Sorteer op:
Gebruikersreviews
Review geschreven door Adrian op 24 september 2009
Onderwerpen:
- 5Website
- 6Bestelgemak
- 5Bereikbaarheid
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Klantenservice
- 1Geld terug/ruilen
- 1Algemene indruk
Score:
10I ordered a laptop from this company and because they didn't have it in stock, I decided to get a refund. Sounds pretty straight forward, but it wasn't. Not with these incompetent and completely unprofessional employees. Because they didn't read my email properly, they tried to transfer the money into the wrong account which lead to a series of emails and phone calls to straighten things out and finally, I had my money back after 10 days of waiting!! After all the trouble they put me through, I thought they will try to compensate me or at least have a formal apology, but no. Their answer was: "human error, we don't know why this happened, we're sorry". Not likely I will ever order something from them ever again!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
“belofte maakt schuld”
Onderwerpen:
- 1Geld terug/ruilen
- 3Klantenservice
- 3Levering
- 7Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Bereikbaarheid
- 9Website
- 8Bestelgemak
Score:
10Ik had een laptop besteld, op website werdt aangegeven windows 7 64-bit,maar bleek bij aankomst 32-bit te zijn. Na contact zou deze terug genomen worden na invulling retour formulier, Ik zou dan binnen 5 werkdagen iets terug horen.Na 7 werkdagen gebeld met klantenservice,wert aan gewerkt over 2 dagen niks gewoord terug bellen. En inderdaad na 2 dgn nog niks vernomen.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
Review geschreven door Melanie Luisman op 5 oktober 2007
Onderwerpen:
- 9Website
- 9Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 10Levering
- 9Klantenservice
- 9Geld terug/ruilen
- 9Algemene indruk
Score:
10Alles ging goed, stond heel goed aangegeven op de site hoe de bestelling in zijn werk ging. Het was gewoon super makkelijk bestellen en de levering was ook ontzettend snel.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja