Gebruikersreviews
Sorteer op:
Ab
“Zeer goede internetwinkel.”
Onderwerpen:
- 10Geld terug/ruilen
- 10Klantenservice
- 9Levering
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Bereikbaarheid
- 9Bestelgemak
- 9Website
Score:
10Philips LED tv gekocht (46PFL 8605) was zeer voordelig geprijsd ten opzichte van andere internetwinkels. zondag besteld maandag werd ik gebeld om de order te verifiëren en woensdag in Gorinchem opgehaald, op de site staat dat er eigenlijk geen hulp word geboden met het inladen van het product maar de vriendelijke Clevercow medewerker deed er totaal niet moeilijk over. Eenmaal thuis natuurlijk meteen even testen, het toestel was perfect echter zaten er stofdeeltjes achter het glazen scherm (naar nu blijkt zijn er meerdere tv's van dit type die het zelfde probleem hebben). Was even balen maar goed "Sj*t happens" , de volgende morgen naar de klantenservice gebeld die overigens helemaal gratis is! Een vriendelijke meneer staat mij te woord en na mijn verhaal aangehoord te hebben heeft deze meneer eerst even gekeken of dat ze hetzelfde product op voorraad hadden, bleek niet voorradig maar hij ging er meteen werk van maken en beloofde mij binnen het uur terug te bellen. En ja hoor binnen het uur krijg ik deze meneer weer aan de lijn, toestel is pas weer leverbaar vanaf week 38, ik kreeg de optie om deze tv terug te brengen en te wachten tot deze weer voorradig was of ik kon mijn geld terugkrijgen. Aangezien ik niet het geduld heb om vier weken te wachten heb ik toch maar voor optie B gekozen. De tv dezelfde dag nog teruggebracht naar Gorinchem waar deze meneer mij heeft geholpen met het uitladen van deze tv( is best wel een flinke tv en alleen ging het eigenlijk net niet). We hebben even samen de stofdeeltjes bekeken die achter het scherm zaten en daarna weer alles netjes in orde gemaakt. Heb nog een ontvangstbewijs meegekregen dat ik de tv had teruggebracht en dat het geld binnen één werkdag teruggestort zou worden. En inderdaad de volgende dag staat het geld netjes op mijn rekening. Geen tv maar toch een goede ervaring rijker, met andere woorden een zeer goede service en klantvriendelijkheid! Hier ga ik vaker bestellen en jammer dat niet alle internetwinkels zo zijn!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
“Betrouwbaar”
Onderwerpen:
- 10Website
- 10Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
Score:
10Een Samsung vrieskast besteld, Clevercow kwam als goedkoopste uit de bus. Levertijd was wel een beetje onduidelijk, tussen 3 en 5 dagen. Ik heb ze gebeld en ze konden meteen zeggen wanneer geleverd ging worden. De levering word door een ander transport bedrijf gedaan, zij belde vrijdags op om de levering op maandag te laten komen. Op de dag van levering kregen we een telefoontje dat ze 10 minuten van ons vandaan waren. Al met al een fijne ervaring, en zeker aan te raden!!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Karin West
“Webshop met persoonlijke aandacht voor klanten”
Onderwerpen:
- 10Klantenservice
- 10Levering
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Bereikbaarheid
- 10Bestelgemak
- 10Website
Score:
10Ik heb voor CleverCow gekozen vanwege de hoge cijfers op vergelijk.nl . En daar heb ik geen spijt van! Deze winkel zit in mijn favorieten. Er was even onduidelijkheid over de betaling, ik kreeg een telefoontje van de klantenservice en het was gelijk geregeld. Top!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
P. Janssen
“Snel en degelijk”
Onderwerpen:
- 8Website
- 9Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 8Reactiesnelheid (bij vragen)
- 8Levering
Score:
10Nav een vraag per E-mail werd ik snel teruggebeld met adequate informatie. Levering (afhalen) ging geheel probleemloos en professioneel.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
ed
“snel en goedkoop”
Onderwerpen:
- 10Klantenservice
- 9Bereikbaarheid
- 10Levering
- 9Bestelgemak
- 9Website
Score:
10veruit de goedkoopste en supersnelle levering. Een volgende aankoop zal beslist bij CleverCow plaatsvinden ( na prijzen te hebben vergeleken;) De verdiende clevercoins zijn natuurljk ook de moeite waard..bewaar ik voor de volgende aankoop.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja