Gebruikersreviews
Sorteer op:
anonieme bezoeker
“OPPASSEN”
Onderwerpen:
- 5Klantenservice
- 1Levering
- 6Bestelgemak
Score:
10Oppassen hier! Aangegeven levertijden slaan nergens op; er bestaat bij hen GEEN koppeling tussen de website en de feitelijk aanwezige voorraden,, hetgeen resulteerd is ze\éér lange wachttijden!!! Zo staat er bijvoorbeeld dat vandaag besteld vóót 16.00 uur levering van volgende dag betekent. Dat is echter pure misleiding en een leugen; in mijn geval duurdt het vervolgens een hele maand om het bestelde (en reeds betaalde) bezorgd te krijgen. Desgevraagd weet men er bij de klantenservice ván, maar kan men er niets aan doen, en weigert het bedrijf om dit gegeven op de site kenbaar te maken. Dit natuurlijk om geen klanten te verliezen. Maar: wat heb ik aan een makkelijke site met bestelgemak en een vriendelijk persoon bij de klantenservice wanneer de leveringstijd zó abominabel is????????????????? en dan zeggen zij SNEL te zijn..........................
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee