Kan de inhoud van het mandje niet weergeven.

Probeer nogmaals

Er zitten nog artikelen in je winkelwagen. Winkelwagen
Bel 0302145004 (9-17u)
Of stuur een whatsapp
06 15 19 74 74
Winkelbeoordeling
8,4
Over bol.com

Bol.com is marktleider in de online verkoop van (2ehands) boeken, CD's, DVD's, software & PC-accessoires, games, elektronica, mobiele telefonie en witgoed.

Keurmerken
thuiswinkel

Samenvatting

Score:
Onderwerpen:
  • Website8.4
  • Bestelgemak8.7
  • Bereikbaarheid8.5
  • Reactiesnelheid (bij vragen)7.8
  • Levering8.1
  • Klantenservice7.5
  • Geld terug/ruilen7.5
Cijfer
  1. 5 sterren309 reviews
  2. 4 sterren243 reviews
  3. 3 sterren28 reviews
  4. 2 sterren8 reviews
  5. 1 ster2 reviews

Goede service

10 9,0  - 22 juli 2014

“Stofzuiger gekocht van een tweede partij via bol.com. Ging helemaal goed, alleen geen track en trace, dat was jammer.”

  • Website: 10
  • Bestelgemak: 9
  • Bereikbaarheid: 8
  • Levering: 9

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja

Makkelijk winkelen in groot assortiment

10 8,0  - 15 juli 2014

“Artikelen niet altijd heel makkelijk te vinden, ook niet wat op elkaar aansluit of past. Informatie van artikelen vaak niet volledig. Wel makkelijk bestellen, betalen en snel geleverd. Ook een groot assortiment. Hopelijk ook goed met retourservice?”

  • Website: 8
  • Bestelgemak: 8
  • Bereikbaarheid: 8
  • Reactiesnelheid (bij vragen): 8
  • Levering: 8
  • Klantenservice: 8

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja

Perfecte levering. Correcte product zoals beschrev...

10 10  - 05 juli 2014

“De zondagavond besteld. levertijd de dinsdag.Perfecte levering!!”

  • Website: 10
  • Bestelgemak: 10
  • Bereikbaarheid: 10
  • Levering: 10

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja

Goed en snel met leveren.

10 8,7  - 03 juli 2014

“Ik vind alles goed bij Bol.com geen klachten tot op heden.”

  • Website: 10
  • Bestelgemak: 10
  • Bereikbaarheid: 10
  • Reactiesnelheid (bij vragen): 7
  • Levering: 10
  • Klantenservice: 7
  • Geld terug/ruilen: 7

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja

Beloofde levertijd wordt vaak niet nagekomen

10 5,1  - 17 juni 2014

“Heb meerdere keren iets besteld. Boeken en dvd's worden helaas regelmatig toch als brievenbuspost verzonden. Aangezien het net niet in onze (grote!) brievenbus past vanwege de dikte, doet de postbode het terug in het sorteerproces en wordt het pas een week later bezorgd! Dus voor 21 uur besteld is dan pas een week later bezorgd ipv de volgende dag. Op 10 juni om 21.07 een tv besteld, die indien voor 21 uur besteld, de volgende werkdag thuis zou zijn (woensdag). Net na 21 uur, dus ik had de tv donderdag verwacht (openingswedstrijd WK). Maar de tv kwam pas vrijdag eind vd dag!! Heb vrijdag geprobeerd te bellen maar de klantenservice was de hele dag niet bereikbaar! Per mail een vraag gesteld hierover en ik kreeg als antwoord dat het aan post nl lag. Dat is niet zo want via de track en trace kon ik zien dat de tv pas donderdagavond rond half 7 aan de post was overgedragen . De hele donderdag stond het nog op "zending wordt voorbereid door verzender". En dat terwijl ik m dinsdagavond besteld had. Kortom, voor mij nooit meer bol.com.”

  • Website: 9
  • Bestelgemak: 10
  • Bereikbaarheid: 2
  • Reactiesnelheid (bij vragen): 5
  • Levering: 1
  • Klantenservice: 3
  • Geld terug/ruilen: 6

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee