Gebruikersreviews
Sorteer op:
Bruijsten
“Geen transparantie gegevensoverdracht en vooringen...”
Onderwerpen:
- 1Klantenservice
- 2Reactiesnelheid (bij vragen)
- 7Bereikbaarheid
- 3Bestelgemak
- 7Website
Score:
10Probleem van je verzekeringsverleden aan Independer opgeven is dat je niet weet of het wel juist bij de verzekeringsmaatschappij aankomt. Er is een risico dat er bij de gegevensoverdracht van Independer naar de verzekeraar iets niet goed gaat en jij daar bij je volgende schade de dupe van wordt. Met dat probleem belde ik de Independer klantenservice maar die bleven maar door ratelen dat zij geen tussenpersoon zijn en dit dus niet hun probleem was. De mevrouw wilde me steeds van alles uitleggen terwijl ik HAAR belde en ze bleef beweren dat ik het niet begreep. Toen verbrak ze zelfs de verbinding wat ik best wel onbeschoft vind.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
arnhem
Review geschreven door arnhem op 11 september 2009
Onderwerpen:
- 8Website
- 8Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Klantenservice
- 8Algemene indruk
Score:
10het leek goed te gaan maar je word dan ineens gebeld waarom je bv een schade niet hebt gemeld die een ander toegebracht heeft en dat je daardoor niet verzekerd kan worden via independer. Je kunt beter direct bij een maatschappij verzekeren scheelt uiteindelijk weinig als je dit soort spelletjes moet spelen. Iemand anders brengt jou schade toe jij hebt 11 jaar schadevrije jaren en door die ander wat overigens een kleine schade was toegebracht door een ander zou jij je niet kunnen verzekeren ??? Waar gaat dit heen kom op independer waar slaat dit op
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja