Er zitten nog artikelen in je winkelwagen. Winkelwagen

8,6

Fietspunt.nl is de grootste webwinkel voor fietsonderdelen en -accessoires van Nederland. Mét telefonische helpdesk. Fietspunt.nl is Bovag en Thuiswinkel-lid.

gebaseerd op 221 review(s)

Keurmerken

thuiswinkel

Schrijf een review over fietspunt.nl:

Geef je review een pakkende titel

Toon voorbeelden

Supersnelle leveringen!
Goede shop, perfecte service.
Zeer professionele klantenservice.

Beoordeel deze winkel op de volgende punten:

  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
  • ?
    1
    10
6

Motivering

Beschrijf in je eigen woorden wat je van deze winkel vindt. Wat ging er goed? En wat ging er minder goed? (Let op, wanneer je een cijfer geeft aan een onderdeel vergeet dit dan niet te onderbouwen)

Regels

Beschrijf jouw ervaringen met deze webwinkel. Wat vind je goed aan deze winkel? Wat vind je niet goed? Het is niet toegestaan om andere reviews of teksten te kopiëren (plagiaat).

Gebruik geen beledigende taal of inhoud. Schrijf met een duidelijke zinsbouw, spelling, correct hoofdlettergebruik en leestekens.

Html-codes worden niet geaccepteerd in de titel van de review.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie?



Informatie over het door jou aangeschafte product




Jouw gegevens



Verstuur
Please leave this field empty

Samenvatting

Score:
8,6
  1. Cijfer
    Aantal
  2. 1
    (3)
  3. 2
    (0)
  4. 3
    (1)
  5. 4
    (1)
  6. 5
    (0)
  7. 6
    (2)
  8. 7
    (10)
  9. 8
    (71)
  10. 9
    (98)
  11. 10
    (35)

De grafiek aan de linkerkant geeft de verdeling van de scores weer waarmee bezoekers dit product of deze winkel hebben beoordeeld. Dit geeft je inzicht in hoe de meningen verdeeld zijn en waar het gemiddelde ligt.

Onderwerpen:
  • 8.3Website
  • 8.7Bestelgemak
  • 8.4Bereikbaarheid
  • 8.5Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 8.9Levering
  • 8.6Klantenservice
  • 8.1Geld terug/ruilen
  • 8.8Algemene indruk

Sorteer op:

Gebruikersreviews

23 december 2011 Foto van Lemaitre Vincent Lemaitre Vincent

“0plichters eersteklas!”

Onderwerpen:

  • 7Website
  • 7Bestelgemak
  • 1Bereikbaarheid
  • 1Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 1Levering
  • 1Klantenservice
  • 1Geld terug/ruilen

Score:

2,7

Op 06/12/2011 fietstas online besteld en betaald met vervoerskosten. Op heden niets ontvangen, alsook geen reactie op diverse mails. Nooit koop ik online nog iets in Nederland, heb al diverse keren online gekocht over de hele wereld. Dit heb ik nog nooit meegemaakt!!! Geen service.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee
Was deze informatie nuttig?
0% 0%
17 november 2011 Foto van anonieme bezoeker anonieme bezoeker

“-”

Onderwerpen:

  • 2Klantenservice
  • 4Levering
  • 4Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 1Bereikbaarheid
  • 8Website
  • 8Bestelgemak

Score:

4,5

maandag iets besteld, vandaag, donderdag, nog niet geleverd. Niet te bereiken per telefoon.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee
Was deze informatie nuttig?
0% 0%
16 november 2011 Foto van Ingelse Ingelse

“Wel geld innen, niets leveren”

Onderwerpen:

  • 1Levering
  • 1Reactiesnelheid (bij vragen)

Score:

1,0

Er wordt vooraf aangevegevn dat de levertijd 3-5 werkdagen zal duren, maar daar houdt men zich niet aan. Na bijna een maand wachten nog steeds niet ontvangen. Wel ontvang je onpersoonlijke standaard mailtjes met allerlei smoesjes. Dikt wekt de indruk dat men vaker problemen heeft met op tijd leveren.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee
Was deze informatie nuttig?
0% 0%
10 november 2011 Foto van anonieme bezoeker anonieme bezoeker

Review geschreven door anonieme bezoeker op 10 november 2011

Onderwerpen:

  • 1Website
  • 1Bestelgemak
  • 1Bereikbaarheid
  • 1Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 1Levering
  • 1Klantenservice
  • 1Geld terug/ruilen

Score:

1,0

14 dagen wachten, iemand voor zijn verjaardag blij maken met het vooruitzicht op een artikel dat, zonder dat men je daarvan op de hoogte stelt, niet eens leverbaar is. Na 10 dagen bellen, 1e versie, ja ja vertraging, ligt op de schap, wordt direkt opgestuurd. 2e versie, moet worden besteld, ligt niet op de schap, helaas. Uiteindelijke versie, niet leverbaar. Gek wist ik al 3 weken van te voren van Bo-bike. Werk je website bij. Ben nu benieuwd hoelang het duurt voordat ik mijn geld weer terug heb.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee
Was deze informatie nuttig?
09 november 2011 Foto van anonieme bezoeker anonieme bezoeker

“-”

Onderwerpen:

  • 1Bereikbaarheid
  • 1Reactiesnelheid (bij vragen)
  • 1Levering
  • 1Klantenservice
  • 1Geld terug/ruilen

Score:

1,0

Order geplaatst. Betaald via Ideal. Echter na twee weken nog steeds geen producten ontvangen. Men belooft te sturen, maar dit gebeurd niet. Ook geen terugkoppeling hierover. Mailtjes worden niet beantwoordt. Een heel erg slecte zaak. Ga nu proberen mijn geld terug te krijgen.

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee
Was deze informatie nuttig?

Sluit

Vragen, opmerkingen of tips? Laat het ons weten via ons feedbackformulier!

Ik heb een fout gevonden Er ontbreekt iets Ik heb een suggestie Ik wil iets anders melden