Gebruikersreviews
Sorteer op:
“Slechte service”
Onderwerpen:
- 4Website
- 3Bestelgemak
- 1Bereikbaarheid
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Levering
- 1Klantenservice
- 1Geld terug/ruilen
Score:
10Op tijd geleverd, maar de cartridge werkt niet. Al ruim een maand aan het mailen, maar krijg steeds dezelfde vraag, die ik albeantwoord heb. Maar weer Dell besteld, duurder, maar ook hier weer: goedkoop is duurkoop!!'
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
“-”
Onderwerpen:
- 7Website
- 8Bestelgemak
- 4Bereikbaarheid
- 4Reactiesnelheid (bij vragen)
- 2Levering
- 1Klantenservice
Score:
10geen mail om de levering te bevestigen, na 7 dagen een vervelende telefoniste die "öok niet weet waarom de leveringsmail niet is gestuurd" vreselijk, nooit meer bellen met klantenservice 123
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
“Lekkende toners, slechte service”
Onderwerpen:
- 1Geld terug/ruilen
- 7Website
- 7Bestelgemak
- 7Bereikbaarheid
- 1Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Levering
- 1Klantenservice
Score:
10Al lange tijd problemen met lekke toners, wordt altijd ontkent dat dat kan. Onze printer, binnen de garantietermijn defect, naar HP gestuurd. Uiteraard geen garantie veroorzaak door lekkende toners. Dus veel schade , geen garantie, nog op de printer nog op de toners..
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
“Epson inkt langzamer omdat ik hebt gevraagt om sne...”
Onderwerpen:
- 4Geld terug/ruilen
- 7Klantenservice
- 1Levering
- 7Reactiesnelheid (bij vragen)
- 7Bereikbaarheid
- 5Bestelgemak
- 4Website
Score:
10Gekozen om dat ze kunnen leveren binnen 24 uur. mycom.nl is hetzelfde prijs maar het duurt een paar dagen. Verzending Zij belooft levering binnen 24 uur. Ik hebt een boodschaap met mijn bestelling toegevoegd dat de snel levering was van belang. Heelaas heb ik het niet in tijd. Benenden hun antwoord: The order was delayed, since you placed an remark with your order. Remarks can only be processed by the customer service and they work from 9 till 17.30. So the order will be sent today so you can receive it tommorow. This is also noted on the website when you finish the order. Ik kan geen bewijs vinden over de laatste opmerking, niet in het copy it heb van het bestelling geprinteed van het Web, en ook niet met het bevestiging van het bestelling.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
“Dozenschuiver”
Onderwerpen:
- 9Website
- 8Bestelgemak
- 8Bereikbaarheid
- 7Reactiesnelheid (bij vragen)
- 3Levering
- 1Klantenservice
- 1Geld terug/ruilen
Score:
10Zodra er iets fout gaat met de levering laten ze het af weten.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja