Gebruikersreviews
Sorteer op:
R Venema
“-”
Onderwerpen:
- 7Website
- 7Bestelgemak
- 7Bereikbaarheid
- 5Reactiesnelheid (bij vragen)
- 4Levering
- 2Klantenservice
- 2Geld terug/ruilen
Score:
10Samsung Galaxy S ll gekocht thuis uitgepakt en accu in toestel waaat de taal is Pools? Gebeld met de webshop moet echter de winkel bellen daar wordt niet meer opgenomen gebruiksaanwijzing dan maar OOK Pools. Naar de site van Samsung voor gebruiksaanwijzing zie ik dat er een actie is met gratis micro SD kaartje 16GB mooi mee genomen IMEI nummer ingevuld krijg melding dat IMEI nummer niet goed is ook bij herhaling. na de Pasen gebeld met Samsung 0.10 per minuut. nadat deze IMEI hebben bekeken antwoord helaas toestel is geen Benelux toestel dus kan niet aan de actie mee doen, Weer gebeld met Phoneshop die zien echter het probleem niet jammer van het gratis kaartje maar toestel is bij ons goedkoper door import uit Polen ( lees meer winst voor Phoneshop) ondanks dat er door mij al 3 toestellen zijn gekocht bij hun geen excuus ook geen SD kaartje jammer Phoneshopijn er geen regels voor het aanbieden van Paralel import telefoons?
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
Jaap B
“Supersnelle leveringen!”
Onderwerpen:
- 8Website
- 10Bestelgemak
- 10Levering
Score:
10Op vrijdag 30 dec. om 16.05 uur besteld en nog op oudejaarsmiddag om 15.00 uur ontvangen van TNT. Dus supersnelle levering! Binnen 24 uur. Op website staat dat er radio op de Galaxy Nexus i9250 zou zitten. Radio moet je dan wel via radio-apps downloaden. Zit er niet standaard op.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
sewradj
“-”
Onderwerpen:
- 1Geld terug/ruilen
- 6Klantenservice
- 6Levering
- 6Reactiesnelheid (bij vragen)
- 6Bereikbaarheid
- 8Bestelgemak
- 8Website
Score:
10Gekocht op een nederlandse site in een bestel winkel in nederland krijg je een poolse telefoon vraag je naar een handleiding in het nederlands hebben ze die gewoon niet SCHANDALIG
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
Peter
“nooit meer”
Onderwerpen:
- 9Website
- 9Bestelgemak
- 5Bereikbaarheid
- 5Reactiesnelheid (bij vragen)
- 2Levering
- 2Klantenservice
- 1Geld terug/ruilen
Score:
10Zaterdag • GSM besteld volgens de site is deze op voorraad, volgens hun leveringsvoorwaarde worden spullen welke op zaterdag zijn besteld op de dinsdag daarna geleverd • Betaald via Ideal Dinsdag • ’s middags nog niets ontvangen mailtje gestuurd met de vraag wanneer de levering plaatsvindt, antwoord is dat het toestel op voorraad is en vandaag wordt verstuurd en ik zou een mailtje ontvangen met track en tracé code Woensdag • Om 15:00 uur nog niets binnen een mailtje gestuurd met de vraag wanneer het toestel geleverd gaat worden tot mijn verbazing ontvang ik een mailtje dat het toestel niet op voorraad is daar ze alleen nog simlock hebben, er wordt ook niet aangegeven wanneer ik het wel ga ontvangen. • Hierop een mailtje gestuurd dat ik i.v.m. het voorliegen van hun de order annuleer. • Ik ontvang een mailtje retour dat het is geannuleerd maar het terugstorten van mijn geld ± 14 dagen gaat duren??????? • Telefonisch contact opgenomen waarbij allerlei randverschijnsels de oorzaak waren van te late levering, • Hun financiële afdeling werkt maar enkele uren per week en beginnen pas na een uur of 10????? • Uiteindelijk de manager aan de lijn gekregen weer allerlei smoezen maar uiteindelijk de toezegging dat het toestel morgen, donderdag, verstuurd gaat worden hetgeen op ons verzoek via mail wordt bevestigd • Vreemd dat het toestel nu plotseling op voorraad is maar we wachten af. Vrijdag • Toestel ontvangen • Doosje is door hun verzegeld met de melding “Ruiling na verbreking van dit zegel niet mogelijk” beetje vreemd stel dat het defect is, is het dan weggegooid geld? • Aanmelden voor korting bij Samsung, €20, wil niet lukken ik heb het idee dat het een simlock toestel was wat ze zelf hebben unlockt We zijn nog met Samsung bezig om die korting te regelen volgende week krijgen we daar uitsluitsel over.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
