Gebruikersreviews
Sorteer op:
Bart Timmermans
“Bestel hier niet!”
Onderwerpen:
- 1Geld terug/ruilen
- 1Klantenservice
- 1Levering
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Bereikbaarheid
- 2Bestelgemak
- 3Website
Score:
10Op 6 September heb ik een printer besteld bij MaxICT. 5 minuten na mijn bestelling heb ik meteen de bestelling betaald. Het printer had volgens de website een levertijd van 2-3 dagen. Op 11 September had ik nog steeds geen printer ontvangen. Toen ik op de website keek zag ik tot mijn verbazing dat ze de betaling nog niet ontvangen hadden. Ik heb toen een mail gestuurd met daarbij een kopie van het rekeningafschrift. Hierop is duidelijk te zien dat het bedrag naar het juiste rekeningnummer was overgemaakt. Ik heb toen de vraag gesteld wanneer de printer geleverd zou worden. Hier heb ik geen reactie op mogen ontvangen. Afgelopen week meerdere malen proberen te bellen. Elke keer meer dan 20-25 minuten moeten wachten. Verbinding is meerdere malen verbroken. Op 15 September nog een keer een mail gestuurd met daarbij wederom een kopie van het afschrift. Ook hier heb ik geen reactie op mogen ontvangen. Ik kan dus naar mijn geld fluiten. Mocht ik dinsdag nog niets hebben gehoord dan ga ik naar de politie voor aangifte. Pure oplichting. Ik wil iedereen daarom ook afraden om bij deze winkel nog iets aan te schaffen.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 6Geld terug/ruilen
- 1Klantenservice
- 1Levering
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 7Bereikbaarheid
- 6Bestelgemak
- 7Website
Score:
10Het eerste contact over de bestelling was goed. order werd doorgenomen en er werd afgesproken dat de spullen werden opgehaald omdat het een assemblage betrof en het veiliger was om te halen. Nadat de order gedaan was en betaald stond in online overzicht dat alle spullen onderweg waren met koerier of besteld waren. De order zou ongeveer twee weken in beslag nemen. Bij controleren van de status veranderde en nooit iets . Alles was en bleef onderweg. ook na twee weken was er nog niets in het magazijn aangekomen. Bij na bellen bleek het duidelijk of spullen er wel of niet waren. Soms ontbrak er nog 1 of twee onderdelen, soms werd me verteld dat er nog helemaal niets besteld was en dat het nog moest beginnen. Na drie weken nog geen verandering in status. Uiteindelijk na veel gebel en onduidelijkheid zou de order klaar zijn op een vrijdag. Er werd afgesproken om dan op maandag te komen om op te halen. Op maandag bleek dat pc geheel niet was geassembleerd en bleek de assemblage afdeling een puinhoop buro in het gewone kantoor te zijn. Na veel gewacht was alles klaar en kon pc mee. Thuis bleek deze echter niet te werken en kon er geen Windows geïnstalleerd worden. Weer gereden naar Tilburg. Ze kwamen er niet uit dus pc bleef achter. Uiteindelijk bleek moederbord defect geraakt te zijn bij assemblage. Elf (11) dagen later weer naar Tilburg om pc te halen nu wel werkend. Thuis bleek dat andere software niet geïnstalleerd kon worden . in Januari weer terug naar Tilburg daar bleek dat dvd speler stuk was, nieuwe geïnstalleerd en weer naar huis. Nu lijkt alles te werken. Dus tussen bestelling en uiteindelijke correcte levering zaten DRIE maanden ipv twee weken. Ik heb meer dan 35 keer gebeld en ben in totaal 4x van Amsterdam naar Tilburg gereden. De tijd en kosten die daar mee gemoeid zijn wegen totaal n iet op tegen de ergernis en de prijzen die leken te zijn. Ik heb zelfs een tijdje gedacht dat ik opgelicht was. KORTOM NOOIT IETS BESTELLEN OF KOPEN.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
Ruth
“Gisteren besteld, vandaag al in huis!”
Onderwerpen:
- 10Klantenservice
- 10Levering
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 7Bereikbaarheid
- 9Bestelgemak
- 7Website
Score:
10Geweldig! Mijn Sony Vaio heb ik gisteren besteld, en vandaag (zaterdag) al in huis! Voorraadinformatie wordt ieder uur ververst. Ik moest wel even wachten voor de telefonische klantenservice, maar werd vervolgens keurig geholpen, en het is tenminste geen duur 0900 nummer zoals bij sommige andere webshops.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 10Geld terug/ruilen
- 9Klantenservice
- 7Levering
- 5Website
- 8Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
Score:
10levering zoals er staat aangegeven jammer dat dat toch 4 dagen duurt aardige eigenaar toen we perongeluk 2 keer haddne bestelt en bestellen was best makkelijk
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
John020
“Aanschaf notebook en extra geheugen”
Onderwerpen:
- 10Website
- 10Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
Score:
10Vorige week heb ik besloten een nieuwe notebook aan te schaffen. Nadat ik een keuze had gemaakt, vroeg ik me af of het verhogen van het intern geheugen mogelijk was. Even naar Max ICT gebeld en keurig te woord gestaan. Een geheugenuitbreiding was mogelijk en ik kreeg direct het juiste artikelnummer van het extra geheugen medegedeeld. Meebesteld en een dag later keurig verpakt geleverd. Omdat ik niet precies wist hoe ik het geheugen moest inbouwen, nog maar even met Max gebeld.. Ze zitten er tenslotte voor.. Door een jongeman keurig gehol pen, en op dit moment typ ik deze recensie met de nieuwe notebook. Dit is ideaal Max!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja