Sorteer op:
Gebruikersreviews
anonieme bezoeker
“Fantastische klantenservice!”
Onderwerpen:
- 10Geld terug/ruilen
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Levering
- 10Klantenservice
- 10Bestelgemak
- 9Website
Score:
10Na een aantal dagen na mijn bestelling kwam ik erachter dat ik de verkeerde lenzen had besteld, verkeerde sterkte. Na een mailtje na de klantenservice kreeg ik dezelfde dag nog antwoord en was het geen enkel probleem om ze te ruilen. De klantenservice betaalde zelfs de verzendkosten die ik had met het terugsturen van mijn lenzen terwijl het mijn fout was! Sjappoooo!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Roman
“Nette winkel, snelle levering”
Onderwerpen:
- 8Levering
- 9Bereikbaarheid
- 7Bestelgemak
- 9Website
Score:
10Ik heb al sinds 2000 de SofLens Toric van Bausch & Lomb. Eerst via EyeWish en daarna via internet. Bij LensBestel bespaar ik 160 Euro(!) per jaar op mijn contactlenzen. Levering was binnen 4 dagen, netjes verpakt, zag er hygiënisch uit. Heb ook lenzenvloeistof besteld en dat was binnen 2 dagen geleverd. Netjes dus.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Erwin
“Overzichtelijk maar wel goedkope lenzen”
Onderwerpen:
- 8Levering
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Klantenservice
- 10Website
- 7Bereikbaarheid
- 9Bestelgemak
Score:
10Mijn lensjes waren 85 euro goedkoper dan bij een andere winkel.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Karin
Review geschreven door Karin op 28 mei 2010
Onderwerpen:
- 9Website
- 10Bestelgemak
- 8Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
- 9Klantenservice
- 10Geld terug/ruilen
- 9Algemene indruk
Score:
10Ik gebruik zelf Optifree replenish vloeistof, maar het komt er nooit van om deze bij de opticien te kopen, als ze het al op voorraad hebben. Bij lensbestel hebben ze de volgende dag al(!!) geleverd, netjes verpakt en gewoon aan de deur!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Jean-Marie
Review geschreven door Jean-Marie op 6 mei 2010
Onderwerpen:
- 10Website
- 9Bestelgemak
- 7Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 7Levering
- 8Klantenservice
- 8Algemene indruk
Score:
10Ik wist niet of het dezelfde contactlenzen waren als de multifocale die ik nu bij Specsavers draag. Klantenservice gaf meteen antwoord (binnen 2 uur) per email en wees mij naar het juiste product. Vervolgens had ik de lenzen 3 dagen later al in de brievenbus liggen.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja