Gebruikersreviews
Sorteer op:
Frits Garrer
“Eigenaar onbeschoft door de telefoon over commenta...”
Onderwerpen:
- 1Klantenservice
- 1Levering
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Bereikbaarheid
- 3Bestelgemak
- 3Website
Score:
10Website is onoverzichtelijk, slecht doorzoekbaar, je moet door een hele productgroep heen voor je iets vindt. Statusupdates worden NIET verstuurd. Telefonisch slecht bereikbaar. - Bestelling op rekening geplaatst. - Na 6 dagen gebeld, antwoord was: "over twee dagen wordt het geleverd." - 3 dagen later de eigenaar aan de telefoon: "Heeft u commentaar? Dan annuleer ik hierbij de bestelling. Wij leveren niet aan mensen die commentaar hebben op ons." Conclusie: Ik kan deze webwinkel aan niemand aanraden.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 10Geld terug/ruilen
- 9Klantenservice
- 7Levering
- 5Website
- 8Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
Score:
10levering zoals er staat aangegeven jammer dat dat toch 4 dagen duurt aardige eigenaar toen we perongeluk 2 keer haddne bestelt en bestellen was best makkelijk
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Ruth
“Gisteren besteld, vandaag al in huis!”
Onderwerpen:
- 10Klantenservice
- 10Levering
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 7Bereikbaarheid
- 9Bestelgemak
- 7Website
Score:
10Geweldig! Mijn Sony Vaio heb ik gisteren besteld, en vandaag (zaterdag) al in huis! Voorraadinformatie wordt ieder uur ververst. Ik moest wel even wachten voor de telefonische klantenservice, maar werd vervolgens keurig geholpen, en het is tenminste geen duur 0900 nummer zoals bij sommige andere webshops.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Bart Timmermans
“Bestel hier niet!”
Onderwerpen:
- 1Geld terug/ruilen
- 1Klantenservice
- 1Levering
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Bereikbaarheid
- 2Bestelgemak
- 3Website
Score:
10Op 6 September heb ik een printer besteld bij MaxICT. 5 minuten na mijn bestelling heb ik meteen de bestelling betaald. Het printer had volgens de website een levertijd van 2-3 dagen. Op 11 September had ik nog steeds geen printer ontvangen. Toen ik op de website keek zag ik tot mijn verbazing dat ze de betaling nog niet ontvangen hadden. Ik heb toen een mail gestuurd met daarbij een kopie van het rekeningafschrift. Hierop is duidelijk te zien dat het bedrag naar het juiste rekeningnummer was overgemaakt. Ik heb toen de vraag gesteld wanneer de printer geleverd zou worden. Hier heb ik geen reactie op mogen ontvangen. Afgelopen week meerdere malen proberen te bellen. Elke keer meer dan 20-25 minuten moeten wachten. Verbinding is meerdere malen verbroken. Op 15 September nog een keer een mail gestuurd met daarbij wederom een kopie van het afschrift. Ook hier heb ik geen reactie op mogen ontvangen. Ik kan dus naar mijn geld fluiten. Mocht ik dinsdag nog niets hebben gehoord dan ga ik naar de politie voor aangifte. Pure oplichting. Ik wil iedereen daarom ook afraden om bij deze winkel nog iets aan te schaffen.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
Marcel Swaans
“Duidelijk, inzichtelijk, vriendelijk en pro-actief...”
Onderwerpen:
- 10Geld terug/ruilen
- 9Klantenservice
- 10Levering
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Bereikbaarheid
- 9Bestelgemak
- 9Website
Score:
10Ik heb een Acer monitor (Acer V243HQAbd) besteld. Op de site van MAXICT kon ik de actuele voorraad direct controleren met de actuele levertijd. Bij het bestellen heb ik waarschijnlijk 2* de monitor in mijn winkelwagentje geplaatst en zonder na te denken ook met ideal betaald. De volgende ochtend een telefoontje van MAXICT, ze hebben mijn bestelling reeds verwerkt, maar klopt het of ik 2 de zelfde monitoren nodig heb? Nee natuurlijk niet maar toch bedankt. De volgende dag keurig de bestelde monitor ontvangen. Binnen een aantal dagen had ik het teveel betaalde al weer retour op mijn rekening.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja