Gebruikersreviews
Sorteer op:
“Financieel 'foutje'”
Onderwerpen:
- 7Website
- 7Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 1Levering
Score:
10Na twijfelen toch een bestelling geplaatst. En direct ging het al fout. Betaling zou niet zijn verwerkt waardoor levering bijna een midweek duurde. Dit vind ik persoonlijk te lang in vergelijking tot andere webshops en hun uitspraak over 1-2 dagen levering. Dit was voor mij de eerste en de laatste bestelling bij deze firma. Een foutje kan altijd gebeuren, maar als het betreft over een financiële kwestie, nee dit kan/mag absoluut niet gebeuren. Maar voor zover ik heb begrepen zijn de winkel en de webwinkel opgesplitst in twee organisaties. Mijn recensie gaat dan ook over de webshop.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
“-”
Onderwerpen:
- 9Website
- 9Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 7Levering
- 10Klantenservice
Score:
10De 1 a 2 dagen levertijd is bij mijn order niet gehaald. 1 juli 2011 is de order door futurezone op de post gedaan en vandaag 5 juli 2011 nog niet binnengekomen nadat de postbode de andere poststukken had geleverd. Dit ligt niet direct bij futurezone, maar bij postnl. Wel verwacht ik van de aanbieder dat zij controle hebben op de orders. De verzendstukken hebben geen trackingnummer omdat de 'games' via de normale post worden verstuurd. We hebben de afspraak dat wanneer het spel 8 juli 2011 niet binnen is dezelfde dag een nieuw exemplaar te sturen. 9 juli 2011 moet deze dan binnen zijn. omdat dit geen haalbare kaart is verstuurd futurezonde vandaag een tweede exemplaar. Hopen dat dit goed gaat.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
“Makkelijk en snel besteld”
Onderwerpen:
- 10Klantenservice
- 10Levering
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Bereikbaarheid
- 9Bestelgemak
- 10Website
Score:
10Ik vind Futurezone een goede winkel en een duidelijke website hebben. Ze zijn makkelijk te bereiken in het centrum van Rotterdam. Ik had de game Kane and lynch 2 besteld had hem 2 dagen na bestelling binnen. Had de game netjes in een envelop ontvangen met bubbel plastic.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Review geschreven door Rafael Santana op 19 mei 2010
Onderwerpen:
- 9Website
- 9Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Levering
- 10Klantenservice
- 9Algemene indruk
Score:
10Winkel is top, fijne locatie hartje Rotterdam, makkelijk te bereiken met openbaarvervoer tram of metro, goed personeel die weet waar zo over praten met de benodigde kennis van zaken. Op game gebied is er zeker in Rotterdam geen betere winkel op gebied van videogames. Een aanrader voor elke gamer, ik koop er zelf alles op video game gebied., laatste aankoop PS3 met een aantal games.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja