Sorteer op:
Gebruikersreviews
anonieme bezoeker
“Lekkende toners, slechte service”
Onderwerpen:
- 1Geld terug/ruilen
- 7Website
- 7Bestelgemak
- 7Bereikbaarheid
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Levering
- 1Klantenservice
Score:
10Al lange tijd problemen met lekke toners, wordt altijd ontkent dat dat kan. Onze printer, binnen de garantietermijn defect, naar HP gestuurd. Uiteraard geen garantie veroorzaak door lekkende toners. Dus veel schade , geen garantie, nog op de printer nog op de toners..
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
Grant
“Epson inkt langzamer omdat ik hebt gevraagt om sne...”
Onderwerpen:
- 4Geld terug/ruilen
- 7Klantenservice
- 1Levering
- 7Reactiesnelheid (bij vragen)
- 7Bereikbaarheid
- 5Bestelgemak
- 4Website
Score:
10Gekozen om dat ze kunnen leveren binnen 24 uur. mycom.nl is hetzelfde prijs maar het duurt een paar dagen. Verzending Zij belooft levering binnen 24 uur. Ik hebt een boodschaap met mijn bestelling toegevoegd dat de snel levering was van belang. Heelaas heb ik het niet in tijd. Benenden hun antwoord: The order was delayed, since you placed an remark with your order. Remarks can only be processed by the customer service and they work from 9 till 17.30. So the order will be sent today so you can receive it tommorow. This is also noted on the website when you finish the order. Ik kan geen bewijs vinden over de laatste opmerking, niet in het copy it heb van het bestelling geprinteed van het Web, en ook niet met het bevestiging van het bestelling.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“123inkt huismerk patronen met chip slecht”
Onderwerpen:
- 5Website
- 9Bestelgemak
- 8Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Levering
- 5Klantenservice
- 4Geld terug/ruilen
Score:
10*Huismerk product is niet betrouwbaar - 3 vd 5 inktpatronen bleken niet werkend chip te hebben. *We zijn langer dan een maand zonder printen en scannen geweest. Dit komt door heen en weer communiceren over het probleem met meerdere verschillende medewerkers. *Oplossing van het probleem. Eindgebruikers (wij) weten niet hoe je om moet gaan met huismerken. Belangrijke informatie (stappen plan) in geval van problemen is niet makkelijk beschikbaar. Ik zou het verwachten om in de website te vinden en niet via emails van serviceafdeling. Uiteindelijk hebben we een conclusie gemaakt, dat niet originele inkt producten (zelfs huismerken) deugen niet. Voortaan gaan we deze dus niet meer kopen! Jammer, want afgelopen jaren waren we wel tevreden met 123inkt producten en services.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
Ted van Enckevort
Review geschreven door Ted van Enckevort op 6 januari 2010
Onderwerpen:
- 10Website
- 10Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
- 10Algemene indruk
Score:
10Superrrrrrrrrrrrrrr snelle levering Dank je wel
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
H.J.Holtkamp
Review geschreven door H.J.Holtkamp op 10 februari 2010
Onderwerpen:
- 10Website
- 10Bestelgemak
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
- 10Algemene indruk
Score:
10Prima winkel met een duidelijke site. Tot op heden (10-02-2010) geen enkel probleem ondervonden. Derhalve aanbevolen bij diverse kennissen, die eveneens heel tevreden zijn met de uitvoering en kwaliteit van hun bestellingen.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja