Gebruikersreviews
Sorteer op:
Henk
“Klasse service bij Databyteshop”
Onderwerpen:
- 9Website
- 9Bestelgemak
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
Score:
10Woensdag 15 september de Samsung ML-1675 besteld, de volgende dag, donderdag, kreeg ik al een vriendelijk mailtje met de mededeling dat dit model 'end of life' was, maar dat de opvolger ervan, de ML-1675/SEE, begin van de week daarop binnen zou komen. Ik kon ook die printer kopen, voor dezelfde prijs. Geld terug was ook geen enkel probleem. Ik koos voor de ML-1675/SEE. Maandag de 19de al kreeg al kreeg ik een mailtje dat de printer verstuurd was en de dag daarop, dinsdag, werd hij afgeleverd. Kortom: klasse service, professionele afhandeling en prima communicatie. Aanrader!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 10Geld terug/ruilen
- 9Klantenservice
- 10Levering
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Bereikbaarheid
- 9Bestelgemak
- 9Website
Score:
10Recent heb ik twee Western Digital HDD's (WD RE4-GP Enterprise 2TB, 64MB, 5400rpm, SATA2 ) bij DataByte gekocht. Tot mijjn starre verbijstering bleken beide disks DOA (bevestigd door WD). Na wat aanvankelijke miscommunicatie (grotendeels mijn eigen schuld) reageerde DataByte zeer alert en zeer klantvriendelijk. Na ontvangst van de defecte disks werden mij per ommegaande nieuwe disks toegestuurd. Alleen de portokosten heb ik zelf moet betalen, maar maar who cares. Al met al chapeau voor DataByte .. !!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Marco Stein
“-”
Onderwerpen:
- 9Website
- 9Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Levering
- 10Klantenservice
Score:
10De grote kracht van deze webwinkel is de mogelijkheid om rechtstreeks - via de telefoon dus - contact op te nemen om vragen te stellen over de productspecificaties, levertijd e.d. Dat heeft mij doen besluiten om bij deze winkel mijn aankoop te doen. Ze adverteren met lage prijzen en maken dat ook waar. Komt allemaal betrouwbaar over. Een echt verbeterpunt is het vermelden van de productspecificaties. Ik kocht een printer en moest het doen met een onduidelijke (engelstalige) reclametekst over die printer. Geen technische productspecificaties en nergens stond vermeld dat je zelf nog een aansluitkabel nodig had om de printer op de computer te kunnen aansluiten.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 9Klantenservice
- 9Levering
- 9Website
- 9Bestelgemak
- 9Bereikbaarheid
- 9Reactiesnelheid (bij vragen)
Score:
10Snelle levering, goede service. Duidelijke routebeschrijving. Vriendelijke klantenservice. Ook bij geld terug geen probleem. Top bedrijf!!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“-”
Onderwerpen:
- 10Geld terug/ruilen
- 8Klantenservice
- 10Levering
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 7Bereikbaarheid
- 9Bestelgemak
- 9Website
Score:
10Recent heb ik twee Western Digital HDD's (WD RE4-GP Enterprise 2TB, 64MB, 5400rpm, SATA2 ) bij DataByte gekocht. Tot mijjn starre verbijstering bleken beide disks DOA (bevestigd door WD). Na wat aanvankelijke miscommunicatie (grotendeels mijn eigen schuld) reageerde DataByte zeer alert en zeer klantvriendelijk. Na ontvangst van de defecte disks werden mij per ommegaande nieuwe disks toegestuurd. Alleen de portokosten heb ik zelf moet betalen, maar maar who cares. Al met al chapeau voor DataByte .. !!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja