Gebruikersreviews
Sorteer op:
anonieme bezoeker
“Bestelling E80 Northridge”
Onderwerpen:
- 7Website
- 7Bestelgemak
- 7Bereikbaarheid
- 3Reactiesnelheid (bij vragen)
- 2Levering
- 2Klantenservice
- 3Geld terug/ruilen
Score:
10In aanvang 2 boxen besteld voor in totaal bijna €300,- De boxen zouden uit voorraad leverbaar zijn echter bleek na één week nog niets geleverd te zijn. Een eerste email verzonden echter geen reactie. Na telefonisch contact bleek dat 'over twee weken' de boxen geleverd worden. Na tweeenhalve week nog niets. Opnieuw gemaild, maar geen reactie en dus maar weer bellen. De betreffende verkoper gaf aan dat de boxen kennelijk aan het einde van de maand (november) worden geleverd. Ook deze tijd maar afgewacht. Opnieuw gemaild waar de boxen blijven, omdat de tijd wederom was verstreken. In de tussenliggende tijd geen enkele reactie via de mail ontvangen. Na herhaaldelijk (telefonisch en mail) verzoek uiteindelijk het betaalde bedrag retour ontvangen. Kennelijk heeft de betreffende leverancier niet aan zijn verplichtingen kunnen voldoen. Fijn dat het even gecommuniceerd werd. Ergo, na vijf weken gewacht te hebben, zijn de boxen niet geleverd. Gelukkig heb ik wel mijn geld terug. Dat dan weer wel......
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
van Dalen
Review geschreven door van Dalen op 20 augustus 2009
Onderwerpen:
- 8Website
- 8Bestelgemak
- 8Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 5Levering
- 7Klantenservice
- 7Algemene indruk
Score:
101e verzending ging niet door wegens deuk in machine. Bij de tweede poging kwam er alleen een chauffeur mee, moest dus zelf mee helpen om machine op zolder te sjouwen en de oude weer retour trappen af, we hadden speciaal afgesproken dat we dit niet zelf hoefden te doen. Toevoerslang niet meegeleverd, wordt week later bezorgd. Blij dat ik de oude nog had.
