Gebruikersreviews
Sorteer op:
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 8Website
- 8Bestelgemak
- 7Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 6Levering
- 7Klantenservice
Score:
10Prima service. Lenzen waren op voorraad, dacht deze in 2 werkdagen in huis te hebben, maar dat duurde wel een week. Klantenservice reageerde wel snel op mijn vragen. Jammer dat de lensstore.nl in Zweden blijkt te huizen. Dit verklaart de langere posttijd en het niet aanwezig zijn van een NL-talige klantenservice.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Ruiter
“Goede kwaliteit en snelle levering.”
Onderwerpen:
- 8Website
- 8Bestelgemak
- 8Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
- 7Klantenservice
Score:
10Bestellen is eenvoudig en de levering is snel. Lenzen worden goed verpakt verstuurd.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
willem nanning
“gewoon bestellen en je hebt ze zo in huis”
Onderwerpen:
- 7Geld terug/ruilen
- 7Klantenservice
- 9Levering
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Bereikbaarheid
- 9Bestelgemak
- 7Website
Score:
10gewoon niets mis mee, goede info over de sterktes van de lenzen en waar je die kan opvragen ,even bestellen en je hebt ze zo in de bus. Ook de info per verschillend merk is snel en duidelijk;wat een juiste keuze ten goede komt.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
D. van Keulen
“Lens naar wens!”
Onderwerpen:
- 10Levering
- 9Bereikbaarheid
- 9Bestelgemak
- 9Website
Score:
10Ik heb vergeleken op prijs en of er verzendkosten berekend werden. Dit is super bij Lensstore. deze hebben namelijk geen verzendkosten. Ook heb je geen minimale afname bij Lensstore.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
folsche
“zeer late levering”
Onderwerpen:
- 7Website
- 7Bestelgemak
- 3Bereikbaarheid
- 4Reactiesnelheid (bij vragen)
- 3Levering
- 5Klantenservice
Score:
10Er is mij gevraagd om een reactie/beoordeling te geven bij deze: Wat betreft de levering ben ik zeer ontevreden ik heb helaas op mijn laatste levering bijna 4 weken moeten wachten integenstelling tot wat de website beweerd 1-2 dagen. Ook de communicatie laat mijninziens te wensen over. De site is in het nederlands opgebouwd maar voor vragen/klachten zal dit in het engels moeten gebeuren. Mocht men iemand willen spreken is er alleen een telefoonnummer in Stockholm beschikbaar. ( kosten?) Toch raar want de orderbevestiging is wel gewoon in het nederlands opgesteld. Na bijna 4 weken ( en divers van mijn zijde mailverkeer) toch de bestelling binnen echter zonder ook maar iets van excuus oid. Kortom ben ik dus helaas niet tevreden. Dhr Folsche
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee