Wijzig ▶ 0 producten - € 0,00
Bestel

Er zitten nog artikelen in je winkelwagen. Winkelwagen

Vacatures Klantenservice Uw webshop hier?
TIPS: EK2012: koop nu een 3D-tv!• Goedkope vliegtickets 2012

Schrijf een review over Grausonline.nl:

Geef je review een pakkende titel

Misschien helpen deze voorbeelden je

Supersnelle leveringen!
Goede shop, perfecte service.
Zeer professionele klantenservice.

Welk cijfer geef je deze winkel op de volgende punten?

  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
6 10

Motivering

Beschrijf in je eigen woorden wat je van deze winkel vindt. Wat ging er goed? En wat ging er minder goed? (Let op, wanneer je een cijfer geeft aan een onderdeel vergeet dit dan niet te onderbouwen)

Tips om je op weg te helpen

Beschrijf jouw ervaringen met deze webwinkel. Wat vind je goed aan deze winkel? Wat vind je niet goed? Het is niet toegestaan om andere reviews of teksten te kopiëren (plagiaat).

Gebruik geen beledigende taal of inhoud. Schrijf met een duidelijke zinsbouw, spelling, correct hoofdlettergebruik en leestekens.

Html-codes worden niet geaccepteerd in de titel van de review.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie?



Informatie over het door jou aangeschafte product




Jouw gegevens



Verstuur
Please leave this field empty

Samenvatting

Score:
8,9 10
  1. Cijfer
    Aantal
  2. 1
    (1)
  3. 2
    (0)
  4. 3
    (0)
  5. 4
    (0)
  6. 5
    (0)
  7. 6
    (1)
  8. 7
    (0)
  9. 8
    (0)
  10. 9
    (2)
  11. 10
    (11)

De grafiek aan de linkerkant geeft de verdeling van de scores weer waarmee bezoekers dit product of deze winkel hebben beoordeeld. Dit geeft je inzicht in hoe de meningen verdeeld zijn en waar het gemiddelde ligt.

Onderwerpen:
  • 9.3Website
  • 9.5Bestelgemak
  • 9.5Bereikbaarheid
  • 9.7Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 8.7Levering
  • 9.6Klantenservice
  • 8.5Geld terug/ruilen

Gebruikersreviews

Sorteer op:

29 september 2010 Foto van Beckers Beckers

“-”

Onderwerpen:

  • 10Website
  • 10Bereikbaarheid
  • 10Klantenservice

Score:

10 10

Zelf gaan uithalen in Maastricht, goede uitleg gekregen en ruim aanbod van accessoires.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja
Was deze informatie nuttig?
71% 29%
04 september 2010 Foto van Bakers Bakers

“DAT NOEM IK MEEDENKEN!”

Onderwerpen:

  • 10Geld terug/ruilen
  • 10Klantenservice
  • 9Levering
  • 10Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 9Bereikbaarheid
  • 9Bestelgemak
  • 8Website

Score:

9,3 10

Had een digitaal fotolijstje besteld van Sony (DPF-D82) met 1 Gb geheugen en een SD-kaartje van 2Gb. Na een paar dagen had ik het fotolijstje thuis, alleen was de D85 geleverd (en daar zit maar 256 Mb geheuen in). En het SD-kaartje ontbrak. Telefonisch keurig geholpen. De SD-kaart zou dezelfde dag nog verstuurd worden en het fotolijstje mocht ik terug sturen. Omdat het op zich een prima lijstje is, heb ik besloten het lijstje toch te houden. En vandaag kreeg ik een email dat Graus als compensatie geen 2 Gb SD-kaart, maar een 4 Gb-kaart heeft verstuurd. Perfecte service noem ik dat. Alleen moeten ze nog wel de website aanpassen, want de specificatie van de fotolijst komt dus niet overeen met de werkelijkheid.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja
Was deze informatie nuttig?
71% 29%
28 december 2010 Foto van astrid astrid

“-”

Onderwerpen:

  • 10Website
  • 10Bestelgemak
  • 10Levering

Score:

10 10

Snel besteld en haast nog sneller geleverd!Keurig op de afgesproken dag en perfect op tijd ondanks de winterse omstandigheden.Echt een aanrader!!Hierdoor konden wij nog voor de kerst genieten van een nieuwe t.v.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja
Was deze informatie nuttig?
66% 34%
07 augustus 2011 Foto van anonieme bezoeker anonieme bezoeker

“Uit de kunst.”

Onderwerpen:

  • 10Klantenservice
  • 10Levering
  • 10Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 10Bereikbaarheid
  • 9Bestelgemak
  • 9Website

Score:

9,7 10

Alles prima in orde; snel; hulpvaardig; korrekt.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja
Was deze informatie nuttig?
100% 0%
03 juni 2011 Foto van Mart van de Ven Mart van de Ven

“Supersnelle klachtoplossing.”

Onderwerpen:

  • 9Website
  • 9Bestelgemak
  • 9Bereikbaarheid
  • 10Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 9Levering
  • 10Klantenservice

Score:

9,3 10

Ik bestelde op 29 mei een C7140. Deze werd prompt geleverd op 31 mei. De HD bleek niet te werken. Gemaild en zeer snel antwoord. Enige tips gekregen om de mogelijke storing ter verhelpen. Dit ging niet. Dezelfde dag, op 1 juni gemaild dat e.e.a. niet lukte. Binnen een uur bericht dat de STB vrijdag (donderdag was Hemelvaart) 6 juni zou worden omgeruild. Dat geschiedde keurig op tijd. Niets dan lof voor de klantenservice van Graus Maastricht. Hier kunnen héél veel webwinkels een voorbeeld aan nemen. En.... de prijs was zeer concurrerend.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja
Was deze informatie nuttig?
100% 0%

1 2 3
Sluit

Vragen, opmerkingen of tips? Laat het ons weten via ons feedbackformulier!

Ik heb een fout gevonden Er ontbreekt iets Ik heb een suggestie Ik wil iets anders melden