Gebruikersreviews
Sorteer op:
Rahaan
“-”
Onderwerpen:
- 7Website
- 1Bestelgemak
- 5Bereikbaarheid
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Levering
- 1Klantenservice
Score:
10Gebeld om een bestelling te plaatsen voor een 3 pack Kingston geheugen voor mijn Mac Pro. Na het nodige advies besloten voor 5x 4 gb te gaan, tegen een bedrag van 54 euro p/s. Gelijk geprobeerd via iDeal te betalen, wat steeds een foutmelding gaf. Later op de avond nogmaals geprobeerd, zelfde fout. Volgende ochtend probeer ik het nogmaals, en tot mijn stomme verbazing is het bedrag van het geheugen opeens 9 euro duurder! Gebeld met de klantenservice, die als enige 'oplossing' / excuus naar boven bracht dat het dagprijzen zijn waar zij zich aan moeten houden. Als het gewoon normaal had gewerkt zoals het hoorde te werken en ik kon betalen, dan was er niks aan de hand geweest. Beetje een raar antwoord van de klantenservice ook, je zou toch op de hoogte moeten zijn van je betalingen lijkt me, en zo waar nodig de klant compenseren voor je eigen fouten. Hier bestel ik dus, uit principe, nooit meer iets. Als ik binnen 3 maanden tijd voor 500 euro aan ram wil bestellen, dan verwacht ik daar wel enigszins service voor, daar waar ik hier zie dat mensen voor een lullig sd kaartje al behandeld worden als 'koningen'.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
dirk beeckmans
“-”
Onderwerpen:
- 8Website
- 8Bestelgemak
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Levering
- 2Klantenservice
Score:
10Bestelling geplaatst op maandag want website gaf aan 2 dagen voor uitlevering, had de modules dringend nodig maar geen probleem zolang het maar binnen de week zou aankomen. Bij vaste bestelling gaat de levertermijn direct van 2 naar 3 dagen en uiteindelijk gaat het pas op de post op vrijdag !, dwz bijna 5 werkdagen. Sinds vrijdag ligt het pakje nu bij het sorteercenter van TNT en blijft daar gewoon liggen zonder enige beweging sinds vrijdag. Had verleden week al een mail gezonden aan de klantendienst daar ik in problemen ging geraken indien niet tijdig verzonden maar daarop kreeg ik geen antwoord. Snelheid van verzending en correcte info primeren bij dit soort zaken maar van beide niets gemerkt
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
dennis
“5,95 verzendkosten voor brievenbuspost ????”
Onderwerpen:
- 7Website
- 7Bestelgemak
- 7Levering
Score:
10Dacht een pakketje te krijgen maar het kon door de brievenbus. Dan zijn de verzendkosten wel heel erg hoog. Let dus op wat je besteld.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Andre
Review geschreven door Andre op 4 januari 2010
Onderwerpen:
- 8Website
- 10Bestelgemak
- 6Bereikbaarheid
- 6Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 6Klantenservice
- 6Geld terug/ruilen
- 10Algemene indruk
Score:
10Perfecte winkel om te bepalen welk geheugen je moet bestellen, even een check uitvoeren en je kunt zo de juiste geheugens bestellen. Niet binnen 24 uur geleverd maar ondanks dat een zeer goede kwaliteiet prijs verhouding. Kortom zeer tevreden.
