Sorteer op:
Gebruikersreviews
“Ouderwets goed”
Onderwerpen:
- 10Geld terug/ruilen
- 9Website
- 10Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
Score:
10Ouderwets goed! Een moderne internet winkel met aandacht en service die voornamelijk tegenkwam bij de kleinere winkeltjes. Hiermee laat 123Inkt.nl zien dat ook in het digitale tijdperk plaats is voor het ’oude vertrouwde’. Een pracht voorbeeld voor andere internetwinkels. Op deze wijze zal een natuurlijke uitbreiding plaats vinden door de mond tot mond reclame van tevreden en vaste klanten.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
“De Beste”
Onderwerpen:
- 9Website
- 10Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
Score:
10Deze online winkel is gewoon de beste. En wat een vertrouwen in de klant, zij sturen het product wat je besteld hebt en je kan het na ontvangst betalen. KLASSE.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
“Gewoon doen”
Onderwerpen:
- 9Website
- 9Bestelgemak
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
Score:
10Ik bestel mijn cartridges al een paar jaar bij 123inkt en ben heel tevreden. Ze hebben scherpe prijzen, leveren snel en je kan ook nog ouderwets betalen met een overschrijving.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
“-”
Onderwerpen:
- 9Website
- 9Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
- 10Klantenservice
Score:
10Voor de eerste maal een bestelling van cartridges voor Brother printer huismerk gedaan vanuit Belgie.Na 3 dagen was de bestelling geleverd,wat zeer goed is.Ik had problemen met het plaatsen vn de cartridges en werd via mail deskundige geholpen.de eerste cartridge was stuk gegaan tijdens de plaatsing.Heb na 2 dagen een nieuwe gekregen gratis en met leuke attentie.Gefeliciteerd en doe zo verder.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
“123inkt huismerk patronen met chip slecht”
Onderwerpen:
- 5Website
- 9Bestelgemak
- 8Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 1Levering
- 5Klantenservice
- 4Geld terug/ruilen
Score:
10*Huismerk product is niet betrouwbaar - 3 vd 5 inktpatronen bleken niet werkend chip te hebben. *We zijn langer dan een maand zonder printen en scannen geweest. Dit komt door heen en weer communiceren over het probleem met meerdere verschillende medewerkers. *Oplossing van het probleem. Eindgebruikers (wij) weten niet hoe je om moet gaan met huismerken. Belangrijke informatie (stappen plan) in geval van problemen is niet makkelijk beschikbaar. Ik zou het verwachten om in de website te vinden en niet via emails van serviceafdeling. Uiteindelijk hebben we een conclusie gemaakt, dat niet originele inkt producten (zelfs huismerken) deugen niet. Voortaan gaan we deze dus niet meer kopen! Jammer, want afgelopen jaren waren we wel tevreden met 123inkt producten en services.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee