Gebruikersreviews
Sorteer op:
“-”
Onderwerpen:
- 10Geld terug/ruilen
- 10Klantenservice
- 8Levering
- 7Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Bereikbaarheid
- 8Bestelgemak
- 7Website
Score:
10LCD TV gekocht 1,5 jaar geleden. Beeldscherm ging vlekken vertonen. Email naar klantenservice gestuurd. Reactie volgende dag, twee dagen later een monteur, bleek een fabricagefout te zijn. Een week later werd er een compleet nieuwe TV geleverd. Al diverse andere produkten gekocht, zeer tevreden.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Review geschreven door k.verhoef op 30 maart 2008
Onderwerpen:
- 6Website
- 8Bestelgemak
- 8Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 8Klantenservice
- 8Algemene indruk
Score:
10Het bestellen verliep goed, bezorging enz. zeer snel, met 1 dag thuisbezorgd.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Review geschreven door Tom Schrijvers op 18 november 2007
Onderwerpen:
- 8Website
- 9Bestelgemak
- 8Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
- 8Geld terug/ruilen
- 9Algemene indruk
Score:
10Het is de eerste keer dat ik iets via internet bestel, maar het beviel ons zo goed dat het zeker niet de eerste keer is!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Review geschreven door frans van duuren op 12 oktober 2007
Onderwerpen:
- 7Website
- 8Bestelgemak
- 2Bereikbaarheid
- 2Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Levering
- 1Klantenservice
- 1Geld terug/ruilen
- 1Algemene indruk
Score:
10Het gekochte product niet geleverd, call center heel slecht, nadat ik de thuiswinkel org. had ingeschakeld, kon alles wel. Pakket met stekkertjes mocht ik ineens terugsturen, maar na een week nog geen reactie, weer thuiswinkel.org ingeschakeld, na een dag een reactie. Maar toen zeiden ze geen pakket te hebben ontvangen. Via het briefje van de post heb ik gemaild dat zij het pakket binnen hebben gehad, klopte dat ineens. Daarna kon ik mijn geld terug krijgen, wat ik ook gedaan heb. Dit alles heeft een maand geduurd.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee