7Website
- 9Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
Score:
10Snelle reactie na vraag per mail. Deze zaak hield mij pr mail precies op de hoogte van de acties die zij ondernomen hadden.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Henri de Groot
“-”
Onderwerpen:
- 7Website
- 7Bestelgemak
- 7Bereikbaarheid
- 7Reactiesnelheid (bij vragen)
- 7Levering
Score:
10Samsung Galaxy telefoon besteld en afgehaald. Dat klopt allemaal. Helaas alleen een engels talige gebruiksaanwijzing. Af en toe valt het signaal weg, omdat de simkaart verschuift. Kan studentenmobiel natuurlijk niets aan doen. Zoek nog wel een oplossing voor dit probleem.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Leo
“-”
Onderwerpen:
- 6Website
- 5Bestelgemak
- 3Bereikbaarheid
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 3Levering
- 1Klantenservice
Score:
10Reparatie in garantie tijd moet je betalen of je bent je toestel kwijt onder het mom dat het niet onder garantie valt ernaan jezelf ligt . Op mail hierover wordt niet gereageerd ! Verkopen doen ze er graag maar daarna is het afgelopen !!! Kortom, koop bij een bedrijf die ook service biedt !!!!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 10Levering
- 8Bestelgemak
- 7Website
Score:
10Samsung Galaxy Tab besteld en binnen 2 dagen ontvangen. Wel met Poolse handleiding en de taal van de Tab was ook op Pools ingesteld. Met Google Vertalen is het me binnen pakweg 30min gelukt om door de eerste schermen heen te komen en uiteindelijk de taalinstellingen te wijzigingen. Wil je echter meteen aan de slag, dan adviseer ik een Nederlans of engels ingesteld apparaat aan te schaffen. Gegeven de lage prijs had ik iets dergelijks eigenlijk wel verwacht. Persoonlijk totaal geen spijt dat ik hem hier heb aangeschaft.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
marmic
“Zeer slechte service.”
Onderwerpen:
- 1Geld terug/ruilen
- 1Klantenservice
- 6Levering
- 6Reactiesnelheid (bij vragen)
- 6Bereikbaarheid
- 6Bestelgemak
- 6Website
Score:
10HTC Touch 2 besteld bij Studentmobiel. Levering gebeurde snel en goed. Helaas ging het scherm na 2 dagen stuk. Op de site werd aangegeven dat ik contact moest nemen met HTC. Zij adviseerden me echter met Studentmobiel te bellen om te zeggen dat het ging om een DOA toestel omdat het binnen 8 dagen gebeurd was. Daarbij maakte het niet uit dat het toestel niet echt stuk was bij ontvangst. Na het eerste contact met de klantenservice van sstudentmobiel werd mij gevraagd het toestel terug te sturen. Ik heb toen duidelijk vermeld dat het scherm gebarsten was, de medewerker vroeg zelfs nog of het scherm van binnen of van buiten gebarsten was. Ik kreeg het toestel ongerepareerd weer terug waarbij men deze ook nog eens los in de doos gegooid had, wat ik zeer respectloos vind. Op mijn vraag waarom zij het teruggestuurd hebben, werd mij gezegd dat bij het eerste contact blijkbaar niet goed begrepen was dat het om een barst in het scherm ging en dat zij zulke toestellen nooit vervangen. Kortom zij wilden mij niet verder helpen. Wel wilden ze me het ontbrekende deel van de verpakking nog opsturen, maar dat is een schrale troost. Mij zien ze niet meer terug. Liever een paar euro meer betalen en een goede service krijgen.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee