Gebruikersreviews
Sorteer op:
anonieme bezoeker
“Ruim aanbod, service is minder”
Onderwerpen:
- 7Website
- 7Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 5Geld terug/ruilen
- 8Bestelgemak
- 5Klantenservice
- 5Levering
Positief: - Een heel ruim aanbod - Mooie prijzen Negatief: - Onduidelijkheden ivm de levering - Slechte klantenbediening
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
René
“Vandaag besteld, na twee weken nog niet in huis”
Onderwerpen:
- 5Bestelgemak
- 7Reactiesnelheid (bij vragen)
- 7Klantenservice
- 4Website
- 7Bereikbaarheid
- 1Levering
Ik had een hoesje besteld voor mijn iphone. Op de site stond dat ik hem de volgende dag in huis zou hebben. Niets bleek minder waar. Na een week gebeld met de klantenservice bleek dat ze betalingsproblemen hadden met de leverancier. Heel fijn dat ik daar de dupe van moet worden en typisch dat een leverancier zo weinig vertrouwen in max ICT heeft om niks te versturen voordat er betaald is. Nu twee weken verder en nog steeds geen hoesje. Inmiddels raakt mijn geduld op en ga ik mijn geld maar terug vragen
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“Verzending duurt erg lang.”
Onderwerpen:
- 6Bestelgemak
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 5Klantenservice
- 6Website
- 7Bereikbaarheid
- 1Levering
Heb zondag 9 producten besteld in één bestelling voor mijn nieuwe PC. Alles was op voorraad dus dacht dan heb ik het lekker op tijd binnen. Dat was dus wel even anders. Het is nu donderdag en heb nog niks binnen. Blijkt dus dat zij een reseller zijn en alles eerst binnen moeten krijgen om het dan naar mij in een pakket te sturen. Ik wacht nu dus al 4 dagen terwijl er staat: "op werkdagen voor 16:30 besteld volgende dag in huis". Daar kan je bij deze site dus niet vanuit gaan. In vergelijking met alle andere webwinkels waar ik besteld heb is dit qua levering wel de slechtste. Het enigste postieve is dat ze snel reageren op mails die zij krijgen. Ik ga hier in ieder geval niet meer bestellen.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 9Website
- 9Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Levering
- 10Geld terug/ruilen
- 8Bestelgemak
- 9Klantenservice
Na bestelling van een vaio laptop, contact opgenomen met de klantenservice dat ik een specifieke kleur in mijn gedachten heb en ze er op aangedrongen dat het deze kleur moest worden. Bij ontvangst was het helaas toch een andere kleur dan de bedoeling en bleek de originele kleur niet verkrijgbaar bij Max ICT. De laptop terug gestuurd en binnen 5 dagen mijn geld terug ontvangen bij de RMA Afdeling die mij uitstekend heeft geholpen. Al met al geen laptop, maar niet de schuld van max ICT.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Paul Bierings
“-”
Onderwerpen:
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 7Website
- 9Levering
- 8Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 8Klantenservice
- 9Geld terug/ruilen
2 jaar geleden bij deze webshop een externe hardeschijf aangeschaft. Hiermee enige problemen gehad, maar door de aftersales is het goed opgelost.Vorige week weer een bestelling gedaan, omdat zij de goedkoopste waren op dat moment, het product binnen 2 dagen ontvangen en alles klopt, kortom veel verbetering na 2 jaar, mijn complimenten!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja