Gebruikersreviews
Sorteer op:
Kees
Silvia
“Goedkoop en snel! Primaservice!”
Onderwerpen:
- 8Website
- 8Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Levering
- 9Klantenservice
- 10Geld terug/ruilen
Score:
10Bestellen is makkelijk en goedkoop, levering is snel!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Lucas
“-”
Onderwerpen:
- 8Website
- 10Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
Score:
10Zeer attent personeel! Ik had het bestelde setje lenzen per direct nodig en.. dat hebben ze zeer netjes geregeld, had ze diezelfde dag in mijn bezit. Telefonisch goed bereikbaar, al met al prima service.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Valentijn
“Snelle Levering en Goede Service”
Onderwerpen:
- 10Klantenservice
- 9Levering
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Bereikbaarheid
- 9Bestelgemak
- 8Website
Score:
10Deze online brillen/lenzen etc. winkel heeft een uitgebreid assortiment. Wanneer je besteld en direct betaald via IDEAL krijg je meteen een e-mail met daarin een overzicht van je bestelde producten. Veel hebben ze op voorraad. Wanneer iets niet op voorraad is, wat ik met mijn lenzen had, krijg je een paar minuten later een mail. Hierin staat: Helaas zijn de bestelde producten niet voorradig maar wij verwachten ze binnen enkele dagen af te kunnen sturen. Onze excuses voor het ongemak. Heel netjes, De volgende dag kreeg ik een mail dat mijn lenzen waren verzonden! Nou echt super snel en uiteraard de volgende werkdag meteen in huis. 28-02 besteld en 02-03 in huis, dus 1 dag vertraging door het niet op voorraad hebben. Wanneer je belt krijg je ook meteen iemand aan de lijn en niet zomaar een bandje waar je 10 minuten in de wacht wordt gezet.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja