Gebruikersreviews
Sorteer op:
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 10Levering
- 10Bestelgemak
- 10Website
Score:
10In de schaal van 1 tot 10 krijgt U van mij een 10! Eerlijk gezegd was ik eerst bij een andere website die het product iets goedkoper wilde leveren. Maar die andere had zo'n knullige website dat ik snel naar U ben overgestapt. Uw website is helder en"to the point". De betaling en de verzending zijn goed geregeld.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Pieter Pouwel Donkers, Hilversum
“KLANT CANTRAAL BIJ Saake-Shop te Haarlem”
Onderwerpen:
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
- 10Geld terug/ruilen
- 10Bereikbaarheid
- 10Bestelgemak
- 10Website
Score:
10Geachte heer, Had vanmiddag tot nu aan toe even geen tijd om u netjes te bedanken voor de prima service. Overigens zou ik uw klantvriendelijke site �SAAKE-Shop�uitkiezen als u mee zou doen aan webwinkel van het jaar. Nergens staan bij u ' verborgen' kosten zoals bij een collega webwinkel, die ik sinds vandaag uit mijn favorieten op mijn computers en laptop heb gewist. Daarnaast bent u zeer klantvriendelijk en ook héél goed bereikbaar via de telefoon - tegen een zeer schappelijk beltarief - als er van mijn kant vragen/opmerkingen zijn. U nam zelfs de moeite om mij het gebruik van een remote control voor een Canon spiegelreflexcamera uitgebreid via de telefoon uit te leggen. Daarbij nam u alle tijd en dat vind ik geweldig in deze haastige maatschappij. Zelfs op mijn vraag of u mij even wilde bellen omdat ik met een telefoon zonder speaker belde, gaf u direct gehoor. GEWELDIGE SERVICE! Dat komt zelfs bij hele grote maatschappijen niet meer voor; iedereen hanteert tegenwoordig een zogenaamd professioneel call center en dat ben ik eigenlijk helemaal zat. Heb verleden week voor mijn oude moeder (81) naar een grote aanbieder moeten bellen en ben daar tegen een muur van domme antwoorden aangelopen en heb het nu wel gehad en word soms knettergek van dat inhoudloze gewauwel met die onnozele, slecht te beluisteren muziekjes aan je oor. Heb mijn bijna gedurende mijn werkzame leven als marketeer (ben nu 63) altijd de klant centraal gesteld, zelfs als iemand helemaal ongelijk had. Dat betaalt zich minstens driemaal terug is mijn ervaring... De laatste 10 jaar heb ik mijn grootste hobby (fotograferen vanaf mijn 13e jaar) omgezet in full prof fotograaf op basis van free lance, zodat ik altijd 'nee kan zeggen. Buiten mijn Canon EOS 450D gebruik ik ook een oude pocketcamera Canon Powershot S45 voor in de jaszak. Mijn specialisatie is, dat ik mooie foto's kan maken - uitsluitend gebruikmakend van bestaand licht (zonder flitsapparatuur) - . Met name grote winkelketens, overheden, architecten in NL en ver daarbuiten zijn daar gevoelig voor, omdat ze dan natuurlijke kleuren- en geen -foto's met reflecties krijgen op de te afdrukken materialen.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Han N.
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 10Geld terug/ruilen
- 10Klantenservice
- 10Levering
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Bereikbaarheid
- 10Bestelgemak
- 10Website
Score:
10Alleen maar goede ervaringen met Saake. 1x heb ik zelf per ongeluk een verkeerd artikel besteld en kon dat zonder problemen omruilen voor het goede artikel. Email wordt dezelfde dag/avond beantwoord, telefonisch prima bereikbaar.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“Op de valreep gered door Saake”
Onderwerpen:
- 10Levering
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Bereikbaarheid
- 10Bestelgemak
Score:
10Mijn eerste contact met deze winkel. Ik vond zeer gemakkelijk mijn artikel, en kon onmiddellijk bestellen. Wegens de dringendheid was ik verrast dat ik het artikel in België reeds de volgende dag bij mij thuis had. Ik kan dus morgen met goed materiaal mijn filmplannen waarmaken.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja