Sorteer op:
Gebruikersreviews
Pieter
“-”
Onderwerpen:
- 1Geld terug/ruilen
- 3Klantenservice
- 1Levering
- 4Reactiesnelheid (bij vragen)
- 3Bereikbaarheid
- 6Bestelgemak
- 6Website
Score:
10Eind november heb ik een stripboek besteld. Deze was begin januari nog niet geleverd, dus had ik de order geannuleerd. Van Occidentbooks kwam overigens geen enkel bericht dat de levering wat langer kon duren. Na een maand wacht ik echter nog steeds op mijn geld, ondanks de toezegging dat dit z.s.m. zou gebeuren. Op internet lees ik veel meer van dit soort klachten, dus ik zou hier nooit meer wat bestellen!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
Lars
Review geschreven door Lars op 26 februari 2010
Onderwerpen:
- 5Website
- 6Bestelgemak
- 7Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 3Levering
- 6Klantenservice
- 8Geld terug/ruilen
- 6Algemene indruk
Score:
10Prima assortiment, prima bestel en betaalmogelijkheden. Alleen vind ik het nog steeds vreemd dat alleen vanuit een link in je ontvangen mails naar de bestelstatus kan. Zou "veel" handiger zijn als je gewoon net zoals overal een account zou hebben en via de website zou kunnen inloggen. En de vermelde leveringsindicatie van 1 - 3 werkdagen..... ga er maar niet vanuit. Het duurt ook echt geen weken, maar de 1 tot 3 kunt u vergeten.
Was deze informatie nuttig?
D Groenhof
Review geschreven door D Groenhof op 31 januari 2010
Onderwerpen:
- 7Website
- 7Bestelgemak
- 6Bereikbaarheid
- 2Reactiesnelheid (bij vragen)
- 2Levering
- 2Klantenservice
- 1Geld terug/ruilen
- 3Algemene indruk
Score:
10Ik heb op 6 december iets besteld waar volgens de bestelling 3 tot 5 dagen levertijd op zat, ruim op tijd voor de kerst dus. Echter op 22 december was nog steeds niet geleverd, mailtje gestuurd dat het niet meer hoeft en ik mijn geld terug wil. Daar wacht ik nu nog op!!!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
Tinos
Review geschreven door Tinos op 20 januari 2010
Onderwerpen:
- 10Website
- 10Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
- 10Algemene indruk
Score:
10Ik ben zeer tevreden over deze winkel. De Website ziet er mooi uit en is overzichtelijk. Het bestelgemak is ook goed bestelsysyteem werkt makkelijk en is duidelijk. De klantenservice is ook heel aardig en beleefd. Totaal en dikke 10
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Bas
Review geschreven door Bas op 13 januari 2010
Onderwerpen:
- 7Website
- 6Bestelgemak
- 4Bereikbaarheid
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Levering
- 3Klantenservice
- 4Algemene indruk
Score:
10Wat een slechte webwinkel. Ik ben nu al bijna 4 weken aan het wachten op mijn bestelling. heb al 3 maal gebeld. Telkens wordt er mij verteld dat de bestelling morgen binnen is en dan vervolgens snel bij mij op de mat zou moeten vallen. Telkens hetzelfde verhaal. Verschrikkelijk. Ik ben hier gaan bestellen omdat ik goede verhalen gehoord had. Deze goede verhalen deel ik duidelijk niet. Wat een slecht bedrijf. Ik koop ik nooit meer iets. Dan maar ietsje meer betalen, dan krijg ik er tenminste een fatsoenlijke levertijd voor.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee