Sorteer op:
Gebruikersreviews
andcbwk
Review geschreven door andcbwk op 17 november 2009
Onderwerpen:
- 10Website
- 10Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
- 10Algemene indruk
Score:
10Perfecte service, dag van te voren krijg je een mailtje met daarin de tijden waarin het product geleverd wordt. Ook telefonisch goed bereikbaar. Goede samenwerking tussen Mediagigant en bezorgers. Wasmachine werd keurig netjes afgeleverd, en de bezorgers verstrekte de nodige informatie en instructies.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
F.Boin
Review geschreven door F.Boin op 4 februari 2009
Onderwerpen:
- 10Website
- 10Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
- 10Algemene indruk
Score:
10Ik had dringend een speciale koelkast nodig voor een project, konden alleen zij binnen 2 dagen leveren, zelfs op zaterdag. Uitstekende service, vriendelijk en deskundig personeel. MediaGigant is echt TOP!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Dirk
Review geschreven door Dirk op 30 januari 2009
Onderwerpen:
- 10Website
- 10Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
- 10Algemene indruk
Score:
10Wij zochten eigenlijk de AEG Lavamat 84950, het probleem was dat we snel een vervanger moesten vinden voor onze ongeveer 15 jaar oude defecte Miele. Bij meerdere internet aanbieders geprobeerd dit toestel te bestellen, maar een vlotte levering zat er niet in, er was een levertijd van ongeveer 2 weken. Eenmaal met Mediagigant gebeld kreeg ik daar ook te horen dat de AEG pas op zijn vroegst na 2 weken kon worden afgeleverd. Direct werd ik door de medewerker van Mediagigant erop geattendeerd dat er een soortgelijk apparaat, maar dan van Siemens, bij hun op voorraad was en bovendien op dit moment zo'n 100 euro goedkoper was. Ik moest het maar eens rustig bekijken op internet, moest ik hierna nog geïnteresseerd zijn dan kon de machine na bestelling na 2 dagen worden bezorgd. Nadat ik de beide apparaten had vergeleken moest ik toegeven dat de Siemens ten opzichte van de AEG dezelfde mogelijkheden hadden. De Siemens heeft een hoger toerental, maar echter geen koolborstel loze motor zoals de AEG. Beide hebben echter wel de A+ A A milieulabel, wat voor ons belangrijk was bij de aankoop van een nieuwe wasmachine. We hebben de Siemens besteld en direct hierop kregen we een overzicht van de rekening via E-mail. De avond voor de aflevering wordt je opnieuw per E-mail op de hoogte gebracht van de levering de dag daarop met een tijd indicatie (bij ons tussen 10.00-13.00) wanneer de machine wordt afgeleverd. Betalen op voorhand hoeft niet, je kan gewoon bij het afleveren pinnen, alhoewel dat bij onze levering niet vlekkeloos verliep (apparaat verbinding problemen) moest ik alsnog even naar de automaat om te pinnen. Het apparaat is keurig aangesloten en gestart, de oude Miele is door Mediagigant meegenomen zo ook alle verpakking materialen. Dus voor mij bij een volgende aankoop weer eens kijken bij Mediagigant. Prima klantenservice, niet de goedkoopste maar ze doen wat ze beloven. Over het gekochte Siemens apparaat hebben wij nog geen oordeel daar hij nog maar een dag in ons bezit is.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Rob Vermeer
Review geschreven door Rob Vermeer op 2 maart 2008
Onderwerpen:
- 8Website
- 10Bestelgemak
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
- 9Algemene indruk
Score:
10De service vind ik zeer goed. Werd zeer vriendelijk bediend aan de telefoon. Zeer goede afwikkeling van het te verzenden product. Kortom een pluimpje voor de winkel.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Mariel Vercoulen
Review geschreven door Mariel Vercoulen op 18 februari 2008
Onderwerpen:
- 7Website
- 8Bestelgemak
- 8Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
- 8Algemene indruk
Score:
10Alles was goed verzorgd. Het werd op tijd bezorgd en alles werd ruim van te voren aangekondigd via de mail. Ik kan geen minpunten bedenken!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja