Sorteer op:
Gebruikersreviews
Fam. Mellema
“Klantgericht”
Onderwerpen:
- 9Website
- 10Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
Score:
10Enorm klantgericht bedrijf; zeer snelle reactietijd bij vragen met vriendelijke medewerkers. Zeer degelijke camera's (wij hebben er 2 gekocht); ook de combinatie van 2 camera's en het schakelen daartussen werkt perfect.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
van Amersfort
“Service, bereikbaarheid, prijs, produkt. Top bedri...”
Onderwerpen:
- 10Klantenservice
- 9Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 9Website
Score:
10Na enkele weken zoeken naar een "goed" draadloos camera systeem, kwam ik de webshop Desiro.nl tegen. Aangezien dit systeem geheel compleet is ben ik deze gaan vergelijken met andere systemen, dit ter vergeefs. Een completere set met gelijkwaardige mogelijkheden en deze scherpe prijs is er gewoon niet. Vooraf heb ik een aantal vragen via de mail gesteld. Hierop werdt zeer snel gereageerd. En zoals er wordt getracht... Deze dag betaald. Morgen in huis. Verder het produkt wat ze aanbieden voldoet geheel naar verwachting. Qualiteid is voor deze prijs gewoon goed. Alles werkt zonder storen en heeft een groot zendbereik, wat ik nog niet eerder heb gezien bij andere produkten. Tevens is het geluid van de intercom functie zeer duidelijk. al met al. Een uitstekend bedrijf wat een goed produkt leverd.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
maartje
“-”
Onderwerpen:
- 10Geld terug/ruilen
- 10Klantenservice
- 10Levering
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Bereikbaarheid
- 10Bestelgemak
- 10Website
Score:
10WIj hebben in augustus een zoontje gekregen en een baby monitor bij desiro aangeschaft. Op het moment dat wij hem wilde gaan gebruiken bleek er een productiefout in de camera te zitten. Aanvankelijk waren we een beetje geschrokken,maar Desiro heeft dit uitstekend opgelost. De camera is omgeruild, er is vriendelijke, duidelijke en zeer snelle communicatie geweest en alles is binnen een week! opgelost met oprechte excuses! Kijk, bij zo'n bedrijf schrijf ik graag een goede review!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Martijn
“Retour product afdeling = zeer professioneel”
Onderwerpen:
- 10Geld terug/ruilen
- 9Klantenservice
- 9Levering
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 9Bereikbaarheid
- 9Bestelgemak
- 9Website
Score:
10De bestelling en levering ging volgens de beschreven procedure. Zeer snelle levering. Het product voldeed niet aan mijn verwachting en na telefonisch overleg mocht ik het product terug sturen. Bij terug komst bleek het apparaat meer te werken, maar aan de hand van mijn telefonisch uitleg en wat mailtjes was Desiro van mening dat dit al geweest moet zijn voordat ik het product kreeg. Resultaat: geld netjes terug gekregen. Ik zou dit volgende keer wel in een mail ook sturen met daarin precies de reden van het retour zenden. Dit staat overigens ook in de voorwaarden. Doe dit direct na het ontvangen. Zo hoeft er geen discussie ontstaan. Ik ben zeer tevreden over de professionele instelling van Desiro.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Robin Gruys
“Helemaal TOP”
Onderwerpen:
- 10Klantenservice
- 10Levering
- 10Bestelgemak
- 10Website
Score:
10Ik was al heel wat sites af gegaan voor ik hier terecht kwam en de site sprak me meteen aan. Na wat overleg met mijn vriending het product besteld en tot op heden nog geen seconde spijt van gehad. De site was goed en overzichtelijk en het product bestellen en betalen was een fluitje van een cent. Ik kreeg mijn bestelling zeer snel geleverd en zonder problemen. De baby monitor is een fantastisch product waar we tot op heden nog dagelijk heel veel plezier aan beleven. Ik kan iedereen dit product aanbevelen. Dr liep een actie op de babymonitor mbt een korting die net afgelopen was toen ik wou bestellen. Na een simpel emailtje kreeg ik zelfs nog deze korting ondanks dat de aanbieding al afgelopen was. Top verkopers met een top product. Ik kan het iedereen aanraden. Mvg, Robin
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja