Gebruikersreviews
Sorteer op:
Helena
Review geschreven door Helena op 11 september 2009
Onderwerpen:
- 8Website
- 8Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
- 10Klantenservice
- 10Geld terug/ruilen
- 9Algemene indruk
Score:
10En als er dan toch nog iets mis gaat bijv zoals ik het verkeerde produkt besteld heb krijg je hier een TOP service, produkt word netjes opgehaald en het juiste weer bezorgt. Ben ZEER tevreden over de oplossing en vriendelijke mensen
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“teleurgesteld.”
Onderwerpen:
- 1Geld terug/ruilen
- 3Klantenservice
- 1Levering
- 3Reactiesnelheid (bij vragen)
- 3Bereikbaarheid
- 5Bestelgemak
- 4Website
Score:
10eerst de melding artikel is op voorraad en word verstuurd. na een week wachten, bellen waar de laptop blijft. dan krijg ik te horen artikel is niet meer leverbaar, ik mag wel een andere uitzoeken. wil ik niet. ik wil mijn geld terug ? geen geld en nog steeds geen laptop.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 1Geld terug/ruilen
- 2Klantenservice
- 1Levering
- 2Reactiesnelheid (bij vragen)
- 2Bereikbaarheid
- 2Bestelgemak
- 3Website
Score:
10Op de website staat: voor 3 uur besteld de volgende dag geleverd indien voorradig. Ik heb de 19e besteld na 3 uur dus had de zending uiterlijk de 21e verwacht maar op de 23 nog niets ontvangen. Navraag bij Inmac leverde als antwoord op dat het 2 keer was aangeboden tijdens kantooruren maar er niemand aanwezig was (toch wel vreemd als ik het op mijn werk laat bezorgen waarbij de receptie ten alle tijden door minimaal 1 persoon is bezet; zelfs als de receptioniste naar het toilet is) Jammer dat ze voor de waardeloze transporteur DPD kiezen. Uit het verleden weet ik namelijk al dat deze transporteur uitermate onbetrouwbaar is. Als ik dit eerder had geweten had ik hier nooit besteld en daarom bij deze is het ook de allerlaatste keer dat ik hier heb besteld. Heb het de bestelling nu geannuleerd. Mocht ik niet het volledige bedrag retour krijgen ivm kosten van DPD dan kunnen ze een incassobureau verwachten voor het restant. Ondertussen is het artikel daarnaast ook nog eens in deze week bij andere winkels goedkoper geworden waardoor inmac nu behoorlijk duur is met een nadelig prijsverschil van rond de 50 euro op de 230 bestelwaarde dus het feit dat ze zo'n onbetrouwbare transporteur hebben genomen zorgt nog voor een kleine meevaller voor mij
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee