Gebruikersreviews
Sorteer op:
N.J. Zuidam
“-”
Onderwerpen:
- 2Geld terug/ruilen
- 1Klantenservice
- 1Levering
- 7Reactiesnelheid (bij vragen)
- 7Bereikbaarheid
- 7Bestelgemak
- 7Website
Score:
10Geen wasmachine bestellen bij Neckermann. Ondanks hun levervoorwaarden op hun website die het wel beloven, wordt de bestelde wasmachine niet geplaatst (bij ons in huis op de 2e verdieping). Argumentatie: deze Miele wasmachine is veel zwaarder dan andere. Maar dat wordt niet op de website vermeld, en Neckermann klantenservice verschuilt zich achter het bezorgingsbedrijf. Geld terug betalen duur ruim twee weken!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 1Geld terug/ruilen
- 2Klantenservice
- 2Levering
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Bereikbaarheid
- 2Bestelgemak
- 3Website
Score:
10meubels besteld wat een aanfluiting! deuren kunnen niet eens recht gezet worden kwaliteit echt zeer onder de maat! oplossing ja alles weer uitelkaar halen en terug sturen ben er uren mee bezig geweest alles voor niets! en als je klachten hebt mag je 20 min wachten voor je iemand aan de lijn hebt je verzend kosten kun je terug krijgen na dat heb ik alweer bijna verbeld! en mailen doen ze niet aan probeer het ook maar niet alleen telefonisch te bereiken. ben benieuwd of zo nog iets laten horen
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
m.buskermolen
Review geschreven door m.buskermolen op 7 juni 2010
Onderwerpen:
- 7Website
- 7Bestelgemak
- 7Bereikbaarheid
- 2Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Levering
- 2Klantenservice
- 7Geld terug/ruilen
- 6Algemene indruk
Score:
10televisie besteld,speciaal vrij genomen op 1 juni maar er kwam geen tv ook geen telefoon,de volgende dag gebeld en kreeg de melding dat ik de tv voor 200 euro meer kon kopen anders kreeg ik hem niet.niet gedaan en 2 dagen later brief dat ik hem alsnog kreeg voor hetzelfde geld.had hem speciaal besteld voor in mijn lunchroom voor de voetbal.vandaag 7 juni kreeg ik te horen dat hij over 3 weken geleverd word lekker vlot nee neckerman ik vind dit dus geen service moet nu voor 150,00 een tv huren voor drie weken.leuk voor een startende ondernemer.bedank voor jullie service.
Was deze informatie nuttig?
Joke Kuijpers
Review geschreven door Joke Kuijpers op 10 april 2010
Onderwerpen:
- 6Website
- 6Bestelgemak
- 6Bereikbaarheid
- 6Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Levering
- 4Klantenservice
- 1Geld terug/ruilen
- 1Algemene indruk
Score:
10Een voor mijn gehandicapte zus bestelde BH kwam maar niet. Na 3 weken gebeld; moest uit Duitsland komen. Werd daarna opgestuurd per normale post. Paste niet Geretourneerd. Neckermann had inmiddels ook zo'n BH naar mijn Kiala-punt gestuurd; nota bene dit was het idee van de medewerker, zodat ik de BH in ieder geval zou ontvangen. Kon die niet meer ophalen i.v.m. verblijf buitenslands. Moet nu � 12,07 aan portokostenbetalen terwijl ik niets gekocht heb. DIT DOE IK NOOIT MEER!!! Heb mijn naam uit het klantenbestand laten halen.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
j hendriks
Review geschreven door j hendriks op 4 juli 2008
Onderwerpen:
- 7Website
- 8Bestelgemak
- 8Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
- 9Klantenservice
- 10Geld terug/ruilen
- 9Algemene indruk
Score:
10Past het niet of is het niet goed, dan komen ze het gratis ophalen en je kan betalen pas na de levering.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja