Gebruikersreviews
Sorteer op:
Giny Tjassing
Review geschreven door Giny Tjassing op 2 september 2009
Onderwerpen:
- 7Website
- 7Bestelgemak
- 7Bereikbaarheid
- 7Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Levering
Score:
10Heb de vrieskist op 9-8-2009 besteld. Volgens de info was de levertijd 5 werkdagen. Vervolgens werd ik gebeld dat ivm vakantie de vrieskist niet op voorraad was en in de week van 24-08 geleverd zou worden. Vervolgens werd ik een aantal dagen later weer gebeld met de mededeling dat de vrieskist op donderdag 20-08 bezorgd zou worden tussen 9 en 12 uur. Om 14 uur werd ik die dag gebeld met de mededeling dat ze over een kwartier bij mij zouden zijn. Een half uur later werd ik weer gebeld met de mededeling dat de vrieskist onderweg beschadigd was geraakt. Ik vond het een raar verhaal. Na enig heen en weer bellen zou dan eindelijk op 2-09 de vrieskist bezorgd worden tussen 9 en 12 uur. Om 14 uur stonden ze inderdaad met de vrieskist voor de deur. De levertijd werd dus 25 dagen ipv 5. De beloofde reischeque van 25 euro bleek ook alleen maar ingewisseld te kunnen worden bij Q international, nooit van gehoord. Misschien krijg ik er op Marktplaats nog een dubbeltje voor. Ik zal hier nooit meer iets bestellen.
Was deze informatie nuttig?
C.T.M. van Hoek
Review geschreven door C.T.M. van Hoek op 2 september 2009
Onderwerpen:
- 8Website
- 8Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Klantenservice
- 9Algemene indruk
Score:
10De bestelling heb ik telefonisch gedaan, wat keurig en correct behandeld werd. Direct daarna via de mail een orderbevestiging. Dag erna een mail met vermelding dat product bij betreffend filiaal afgehaald kon worden. Aankomst bij het filiaal in Almere werd ik netjes geholpen. Mijn oude machine heb ik ingeleverd en de nieuwe ingeladen. Via pin betaald en afgehandeld was de zaak. Dit is de bedoeling van een internet winkel. Ga zo door.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Ellen
Review geschreven door Ellen op 7 september 2009
Onderwerpen:
- 7Website
- 8Bestelgemak
- 10Levering
- 8Algemene indruk
Score:
10Eenvoudige website zonder toeters en bellen, maar dat was ook niet nodig. Ik had immers op Vergelijk.nl al uitgezocht wat ik exact wilde hebben. Super snelle en zeer professionele levering en installatie.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Hans Halman
Review geschreven door Hans Halman op 5 december 2009
Onderwerpen:
- 8Website
- 9Bestelgemak
- 8Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
Score:
10Zowel de bestelling als de levering ging soepel en zonder rede tot klagen.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
E.S. Dingjan
Review geschreven door E.S. Dingjan op 6 december 2009
Onderwerpen:
- 9Website
- 8Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
- 9Klantenservice
Score:
10ruime keuze aan producten. goede communicatie. verder geen min punten gezien of ervaren.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja