Gebruikersreviews
Sorteer op:
anonieme bezoeker
“Goede klantenservice”
Onderwerpen:
- 10Klantenservice
- 2Levering
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Bereikbaarheid
- 8Bestelgemak
- 8Website
Score:
10Site, bestelgemak, prijs en product ben ik erg tevreden over. Bij de levering is echter meerdere malen wat mis gegaan. Ondanks dat dit door fouten van TNT kwam (en TNT hier zelf niks mee wou doen) heeft de klantenservice van parfumsuper dit snel en netjes afgehandeld. Hiervoor mijn complimenten. Door de goede service heb ik (ondanks de problematische levering) toch een erg goed gevoel aan parfumsuper.nl overgehouden. Wel heb ik ze aangeraden een andere vervoerder te nemen of erbij te nemen.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
anonieme bezoeker
anonieme bezoeker
Arjen
“-”
Onderwerpen:
- 8Website
- 8Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Levering
- 8Klantenservice
Score:
10De bestelling ging prima, echter toen ik wilde afrekenen kreeg ik op het volgende scherm een ERROR en was het verder niet mogelijk om de bestelling af te ronden, ook niet naar herhaalde pogingen hiertoe. Gewacht op een betalingsherinnering per mail wat een uur later automatisch naar je wordt gestuurd en toen alsnog het bedrag kunnen overboeken op hun rekening.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja