Wijzig ▶ 0 producten - € 0,00
Bestel

Er zitten nog artikelen in je winkelwagen. Winkelwagen

Vacatures Klantenservice Uw webshop hier?
TIPS: EK2012: koop nu een 3D-tv!• Goedkope vliegtickets 2012

Schrijf een review over Grausonline.nl:

Geef je review een pakkende titel

Misschien helpen deze voorbeelden je

Supersnelle leveringen!
Goede shop, perfecte service.
Zeer professionele klantenservice.

Welk cijfer geef je deze winkel op de volgende punten?

  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
6 10

Motivering

Beschrijf in je eigen woorden wat je van deze winkel vindt. Wat ging er goed? En wat ging er minder goed? (Let op, wanneer je een cijfer geeft aan een onderdeel vergeet dit dan niet te onderbouwen)

Tips om je op weg te helpen

Beschrijf jouw ervaringen met deze webwinkel. Wat vind je goed aan deze winkel? Wat vind je niet goed? Het is niet toegestaan om andere reviews of teksten te kopiëren (plagiaat).

Gebruik geen beledigende taal of inhoud. Schrijf met een duidelijke zinsbouw, spelling, correct hoofdlettergebruik en leestekens.

Html-codes worden niet geaccepteerd in de titel van de review.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie?



Informatie over het door jou aangeschafte product




Jouw gegevens



Verstuur
Please leave this field empty

Samenvatting

Score:
8,9 10
  1. Cijfer
    Aantal
  2. 1
    (1)
  3. 2
    (0)
  4. 3
    (0)
  5. 4
    (0)
  6. 5
    (0)
  7. 6
    (1)
  8. 7
    (0)
  9. 8
    (0)
  10. 9
    (2)
  11. 10
    (11)

De grafiek aan de linkerkant geeft de verdeling van de scores weer waarmee bezoekers dit product of deze winkel hebben beoordeeld. Dit geeft je inzicht in hoe de meningen verdeeld zijn en waar het gemiddelde ligt.

Onderwerpen:
  • 9.3Website
  • 9.5Bestelgemak
  • 9.5Bereikbaarheid
  • 9.7Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 8.7Levering
  • 9.6Klantenservice
  • 8.5Geld terug/ruilen

Gebruikersreviews

Sorteer op:

18 januari 2012 Foto van Marcel Booij Marcel Booij

“-”

Onderwerpen:

  • 10Website
  • 10Bestelgemak
  • 10Bereikbaarheid
  • 10Levering
  • 10Klantenservice

Score:

10 10

Op maandag besteld en de volgende dag al in huis. Netjes ingepakt en ook nog een leuk kaartje.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja
Was deze informatie nuttig?
0% 0%
13 januari 2012 Foto van anonieme bezoeker anonieme bezoeker

“-”

Onderwerpen:

  • 10Klantenservice
  • 10Levering
  • 9Bereikbaarheid
  • 10Bestelgemak
  • 9Website

Score:

9,6 10

Op dinsdag bij Grausonline besteld en woensdag al afgeleverd. Het pakketjes was zeer netjes ingepakt en kreeg de groeten uit Maastricht:) (mooi kaartje) Zeer goede service.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja
Was deze informatie nuttig?
0% 0%
07 augustus 2011 Foto van anonieme bezoeker anonieme bezoeker

“Uit de kunst.”

Onderwerpen:

  • 10Klantenservice
  • 10Levering
  • 10Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 10Bereikbaarheid
  • 9Bestelgemak
  • 9Website

Score:

9,7 10

Alles prima in orde; snel; hulpvaardig; korrekt.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja
Was deze informatie nuttig?
100% 0%
03 juni 2011 Foto van Mart van de Ven Mart van de Ven

“Supersnelle klachtoplossing.”

Onderwerpen:

  • 9Website
  • 9Bestelgemak
  • 9Bereikbaarheid
  • 10Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 9Levering
  • 10Klantenservice

Score:

9,3 10

Ik bestelde op 29 mei een C7140. Deze werd prompt geleverd op 31 mei. De HD bleek niet te werken. Gemaild en zeer snel antwoord. Enige tips gekregen om de mogelijke storing ter verhelpen. Dit ging niet. Dezelfde dag, op 1 juni gemaild dat e.e.a. niet lukte. Binnen een uur bericht dat de STB vrijdag (donderdag was Hemelvaart) 6 juni zou worden omgeruild. Dat geschiedde keurig op tijd. Niets dan lof voor de klantenservice van Graus Maastricht. Hier kunnen héél veel webwinkels een voorbeeld aan nemen. En.... de prijs was zeer concurrerend.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja
Was deze informatie nuttig?
100% 0%
02 juni 2011 Foto van JanWillem JanWillem

“Goede winkel met uistekende sevice”

Onderwerpen:

  • 10Bereikbaarheid
  • 10Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 10Levering
  • 10Klantenservice
  • 10Geld terug/ruilen
  • 10Website
  • 10Bestelgemak

Score:

10 10

Ik woon in België en heb onlangs via deze winkel mijn tv besteld. Makkelijke en overzichtelijke website. Tijdens de verzending wordt je op de hoogte gehouden van de locatie van je pakket. Je krijgt een mail met een link naar google maps waar je de chauffeur precies kunt volgen. Werkt perfect! Ook kreeg ik ongeveer een half uur voor ontvangst een sms dat de chauffeur er bijna was. Bij de installatie van de tv had ik wat hulp nodig. Met Graus gebeld en ze hebben me uitgebreid geholpen. Ik kreeg de zenders niet goed geïnstalleerd. En ondanks dat ik in België woon, waar de zenders anders zijn dan in Nederland, werd speciaal voor mij uitgezocht hoe het ingesteld moest worden. Ik was van dit alles echt onder de indruk!

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja
Was deze informatie nuttig?
100% 0%

1 2 3
Sluit

Vragen, opmerkingen of tips? Laat het ons weten via ons feedbackformulier!

Ik heb een fout gevonden Er ontbreekt iets Ik heb een suggestie Ik wil iets anders melden