Bel 0302145004 (9-17u)
Of stuur een whatsapp
06 15 19 74 74
Winkelbeoordeling
8,4
Over bol.com

Bol.com is marktleider in de online verkoop van (2ehands) boeken, CD's, DVD's, software & PC-accessoires, games, elektronica, mobiele telefonie en witgoed.

Keurmerken
thuiswinkel

Samenvatting

Score:
Onderwerpen:
  • Website8.5
  • Bestelgemak8.8
  • Bereikbaarheid8.5
  • Reactiesnelheid (bij vragen)7.9
  • Levering8.1
  • Klantenservice7.5
  • Geld terug/ruilen7.6
Cijfer
  1. 5 sterren318 reviews
  2. 4 sterren245 reviews
  3. 3 sterren30 reviews
  4. 2 sterren8 reviews
  5. 1 ster2 reviews

Prima Webshop

10 10  - 21 oktober 2014

“Prima webshop bestel er altijd.”

  • Website: 10
  • Bestelgemak: 10
  • Bereikbaarheid: 10
  • Reactiesnelheid (bij vragen): 10
  • Levering: 10
  • Klantenservice: 10
  • Geld terug/ruilen: 10

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja

Bol.com is al jaren de plek waar ik slaag voor ste...

10 8,4  - 14 oktober 2014

“Bol.com is voor mij al jaren de winkel waar ik voor (steeds meer) dingen slaag, zoals cd's, dvd's, blu-ray's ,cd-rom's, dvd-rom's, Playstationgames, bordspellen, kaartspellen, Lego Technic, computersupplies en laatst zelfs een nieuwe kattenmand. Levering is meestal binnen de aangegeven tijd en anders krijg je hiervan netjes bericht. Het enige minpuntje voor mij is, dat het wel eens wat moeizaam gaat als er tijdens vervoer of inpakken iets (transport)schade heeft opgelopen. Al een paar keer iets gekocht in de (dag)aanbieding en als dat dan met schade wordt afgeleverd, dan moet krijg ik te lezen, dat ik het dan terug moet sturen en dan wordt de bestelling geannuleerd en moet ik opnieuw het item bestellen, maar waar ze dan bij Bol.com niet bij stil staan (al meerdere keren) is dat dan die (dag)aanbieding niet meer geldt en ik er dan maar voor kies om met een kapot cd-, dvd- of blu-rayhoesje te blijven zitten. Voor de rest is het niet gek, dat Bol.com steeds meer reguliere winkels om zeep helpt, want ze doen het gewoon heel erg goed.”

  • Website: 10
  • Bestelgemak: 9
  • Bereikbaarheid: 10
  • Reactiesnelheid (bij vragen): 8
  • Levering: 9
  • Klantenservice: 6
  • Geld terug/ruilen: 7

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja

Slechte service ????

10 5,0  - 07 oktober 2014

“Leveren vaak het verkeerde ding. Zit dan verkeerd ub her systeem/ Van de belofte voor 23.00 uurbesteld de volgende dag in huis komt niet veel van terecht. Vrijdagmiddag beteld dinsdagmiddag pas in huis!!!!!! De klantenservice wist van niks of vertelde gewoon leugens.”

  • Website: 6
  • Bestelgemak: 6
  • Bereikbaarheid: 5
  • Reactiesnelheid (bij vragen): 5
  • Levering: 1
  • Klantenservice: 6
  • Geld terug/ruilen: 6

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Nee

snelle levering

10 8,6  - 30 september 2014

“Goede shop,snelle levering.”

  • Website: 8
  • Bestelgemak: 9
  • Bereikbaarheid: 9
  • Reactiesnelheid (bij vragen): 8
  • Levering: 9
  • Klantenservice: 8
  • Geld terug/ruilen: 9

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja

betrouwbare en goede levering en snel, prima winke...

10 9,3  - 16 september 2014

“De Bestelling gaat super snel, en het is een prima winkel. houden zo!”

  • Website: 9
  • Bestelgemak: 10
  • Bereikbaarheid: 8
  • Reactiesnelheid (bij vragen): 9
  • Levering: 10
  • Klantenservice: 9
  • Geld terug/ruilen: 10

Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja