Gebruikersreviews
Sorteer op:
“-”
Onderwerpen:
- 10Website
- 10Bestelgemak
- 10Levering
Score:
10Ja het ging gewoon zoals verwacht. telefoon besteld die qua opties uitgebreid omschreven stond, genoeg foto's te zien en zeer tevreden over de snelle levering. Gewoon een betrouwbare club waar ik zo weer wat zou bestellen.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
“Eerlijk is eerlijk........”
Onderwerpen:
- 10Klantenservice
Score:
10N.a.v. mijn reactie op deze site op 15 juni j.l. heeft het hoofd van de Klantenservice van Belsimpel contact met me opgenomen om een toelichting te horen op 'mijn verhaal'. Blijkbaar behoor ik tot de weinigen, waarbij de wet van Murphy van toepassing is geweest. Desalniettemin heeft hij de nodige maatregelen toegezegd om eventuele nieuwe problemen m.b.t. transport en registratie/garantie op te kunnen lossen. Daags na ons gesprek werd mij door TNT een keurige brief aangereikt, waarin gememoreerd werd aan ons gesprek en met een korte samenvatting van de activiteiten die Belsimpel gaat ondernemen. Als bijlage trof ik ook nog eens 'n tweetal aardige accessoires aan voor mijn nieuwe GSM.... Deze wijze van afhandeling ervaar ik als prima aftersales/klantenservice en herzie nu uiteraard mijn negatief advies om bij Belsimpel iets te kopen. Ik zeg, gewoon doen!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja