Sorteer op:
Gebruikersreviews
“zo wil je als klant behandeld worden!”
Onderwerpen:
- 9Website
- 9Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
- 10Geld terug/ruilen
Score:
10Bij bellen over levering (ivm vakantie) werden we zeer klantvriendelikj en informatief te woord gestaan. Levering was exact als gemeld. Bij uitpakken bleek de voet van de TV licht beschadigd; op de mail hierover werd snel en positief gereageerd. Een nieuwe voet is al besteld en wordt geleverd.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
“Supersnelle levering!”
Onderwerpen:
- 9Website
- 10Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 9Klantenservice
Score:
10Overzichtelijke site en snelle service! Alles ging goed, wat wil je nog meer!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
“snelle aflevering, goede nazorg, snelle reactie op...”
Onderwerpen:
- 10Geld terug/ruilen
- 10Klantenservice
- 10Levering
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Bereikbaarheid
- 10Bestelgemak
- 9Website
Score:
10snelle aflevering, goede nazorg, snelle reactie op mails. verschillende produkten gekocht, bij een produkt dat niet in voorraad was, werd na annulering, het geld snel teruggestort
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
“Bagger - Levertijd klopt niets van!”
Onderwerpen:
- 1Klantenservice
- 1Levering
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 5Bereikbaarheid
- 1Website
Score:
10Bestellen ging redelijk maar bestelinfo op site klopt niet. Levertijd klopt helemaal niet (4x langer wachten = >2 weken), men laat je niet uitspreken of aan het woord (contact) en beloofd dingen die niet haalbaar zijn of niet kunnen.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
“-”
Onderwerpen:
- 9Geld terug/ruilen
- 10Klantenservice
- 9Levering
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Bereikbaarheid
- 9Bestelgemak
- 9Website
Score:
10Bij de bestellling stond dat het artikel op voorraad was, dit bleek echter niet het geval. Een verontschuldiging en ter compensatie een HDMI kabel was het resultaat na 1 telefoontje. Super vriendelijke helpdesk, en geweldige medewerking!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja