Gebruikersreviews
Sorteer op:
“Zeer tevreden”
Onderwerpen:
- 8Website
- 10Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Levering
- 10Klantenservice
Score:
10Hele leuke internetwinkel voor kado artikelen of hebbedingetjes. leuke aanbiedingen. Zeer ruime keuze, assortiment.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
“Goede shop, perfecte service”
Onderwerpen:
- 8Website
- 10Bestelgemak
- 8Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 7Levering
- 10Klantenservice
- 10Geld terug/ruilen
Score:
10Op 14 maart kocht ik een hello kitty horloge en kreeg een verkeerde horloge. Ik per e-mail hen om de hoogte te stellen van de fout. vertelden ze me aan de verkeerde horloge te houden en stuurde me de juiste volgende week! zeer vriendelijke klantenservice medewerkers.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
“Nooit bij sooper.nl kopen”
Onderwerpen:
- 6Website
- 5Bestelgemak
- 1Bereikbaarheid
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Levering
- 1Klantenservice
- 1Geld terug/ruilen
Score:
10Zondag 22 december 2011 iets besteld, kreeg het eind januari binnen, maar besloot het terug te sturen. Na een week nog geen ontvangstbevestiging of geld teruggestort, wat een bagger daar! Doe iets aan je klantenservice zeg.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
“TOTAAL NIET BETROUWBAAR, NOOIT KOPEN , BETER ANDER...”
Onderwerpen:
- 2Website
- 6Bestelgemak
- 2Bereikbaarheid
- 2Reactiesnelheid (bij vragen)
- 2Levering
- 2Klantenservice
- 2Geld terug/ruilen
Score:
10Ik heb pas na 12 dagen een verandering in bestelling gezien (nadat ikzelf om een update moest vragen via het contact formulier) ; ik kreeg een bericht met status in behandeling (magere info dus). Daarna via via; op google eindelijk een nummer kunnen vinden ; krijg ik alleen maar een ontwijkend persoontje aan de lijn , die mijn gegevens aan het HOOFDKANTOOR (jawel die is er ook !) zou doorgeven ; ik kon dus ook niet mijn bestelling annuleren!! ECHT onprofessioneel!!!!! Je spulletjes kun je zeker ergens anders sneller en met betere behandeling krijgen!!!!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
“Bestellen bij sooper is handig en simpel”
Onderwerpen:
- 9Klantenservice
- 7Levering
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Bereikbaarheid
- 10Bestelgemak
- 8Website
Score:
10Ik ben gewoon erg tevreden met mijn ervaring met sooper tot nu toe. Voordeel is ook dat ze vaak goedkoper zijn dan andere webshops of juwelier, en er zijn geen verzendkosten. klantenservice zijn professionals en erg aardig.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja